沟通技巧有哪些重点

沟通技巧有哪些重点~

沟通技巧有哪些重点如下：
一：学会让别人讲话。
学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.
二：有条有理，以情动人。
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
三：用好“我”字，用活“您”字。
有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。

四：尽量别打断别人的谈话。
点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。
五：少一些无味的话趣。
避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。
六：注意赞美和肯定对方。
千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。

沟通技巧有哪些重点
　　沟通技巧有哪些重点，众所周知不管我们是在日常生活还是在工作中，都要与形形色色的人相处，即便是同一件事对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异，那么大家知道沟通技巧有哪些重点吗？
　　沟通技巧有哪些重点1 　　 相互尊重
　　沟通本就是一个相互尊重的过程，在沟通的过程中要表现处足够的尊重才能继续接下来的沟通内容，这种尊重不仅仅表现在语言上也有表情和小动作的表现，直视对方才能表现出诚意和足够的尊重，适当礼貌的微笑也会增加好感。
　　 目的明确
　　我们在与人沟通时一定要明确的表达自己想要表达的内容才能让对方了解，不能一直扯一些有的没的这样会让重点偏离，对方也不明白你究竟要表达什么，所以沟通时一定要有一个主题，这样才能围绕主题表达出你的内容思想。
　　 学会倾听
　　学会倾听对方的表达，也是尊重的一种，只有听清楚了对方的表达弄明白了对方的意图才能根据这些内容找出接下来的沟通需要解决的问题和你自己需要增加的内容。
　　 分清局势
　　沟通的场合，对象，背景，以及沟通的内容都是需要分析的事情，我们在不同的情况下要有一个具体分析的对策，根据不同对象的不同沟通方式也要发生改变。
　　沟通技巧有哪些重点2 　　 1、急事，慢慢地说
　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
　　 2、小事，幽默地说
　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
　　 3、没把握的`事，谨慎地说
　　对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
　　 4、没发生的事，不要胡说
　　人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
　　 5、做不到的事，别乱说
　　俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
　　 6、伤害人的事，不能说
　　不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
　　 7、伤心的事，不要见人就说
　　人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
　　 8、别人的事，小心地说
　　人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
　　 9、自己的事，听别人怎么说
　　自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。
　　 10、尊长的事，多听少说
　　年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
　　 11、夫妻的事，商量着说
　　夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
　　 12、孩子们的事，开导着说
　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。

沟通技巧的重点如下：

1、破除沟通的人为障碍

在与下属沟通的时候，作为上司最容易犯的毛病就是高高在上。本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等，有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应，导致下属在上司面前唯唯诺诺，有话不敢讲，影响了上下级的顺畅沟通。

有一个老板，办公室将近二百平方米，老板桌是最大的，老板椅也是最高的，但是在他的办公桌前放着一个小小坐椅，下属每次来汇报工作或请示问题，都要必恭必敬端坐那里，这种俨然“审问”的环境很明显是要影响沟通效果的。

也有的上司，在与下属沟通的过程中，心不在焉，摆架子等，这些都是高高在上的表现。对待一个问题自己已经有了必须的想法和见解，这时候就很容易关上自己的心门，不愿意甚至拒绝理解别人的意见。

要明白正确与错误都是相对的，当我们以宽阔的胸怀、谦虚的心态对待他人的推荐时，肯定会有意想不到的收获。

2、清晰、简洁的发送信息

有效的信息发送方式在沟通中十分重要，这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多，比如会议、电话、亲笔信件、信息、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通。

通过信件、电话、邮件就可以解决；如果是为了交流感情和增加信任，则应该选择合适的时间、地点面谈为好。

3、积极倾听

沟通高手在尝试让人倾听和了解之前，会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听，对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前，先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。

沟通技巧

沟通技巧（communication skill）是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。其涉及到简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等方面。

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齐齐哈尔市18978497612： 怎样与人沟通?说话技巧 急!急!急! - ？
路申尼莫： 其实也很简单.第一你是想和别人成为朋友,还是你要说服别人,都要先听听别人的说话,了解他们的说话习惯和喜好.第二你要从你了解中的信息去说话题(他的喜好)第三就是语言和蔼用心去说去做去听!

齐齐哈尔市18978497612： 人与人的沟通要学会哪些技巧 - ？
路申尼莫： 1. 懂了不一定要说出来,说出来不一定要去做,这个比较深奥,需要慢慢去理解.2. 不论什么时候都谦虚点,因为有句话叫不打笑脸人.3. 尊重别人才会得到别人的尊重,对一些不尊重自己的人还是敬而远之吧.

齐齐哈尔市18978497612： 最有效沟通的方法是什么 - ？
路申尼莫： 一、妙语几束: 1、沟通多一点,问题少一点.2、了解多一点,朋友多一点.3、心平气和点,问题解决点.二、换角思考: 多站在别人的角度去考虑问题,感受别人的感觉如何,你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸,这就是换角思考的好...

齐齐哈尔市18978497612： 跟别人沟通要注意哪些技巧?？
路申尼莫： 与人沟通需要技巧,可以说是一门艺术. 首先需要知己知彼.了解自己、了解对方,了解彼此间在个性、兴趣等方面的差异. 其次需要真诚与尊重.真诚是沟通的基础,沟通中尊重对方、注意聆听、及时应答也很重要. 再者需要互换角色.明白从对方出发去感受问题、看待问题、思考问题,才能成功沟通. 最后需要注意避讳.因为性别、民族、地域等等原因,不是什么话都可以说出来的,注意避讳. 但愿这样的回答能给你一定的参考.祝你从沟通中感到快乐!

齐齐哈尔市18978497612： 交谈的原则,技巧分别是什么? - ？
路申尼莫： 有效沟通的原则和技巧:是要明确沟通的目的如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的.有效沟通的原则和技巧:是要掌握好沟通的时间在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时...

齐齐哈尔市18978497612： 人际沟通技巧有哪些? ？
路申尼莫： 沟通技巧 非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧,有效利用非语言技巧,能够反映出你积极合作的沟通态度,从而使沟通建立起信任基础. 语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性. 自我表达技巧:帮助你使别人更了解你. 倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义. 影响技巧:帮助你说服别人改变他们的态度或行为. 营造气氛的技巧:创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成.

齐齐哈尔市18978497612： 如何提升个人的沟通技巧 - ？
路申尼莫： 一、有效沟通的基本步骤: 1、做好沟通前的准备工作; 2、确认对方的需求; 3、正确阐述自己的观点; 4、恰当的处理双方的异议; 5、达成一致协议; 6、双方共同实施; 二、提高沟通能力的技巧: 1、组织清晰、简洁的语言 2、注意非语...