什么是淘宝售前客服和售后客服
什么是淘宝售前客服和售后客服
同样都是客服的服务岗位，售前和售后客服可以通过看客户是否付款成交作为界限，未付款客户是售前客服的工作范围，客服职责为：解答客户疑问，促成客户下单，做好关联销售等；已付款客户是售后工作的范围，客服职责为：物流问题处理，商家问题处理以及评价管理等。
淘宝怎么设定售前和售后客服？
那个是子账号
淘宝网售前客服和售后客服有什么区别
售前管的事客户咨询 处理订单 忽悠人买东西
售后管得是客户反馈 处理没及时付款的订单 推卸责任
淘宝客服，淘宝客服售前和售后哪个好做，更轻松
如果你这是底薪加提成的话，那是售前的工资比较高，但是售前就是需要你销售能力要好。
至于售后的话要看你卖的是什么产品，就是到时候售后解决问题就是比较麻烦。
售前客服和售后客服有什么区别？
售前就是导购 简单些
售后是处理产品卖出去之后出现的问题 会比较麻烦
淘宝售前客服好做还是淘宝售后客服好做点
按照一般脾性来说是售前好做，毕竟一般需要联络售后的都是有疑问或者有质量问题的，这个需要处理得很好
淘宝客服售前和售后哪个好做，更轻松
售前好做一点，售前要求的是客户转化率
售后是要有处理事情的应变能力
淘宝客服分流后，售前客服没线上的话售后可以接到售前客服吗？
不能的，但是如果售前客服没线上的话，别人点开的是售前客服给她说话，主账号是可以收到资讯的，售后是接不到资讯的。
淘宝客服售前和售后哪个空间大工资高
淘宝售前和售后，几乎没有什么区别，唯一的区别就是，一个是接待顾客，一个处理售后，售前客服相对忙一点，每天每时每刻都在接待，一般工资是底薪加提成，所以大部分售前客服工资较高点。望采纳谢谢
淘宝售前客服工资高？还是售后高？
工资一般都差不多
售前容易内部出现相互抢客户的情况
售后需要面对客户各种刁难
什么是淘宝售前客服和售后客服
1. 售前客服的主要职责是解析商品，为顾客的需求提供商品定位，引导顾客购买店里的产品，并解答顾客关于商品的疑问。2. 售后客服的工作包括处理客户的投诉，处理退换货等售后问题，提供消费者保障等服务。3. 售前和售后客服都涉及到一定的技术含量，需要具备相应的专业知识和技能。
淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊?
售前客服负责在顾客接触产品之前提供服务，主要目的是帮助顾客进行工程规划和系统需求分析，确保产品能够最大限度地满足顾客的需求。二、售中客服 售中客服是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。其主要职责是和顾客进行充分沟通，了解顾客的需求，并协助顾客选择最合适的产品。三、售后客服 售后客服负责处理顾...
什么是淘宝售前客服和售后客服
什么是淘宝售前客服和售后客服 同样都是客服的服务岗位，售前和售后客服可以通过看客户是否付款成交作为界限，未付款客户是售前客服的工作范围，客服职责为：解答客户疑问，促成客户下单，做好关联销售等；已付款客户是售后工作的范围，客服职责为：物流问题处理，商家问题处理以及评价管理等。淘宝怎么设定售前...
淘宝售前和售后分别是什么?
淘宝网店售前客服主要是负责导购，对买家咨询进行回复，产品销售前顾客进行咨询物品大小颜色种类售价等,负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答顾客的疑问等。淘宝网店售后客服主要是处理 从商品寄出之后的一些问题，比如：物流信息查不到，买家很久收不到货，或者是收到货不满意...
什么是淘宝售前客服和售后客服
售前客服负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答顾客的疑问等，售后则是处理客诉，退换货等问题，提供消费者保障等问题，还有一些小工作，两者都有技术含量的
淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊?
售前客服是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前客服的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得产品能够最大限度的满足用户需要。售中客服是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员售中客服与顾客进行充分沟通，深入了解顾客需求，协助顾客选购最合适产品的...
淘宝售前和售后哪个好
售前服务在淘宝中的主要优势：售前服务是顾客购物前的“第一印象”。在淘宝上，购物前的咨询和了解产品阶段至关重要。售前客服能够解答顾客的疑问，为其提供详细的产品信息，包括功能、材质、尺寸等。当顾客对商品有疑问时，一个专业、热情的售前客服能够迅速回应，解决顾客的疑虑，增强顾客的购买信心。此外...
