打完12315投诉电话后会怎么解决
法律分析：12315是全国举报投诉受理平台，处理量也是相当大的，在举报投诉处于待受理状态的期间，会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况，并告知已受理或不受理的理由，在决定受理后，平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
12315投诉电话多长时间给回复呢12315投诉电话投诉之后一般多久才处理...
1、等待处理或协调结果，七个工作日内完成。2、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 ：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理...
打完12315投诉电话后会怎么解决
法律分析：12315是全国举报投诉受理平台，处理量也是相当大的，在举报投诉处于待受理状态的期间，会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况，并告知已受理或不受理的理由，在决定受理后，平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费...
12315投诉会打电话给我吗
会。当拨打12315投诉电话后，工作人员会接听您的投诉，并在处理过程中与您保持联系，12315会通过电话、短信或电子邮件等方式与消费者取得联系，询问相关细节，以便更好地了解问题和提供解决方案，所以投诉处理后，12315会联系投诉人。
打了12315投诉电话什么时候有结果
法律分析：等待处理或协调结果，七个工作日内完成。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人...
打12315投诉几天会处理
12315是消费者投诉和举报的一个专线电话以及平台，拨打12315进行投诉后，其处理时间一般是在45个工作日内。当消费者协会收到消费者的相关投诉后，会在7个工作日内告知消费者是否受理该投诉，对于受理的投诉，会在45个工作日内进行处理。一、12315受理投诉需要满足的条件：1、当消费者的权益收到侵害，且...
12315投诉电话是多少?
市场监督管理局的投诉电话是12315。这个电话号码提供了一个集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，它是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局要求各地检验检疫和质量监督两局加强12365举报处置指挥系统的应用，这一系统在质量技术监督系统和出入境检验检疫系统中...
12315平台投诉受理后会给自己打电话吗
根据官方的规定，12315平台投诉受理后会将处理结果以短信和其他通讯方式通知投诉人员，如涉及到解决方案需要电话确认时才会打电话联系投诉人员。另外，如果涉及到紧急和特殊情况，系统也将根据实际情况做出相应的安排。因此，如果您在12315平台提交了投诉，并且需要进行电话确认时，系统将会通过电话与您联系，否则...
12315是什么电话,投诉了有效吗?
1. 消费者向12315投诉后，消费者协会会介入，组织商家与消费者协商解决纠纷。如果协商未能达成一致，消费者协会将情况报告给工商行政管理部门。2. 工商行政管理部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚。这些处罚可能包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得或责令停业。3. 消费者还有可能...
12315投诉后处理流程
12315投诉后的处理流程一般如下：1、投诉受理：消费者通过12315投诉平台提交投诉后，相关部门会对投诉进行初步受理，核实投诉内容，确认是否符合投诉受理条件；2、立案调查：如果投诉符合受理条件，相关部门会立案调查，询问相关当事人，取证调查，了解事实情况；3、处理结果：在调查结束后，相关部门会根据调查...
12315电话投诉流程
法律主观：12315消费者投诉申诉举报工作程序：一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;...
夫阮阿法： 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...
绥江县17145316744： 12315热线投诉完就会有人过来调解吗? - ？
夫阮阿法： 1 首先你得找网管,询问当时细节,错误到底出在那,看他什么态度! 2 有收据或发票吗 3 12315最好是当面投诉,关键是你有相关证据,也是通过协商解决. 好运!
绥江县17145316744： 12315投诉受理后多久给结果 - ？
夫阮阿法： 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...
绥江县17145316744： 12315投诉会对商家有影响么 - ？
夫阮阿法： 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...
绥江县17145316744： 向12315投诉售后问题后,能协助解决吗? - ？
夫阮阿法： 基本上他会问一大堆废话,然后告诉你和厂家协调处理!最后告诉你他们不受理!所以打电话12315=找气受!
绥江县17145316744： 投诉到12315后会马上解决吗 - ？
夫阮阿法： 你的马上是指多长时间,任何部门办事都要先调查了解后才能出结论,投诉不代表一定有问题.
绥江县17145316744： 你在12315投诉后续处理怎样 - ？
夫阮阿法： 有用的,过了十来天吧,索尼打电话来说接到举报了,提出降低百分之五十费用来协调,我同意了
绥江县17145316744： 投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 - ？
夫阮阿法： “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...
绥江县17145316744： 游戏协商退款12315受理后怎么办 - ？
夫阮阿法： 1.当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的.2.将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件. 不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理.
