在办公室和别人发生意见上的分歧，怎样处理才最好？

~

如果你问我，世界上最难的两件事是什么？一个是把别人的钱装在自己的口袋，另外一个就是将自己的想法装进别人的脑袋。

在职场中，经常会遇到与同事、领导想法不统一的时候，这种情况要怎么表达自己的想法，才能说服对方呢？

之前，我的同事王丽，一直在负责公司的活动策划和执行。一次在做裂变活动的时候，需要很多的资源和人力的支持。

在向领导申请的时候，态度很冲，而且言语丝毫不客气，开口就直接要直接说：“领导，没有这些资源，这活动没法做，您签个字直接批了吧。”

因为已经超过了正常的活动预算，再加上她的态度不好，领导直接就以超出预算为理由，拒绝了她的请求。

没想到会被领导拒绝，尝试解释了半天，最后还是没有申请到资源和人力。

在职场沟通中，处处都需要说服，如果不懂说服技巧，最后吃亏的只能是自己。很多职场人，在遇到分歧的时候，都不懂得如何说服对方，每次都只能乖乖服从指挥，委屈自己。

说服很难，尤其是两个人想法不同的时候，想要扭转局面更是难上加难。

一、为什么说服别人很难？

说服只是沟通的一种方式，说服就是用充分的话开导对方，使之心服。简单来说，说服可以分成2个步骤的，第一步是打消信念，第二步是接纳新的认知。

很多人难以说服，就是因为他们的认知中，有一个根深蒂固的信念：对方的不正确，我的才是最好、最正确的，我一定要说服她按照我的要求执行。

当在说服的别人的时候，如果具有这种信念，说服成功的概率是比较低的。即使对方暂时能够接受，但过不了多久，就会再次出现很多质疑，甚至推翻你的想法。

所以，在说服别人的时候，最关键的就是这2个步骤，打消念头，然后接受新的认知。

真正的说服一定让对方心服口服，真正的认可你，所以，说服的时候，要让对方认可你的关键，而是不是让对方认为你的才是正确的。

二、掌握这4个技巧，让对方心悦诚服

在遇到想法不统一的时候，想要说服对方，也是有技巧的。

1. 信念拆解法

信念拆解法，简单的说，就是分解对方的信念，拆成一个个的小片段，细化到具体的时间节点和场景中。

比如，前段时间公司招聘有经验的活动策划，在面试的时候遇到一个很不错的大学生，因为大学生的工作经验少，这种情况要说服领导，将其录取，怎么办呢？

有两种说法：

第一种，细化到时间的说法。

我觉得可以给这个大学生一次机会，她各方面都不错，不如给他一些时间，比如两周，让他试试，看他表现再做决定。

第二种，细化到场景的说法。

他现在也许无法立刻上手，不过可以给他一些小任务去做，看看他的工作水平怎么样，到时候我们再做决定，这样也能准确的评估。

1. 信念转移法

这个技巧也很简单，就是将对方的信念转移成为另外一个目标。还是以刚刚的事情为例，可以这样说服领导。

虽然刚刚毕业，经验不是很多，也没有办法直接上手独立完成工作，但是她可以帮忙处理一些杂事，分担一些小事情，帮助你们节省在杂事上的时间，提高你们的工作效率。

这样就成功的将无法独立完成工作，转移到了节省时间和提高工作效率上。

1. 反例推翻法

这个方法在说服的时候是比较常见的，就是直接找出与对方想法不同，且能够直接推翻对方信念的例子。

还是以招聘为例，从这个角度可以这样说服领导。

之前招聘有工作经验的人，虽然经验丰富，但是与他们工作的时候，沟通成本比较高，他们往往都有自己的想法，而且处理事情的时候，都被经验固化了，很难改变，不如刚毕业的大学生，他们就像是一张白纸，很容易接受灌输给他们的工作理念和方法。

这样直接找到反例，说出自己的想法和道理，对方会更加容易接受并且被说服。

1. 同理心说服法

这个同理心说服法，其实说的就是感觉、感受和发现，也可以称为3F技巧。

这种说服方法在销售中是很常见的，而且说服效果也很好。常用句式“我知道你对这件事的感觉，我有过跟你相同的感受，但是当你***（一段时间）之后，就会发现……”

