供电服务的热线是多少?

作者&投稿:敖种 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
供电服务热线是多少?~

电力抢修服务热线全国统一号码95598。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。

扩展资料:
95598客服热线在受理故障报修时:
会询问故障情况以便进行判断、分类;
尔后,根据故障的性质和分类,将工作任务单传送至相关最近的抢修班组;
抢修班组在接收到任务单后,按照轻重缓急、先大后小的原则予以抢修。
在查明故障情况后,抢修工作人员及时将故障情况及估计修复时间告诉95598客服人员,故障处理完毕后将工单及时消除。
95598客服人员会在24至48小时内
服务回访听取市民以及客户的意见、建议,确保整个抢修环节快速、有效、合理。
参考资料:国家电网-95598智能互动网站

电力服务的热线是95598,95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
《中华人民共和国电力法》第二十六条 供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务;不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准,并提供用户须知资料。
第六十条 因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力;
(二)用户自身的过错。
因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

扩展资料:
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
参考资料来源:百度百科——95598

电力服务的热线是95598,95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。

《中华人民共和国电力法》第二十六条 供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务;不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准,并提供用户须知资料。

第六十条 因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力;

(二)用户自身的过错。

因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

扩展资料:

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1、城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。 

2、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 

3、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。 

4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 

5、供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 

6、装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。 

7、受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。 

8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 

9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 

10、受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。

参考资料来源:百度百科——95598



电力服务的热线是95598,95598是全 国供电服务热线,有用电问题都是可以打的,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。
希望我们的回答能对您有所帮助。

87333333是南昌地区当地供电局服务热线,停电抢修、交电费、办业务、问用电问题等等都可以打

你好朋友,供电服务热线是多少?你好朋友,你可以打114查询一下。


95598热线的供电投诉服务是不是24小时?
是的,95598热线的供电投诉服务是24小时提供的。这个电话是国家电网公司的官方客服热线,旨在为客户提供全方位的电力服务和支持。无论何时何地,只要您遇到电力供应问题或需要投诉,都可以拨打95598热线。这里的客服团队是专业的,他们全天候在线,随时准备解答您的疑问和处理您的投诉。无论是电力故障、停电还...

供电电力的服务热线是哪个?95598还是95588?
供电服务热线是95598。这个热线全天候开放,以便用户随时咨询查询电力相关业务、报告故障、申请用电、投诉、举报、提出意见和建议。如果您有任何与电力相关的问题,请随时拨打该号码,我们将竭诚为您服务。希望这能帮助到您。

用电服务热线电话
居民可拨打95598获取用电服务。该热线是电力公司的客服电话,提供各类咨询与帮助。如需查询电费、电量信息,报告停电或欠费情况,请求故障修复,提出投诉举报,或订阅电费扣款等短信提醒,均可拨打95598。服务热线话费按照当地市话费率收取。随着地区经济的增长,居民生活水平提升,对电力的需求也趋向多样化和现代...

电力服务的热线是多少
电力服务的热线号码是95598。这一号码是全国供电服务热线的统一标识,主要承担着提供当地供电服务以及解释电力政策的职责。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网涵盖广东、广西、云南、贵州、海南五省,每个省份都设有呼叫中心,但呼叫中心号码统一为95598。《中华人民共和国电力法》第二十六条规定,供...

供电局24小时人工电话号码多少
95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。该热线是24小时服务的,可以解答用户关于用电的各种问题,如电费查询、故障报修、业务咨询等。如果遇到电力故障或停电等紧急情况,用户可以随时拨打这个电话号码来寻求帮助。在拨打95598时,用户可能需要提供一些个人信息以便供电局更好地提供...

供电公司24小时供电服务热线
95598是全国供电服务热线。国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》。第九条 服务投诉快速处理。“95598” 电话(...

用电服务热线电话
居民用电服务电话是95598。95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。您需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用,是按照市话标准收取。随着地方经济的发展,城乡居民生活水平和生活质量都有了很大...

供电电力的服务热线是哪个?95598还是95588?
供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。希望我们的回答能对您有所帮助。

95598热线的供电投诉服务是不是24小时?
(1)95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。(2)国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。(3)如有供电方面疑问的,可拨打致电95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、...

电力服务热线是多少
电力服务热线是95598。电力服务热线是国家电网提供的客户服务热线,主要用于处理电力相关的咨询、报修、投诉等业务。该热线提供24小时不间断服务,方便用户随时联系并解决电力问题。以下是关于电力服务热线的 1. 电力服务热线功能:95598电力服务热线为用户提供电力业务的咨询、用电报装、投诉、故障报修等服务。

振兴区13318198093: 家里突然没电了,停电报障找哪家?供电服务热线是95598吗? -
施可博士: 确实是的,95598是供电公司统一服务热线,包括缴费、报修、投诉建议等业务都可以通过这个电话办理.

振兴区13318198093: 电力服务的热线是多少 -
施可博士: 供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务.如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询.希望我们的回答能对您有所帮助.

振兴区13318198093: 电力投诉电话是多少? -
施可博士: 拨打95598供电服务热线就可以,这个是电投诉、用电服务、有问题随时都可以拨打他们的电 话

振兴区13318198093: 供电局电话号码多少? -
施可博士: 电力局(国家电网)号码为:95598,全国各地的电力局电话都不一样.建议上官网查询. 电话号码查询服务:114. 1,95598:全国电力系统公用的客服电话.主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释.95598是电力系统的服务热线,属...

振兴区13318198093: 电力公司报修电话是多少 -
施可博士: 95598 95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释.拓展资料 国家电力网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全.2010年以来,国家电网规模增长近一倍,保障了经济社会发展对能源电力的需求. 2017年,公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时,最高用电负荷8.3亿千瓦,装机13.8亿千瓦.截至2017年底,110(66)千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电(换流)容量43.3千亿伏安. 参考资料来源百度百科95598.

振兴区13318198093: 电力局咨询电话是多少 -
施可博士: 电力局咨询电话是95598.95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释. 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》 第五条渠道服务丰富便捷.通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微...

振兴区13318198093: 电力客服电话是多少? -
施可博士: 全国统一24小时热线95598.延展阅读: 国家电网公司(State Grid Corporation of China),简称国家电网、国网,成立于2002年12月29日,是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位. 公司作为关系国家能源安...

振兴区13318198093: 电费查询电话是多少? -
施可博士: 中国电力系统的95598电费查询功能在全国大部分省市已开通.95598可以进行电力系统故障报修,进行电费查询,就电力问题进行投诉申告、查询停电信息公告、查询政策法规公告,如果所咨询的问题不在以上范围内,也可以申请人工服务.

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