淘宝客服售前负责什么
二、淘宝售前售后客服有什么区别？售前客服跟售后客服主要的不同就体现在：售前客服要是为了接待那一些潜在客户人群而存在的，而售后客户接待的是已经成交的客户人群，这是两者之间的主要差异体现。因为本身接待的人群不一样，所以在沟通的话术、沟通的主题等方面上也会存在着一定的不同。具体一些来说，售前...
淘宝客服主要做什么工作要注意什么
，华强北的淘宝客服是做什么工作的？ 淘宝客服这个工作一般也就分两种，一种售前，一种售后，总的来说两句话，第一种像别人介绍自己产品，第二种就是处理各种售后。做淘宝客服要注意什么？以前没干过 你好： 要反应快，打字快。脾气好。不要动不动和买家吵架。 充分了解店铺的商品。
淘宝网售前客服和售后客服有什么区别
售前管的事客户咨询 处理订单 忽悠人买东西 售后管得是客户反馈 处理没及时付款的订单 推卸责任
程旺仁青： 售前客服负责解析商品,为顾客的需要做商品定位,引导顾客购买店里的产品,解答顾客的疑问等,售后则是处理客诉,退换货等问题,提供消费者保障等问题,还有一些小工作,两者都有技术含量的
白山市15377834147： 在淘宝上买衣服质量有问题,店家说联系售后,售后是什么意思 - ？
程旺仁青： 你好 1. 售后的意思就是负责销售宝贝之后产生的问题.客服分为售前客服和售后客服,你买之前接待你的是售前客服,你买了东西之后有问题接待你的是售后客服,2. 你可以直接让店家给你转售后.他那边有一项功能可以直接把你转到售后那边和售后聊天的.
白山市15377834147： 淘宝客服,淘宝售前售后和淘宝仓库淘宝财务客服,都是怎么回事,什么关系,都在哪? - ？
程旺仁青： 淘宝客服一般分为官方客服,还有普通卖家的客服.而卖家客服一般还有淘宝售前售后客服.另外淘宝仓库,淘宝财务这一些.都是卖家根据自身企业发展设定的.例如有的卖家他的商品比较多,所以他需要一个仓库去存放这些商品.因此他需要设立一个仓库管理员.每天登记仓库里面的商品数量.而财务这个可能就是要算利润成本这些还有开票.反正发展的越大,需要的人员肯定就越多.
白山市15377834147： 淘宝售前和售后分别是什么? - ？
程旺仁青： 售前:对顾客做一些商品的咨询的解答,导购. 售后:退换货,快递查询之类. 一般情况不用分了.
白山市15377834147： 淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊? - ？
程旺仁青： 售前介绍产品,推荐尺码.售中解决未发货前退款,更改颜色,更改地址以及备注.售后解决收到货后出现的质量问题以及退换货,好评返现等问题.
白山市15377834147： 什么是淘宝客服 - ？
程旺仁青： 说白了就是跟人聊天 也就是跟买家(买东西的人聊天) 他问啥你回答啥 促使他买你的东西 不过客服分售前客服和售后客服 售前客服就是像那个别人想知道你的产品是什么信号、尺寸、颜色这类的就是售前了、售后客服就比如像是 您卖的东西破了 就是归售后客服管 查件的话好像也归售后的吧 客服的话差不多就是这个意思 满意请采纳 不懂再追问~
白山市15377834147： 怎么做淘宝客服?淘宝客服是干什么的? - ？
程旺仁青： 是网络营销的一种.有售后客服和售前客服.售前客服:主要就是了解自己的产品,做好导购、及时回复买家的问题.售后客服:是处理商品的售后问题.买家购买的时候出现不喜欢或者是有质量问题的退换货.需要处理的都是通过售后处理.
白山市15377834147： 淘宝客服是干什么的 - ？
程旺仁青： 客服的工作主要可以分为售前售中售后的,售前是解答客户在购买前的一些疑问,售中主要是负责帮忙追踪物流,催物流,也帮忙联系修改收货地址,售后主要是宝贝不满意不合适,或者是有质量问题的退换货处理问题,严重的会有投诉问题处理的,很多店铺还会有中差评修改的,主要是看公司里面主要对客服的要求有哪些
白山市15377834147： 淘宝网售前客服和售后客服有什么区别二者都有做些什么 ？
程旺仁青： 售前管的事客户咨询 处理订单 忽悠人买东西售后管得是客户反馈 处理没及时付款的订单 推卸责任
白山市15377834147： 什么是淘宝售前客服和淘宝客服的区别？
程旺仁青： 售前客服是负责 淘宝运营 及 给买家介绍产品 处理售后 ! 客服就是专职接待买家及处理售后.