还是刚才的例子，如果用这种方式说服，就是这样说：

我知道你对这件事情的想法，希望招到一个有经验的人帮助你，但是从我十几年的工作经验发现，培养一个有潜力的新人比直接空降一个老兵对团队更有益。

以上这4点就是说服的技巧，相信掌握这几个技巧，会让你的说服力倍增。

三、表达技巧，让你的说服更有力

在说服别人的时候，还有一点很重要，就是说话沟通时的语气。

在沟通的说服的时候，如果对方有抵触情绪是很难被说服的，所以，要想成功的说服，一定要绕过对方的心理防线，消除对方的抵触情绪。

最好的做法，就是从对方的角度出发，站在对方的角度思考问题，真正的理解对方的处境和担忧。

这样做，你在表达的时候，你的语气也会变得柔软，而不是硬邦邦的讲道理，表达自己想法的时候，言语中也会透露出自己的感同身受，两个人更容易达成共识。

说服一定不是声音大、语速快就可以，相反，低声细语的表达，不仅能够降低对方的防卫和抵触，说服的效果会更好。

所以，在职场中，如果遇到与同事意见不合或者想法不同的时候，一定不要为了说服对方而与之发生争吵，因为根本没有任何意义。

写在最后

说服并不容易，是一件十分耗费脑力的事情，但如果掌握技巧，说服效果就提高10倍。

遇到和同事想法不一致的时候，你是怎么说服对方的？欢迎留言交流~~

这个时候还是希望同事之间能够及时的进行沟通和交流，双方的思想能够互换，对于意见上的不同要及时的梳理。

你们俩首先应该都冷静下来，再考虑一下谁的意见更好，也可以让其他同事投票表决。

如果是工作意见上的分歧，两个人谁都说服不了谁，就由领导来决定谁的意见比较好，这样两个人也不会产生有恩怨的矛盾，也可以顺利的完成工作。

---

新浦区19663928862： 同事之间遇到意见不统一,该如何解决 - ？
邱柏盐酸： 控制情绪.不同的人不同的意,在公司你有你的意见,同事有同事自己的看法,同事与你的意见刚好相反,你可能会本能抵抗对方,反对对方的意思.在这种没有分析过对方看法就反对对方的做法,是很不理智的.这种情况一般都是发生在讨论...

新浦区19663928862： 当同事意见不同,怎么办? - ？
邱柏盐酸： 作为公司中的一员,如果和同事在某些问题上产生了分歧,先不要急于辩解,可以站在对方的角度去考虑问题,尝试理解同事观点的可行性,双方的沟通很重要,尽量达到双方都认可的解决方案.

新浦区19663928862： 工作中与同事遇到分歧怎么办 - ？
邱柏盐酸： 1、我认为同事对同一问题有不同看法是好事,这样我们才能集思广益,从多角度考虑问题,把工作做好.我尊重并赞同每个人发表自己的意见. 2、对于不同意见,我们应该坐下来一起讨论分析,相信同事们的出发点都是为了把工作做好,通过沟通,我们一定能找出一个对解决这个问题最合适的、大家赞同的方案. 3、如果我自己与同事有不同意见,我也会深度思考,和同事积极沟通,求同存异,最后把工作做好.

新浦区19663928862： 与同事发生工作上的分歧怎么办 - ？
邱柏盐酸： 如果没有个人成见,只是工作上的意见分歧,只要开诚布公地把意见分歧谈清楚,或者再引入第三人或更多的人参与讨论,可能会打破僵局,得聘个更有利于工作的意见.

新浦区19663928862： 在近期工作中,与他人发生意见分歧或遭遇拒绝时,你是如何处理的 - ？
邱柏盐酸：[答案] 人家没必要一定要服从你.你也不是一定要跟着人家走.正常,淡然处之.只要不伤害核心利益

新浦区19663928862： 如何解决办公室同事之间的矛盾 - ？
邱柏盐酸： 1、要学会安慰和鼓励同事 俗话说危难显真情.如果同事自己或者家中遇到什么不幸,工作情绪非常低落时,往往最需要人的安慰和鼓励,也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽.这时,您应该学会安慰和鼓励同事,让同事把心中的烦恼...

新浦区19663928862： 和同事发生矛盾怎么解决? - ？
邱柏盐酸： 对于与同事发生矛盾这样的事情,常见的很!有问题了,就得解决,最好是和平处理,不至于伤害彼此之间的情谊.首先,我冷静下来,分析事情发生的起因,想清楚是谁的错;如果是自己的错,先赔礼道歉,说明希望得到对方的原谅;如果是对方的不是,能原谅的就原谅,毕竟同事之前,经常见面,能不接仇的,就别接,但也得有自己的底线!

新浦区19663928862： 同事间因工作原因出现意见分歧、您觉得应该如何处理? - ？
邱柏盐酸： 无法达成一致时,可以请上级进行决定.一般事项的话,由最终实际操作都意见为准,不同意见可以说明保留意见!

新浦区19663928862： 假如你参加工作后,工作中与同事出现了明显的意见分歧,那么你将如何处理与这位同学的分歧? - ？
邱柏盐酸： 第三方,或者你的领导,或者你们都认为敬仰的同事,看看别人的意见或者建议,肯让步的那个人就是对的,不管错的事情或者对的事情,当分歧严重的时候先道歉的肯定就会让人更喜欢

新浦区19663928862： 和同事之间发生争执但自己的意见是对的怎么办呢? ？
邱柏盐酸： 同事之间发生意见分歧可以商量,可以争论,或者干脆不照他的意见办.可是与领导有 意见分歧却不好办,争论有碍情面,不听取不合适,执行吧,明明他的意见不可取,实在为 难.这应该怎么办呢? 如果认为自己的意见是正确的,而领导的意见是错误的,那么,为了避免工作上的损 失,就应积极主动地对领导进行解释工作.在解释时除了耐心、细心以外,还要注意方式方 法.特别是对领导,如果不注意方式方法,那么就会有不尊重领导之嫌.