销售经理开会开场白
(一)常规开场白
大家早上好!非常荣幸能给大家开这个晨会。首先做一下自我介绍,我叫龙碑生,希望大家能够记住我。在记住我的同时,我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!今天天气不错,祝大家多多出单!多多努力!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发。故事的名字叫做《飞翔的蜘蛛》。
信念是一种无坚不摧的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?后来,我发现蜘蛛走了许多弯路——从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。
温馨提示:蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。因此,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。谢谢,我的晨会到此结束!
(二)与众不同的开场白
我们都知道,销售的成功取决于见面的头30秒钟。客户的心犹如一扇暂未打开的门,在那门上有着一把重重的大锁。如果话题能引起他的兴趣,心门就容易打开;如果落入俗套,心门随之就会锁得更紧。很多业务伙伴自从进入公司以来,开场白就一直未作改动,都是一句话:“某某小姐(先生),您好!我是某某公司的业务代表某某,为了向您提供更好的服务,公司特指派我来拜访像您这样高水平的客户,方便请教您几个问题吗?”
有些客户一天能听到很多次这样的话,可想而知,他的熟悉程度有多高,所以说:第一句话、第一印象非常重要,它的好与坏,决定了我们这次拜访的命运,独特的开场白,创意的开场白,是打开客户心门的第一把钥匙,也是销售时的敲门金砖。
1. 白开水
夏天到了,天气炎热,冰激凌、可乐汽水、各种饮料应有尽有。我们拜访客户时,就可以由此入手。当客户询问要喝些什么时,我们就只要一杯白开水,客户肯定感到纳闷:“那么多的饮料不要,偏偏只要白开水,为什么?”
“我们每天要拜访好几位客户,如果每天都喝很多的这种有糖的饮料,看我这身体,不得糖尿病才怪呢!”
“对阿,这些病真让人头痛。”
“所以,现在我们公司的重大疾病保险很畅销。”
很自然地,就引到了我们很难启口的“病啊、死啊”之类的话题上去了,重大疾病保险自然也就很容易地推销掉了。
2. 猜年龄
客户不仅需要保障,也需要笑声,笑声能帮助消除客户的戒备心,尤其是拜访客户时,现场有很多人。此时的情况对推销而言更是难上加难,一般的方法肯定很难引起大家的注意,很多业务伙伴大都选择逃避,或者不谈保险,或者就干脆一走了之。与其这样,还不如试一试,试一下有50%的成功率,说不定,现场的每一位都可能成为我们的准客户。
走过去,不妨对熟悉的那位大声地宣布:“李小姐,我有一项专长,从来没有失败过。”
“什么专长?”接着让对方感到好奇,吸引大家的注意力。
“猜年龄。不过有个条件,猜对的话,你请我吃冰激凌,猜错的话,我请你。”
“一言为定。”
每个人都知道,女士们对于自己的年龄都非常敏感,我们要“顺势而为”,满足她们的“虚荣”,结果可想而知,冰激凌肯定买定了。但是要记住,在场的每一位都应该有份,绝不能厚此薄彼,引起其他人的不满。边吃冰激凌,边聊保险,在这种轻松的气氛中,成交自然就是水到渠成的事情了。
3. 送钱
还有些客户,当我们满怀信心的去拜访时,却被他当头一棒,打断我们的话:“保险?保险我们不需要。”
越是尴尬的时候,越要表现出色。不然,就连谈话的机会都没有。此时赶快转换话题:“我今天不谈保险,只想跟您聊聊‘欠您的钱’,方便的话,今天就把它还给您。”
“什么?欠我的钱?”
“对呀!欠您的钱。”
……
相信,每一位客户都会对“钱”感兴趣的。
销售的成功,是大家努力拜访的结果,销售的失败,是由于你落于俗套。与众不同的开场白,一开场就能出奇制胜,在最短的时间内前敏拿引起客户的注意,得到他的认可。
你的开场白是不是千篇一律?你的开场白是不是太老土了?你的开场白是不是不合时宜?赶快改变!小小的改变,会有大大的不同!
(三)大早会流程
【司歌司训】全体起立,用饱满的热情齐唱司歌,诵读司训。
【敬业时间】出勤报备
以部或组为单位(根据单位出勤人数多少来定),按标准话术(应到、实到、未到)报备,以期达到振奋士气、凝聚人气、自律自强,重视团队荣誉的目的。
【晨操带动】朋友
与同事做朋友,与客户做朋友,朋友多了路好走。
【展业分享】先交朋友,后做保险
我认为,做保险要先与客户交朋友,朋友做成了,保险自然做成。因此,我觉得拜访客户就是去“找朋友”、“交朋友”,这样,我感到拜访不再是一件难事,而是一件很轻松愉快的事了。初次拜访时,我一般不急于谈保险,只让客户了解自己的身份是保险营销员就可以了;之后,我会根据客户的实际情况确定再访的时间和频率,直至成为好朋友,让签单变成水到渠成,并与客户一直保持着良好的朋友关系。
【晨会故事】雨披
五岁的汉克和爸爸、妈妈、哥哥一起到森林里干活,突然下起雨来,可是他们只带了一块雨披。于是,爸爸将雨披给了妈妈,妈妈将雨披给了哥哥,哥哥又将雨披给了汉克。
(四)【晨会专题】做客户永远的朋友
这是一个再简单不过的命题,但能够真正做到的人却不多,大部分营销伙伴都是想着如何拿下客户的保单,如何“把客户搞定”;其实,这是做保险营销的最大误区,客户是有血、有肉、有感情的人,他们需要真诚的沟通和交流,需要有人真正了解他们内心深外最真实的想法和需求,而不是自说自话式的硬性推销,更不需要“霸气”十足的强势促成。正像美国著名成人教育家卡内基所说:“没有人愿意被推销。”
与客户交朋友是站在客户角度思考问题,采取行动,摒弃了功利心极强的短期思维方式和行为举动。和客户交朋友要真诚、要发自内心,交了朋友不一定就必须做保险,但要做保险就必须先交朋友,交成朋友是做成保险的前提,而一旦保险做成了,就更要保持良好的朋友关系,长期发展下去,这是我们的保险生涯得以延续的根本保证,因此,我们应当做客户永远的朋友!
(五)【晨会专题】:展业注意事项
做好当日事务性工作
为团队中举绩人员鼓掌祝贺,请他们简单谈谈上单经过和感受,给大家以启迪。
在检查工作日志时,重点审阅老客户的回访量和转介绍客户的占比等数据。
规定每人当日的拜访量,特别是回访量。
分析属员预访客户的具体情况,给予适宜的指导和建议,必要时进行陪访。
与心态不佳的属员谈谈心,予以恰如其分的鼓励。
协助新员做好保单填写和完善工作。
帮助新员分析准客户情况,协助新人尽快开单,做必要的陪访,提高新人留存率。
辅导属员做客户永远的朋友参考话术
属员A:怎样避免在客户面前急于促成?
主管:你说的问题从根本上讲是准客户储量的问题。如果没有一定数量的准客户,就会急于对现有的几个客户做促成,要想解决这个问题,关键是要提高每天的拜访量,通过大量拜访实现必要的准客户储量,这样就不会对现有客户急于促成了。
属员B:不断开拓新客户,这是营销行业本身的必然要求,否则就会面临客户枯竭的危险,没有时间回访老客户。
主管:实际上,回访是个习惯和观念问题。我们要养成回访老客户的习惯,从巩固朋友关系的角度,对所有老客户进行不定期回访,回访不但不会影响业绩,反而会对提高业绩起到促进作用。因为,作为已成为我们好朋友的客户会给我们介绍大量新客户,这要比自己亲自开发新客户强得多,成功的几率也相对大。
属员C:我总是感觉每次拜访都似乎是在打扰人家的正常工作和生活。
主管:这是没有把客户当成朋友来拜访
销售经理开会开场白
(二)与众不同的开场白我们都知道,销售的成功取决于见面的头30秒钟。客户的心犹如一扇暂未打开的门,在那门上有着一把重重的大锁。如果话题能引起他的兴趣,心门就容易打开;如果落入俗套,心门随之就会锁得更紧。很多业务伙伴自从进入公司以来,开场白就一直未作改动,都是一句话:“某某小姐(先生),您好!我是某某公...
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