电力服务的热线是多少
第六十条规定,若电力运行事故给用户或第三人造成损害,电力企业应依法承担赔偿责任。但若事故是由不可抗力或用户自身过错造成,电力企业则不承担赔偿责任。若用户或第三人的过错导致电力企业或其他用户受损,责任应由该用户或第三人依法承担。
国家电网公司供电服务承诺包括:
1. 城市地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2. 提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城市地区45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
以上信息来源于百度百科——95598。
电力公司报修电话是多少
电力公司报修电话是95598 95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598 ...
电力公司的热线电话是多少?
95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释,查询哪个地区的热线电话在95598前面加上区号。
电力抢修电话是多少?
电力抢修电话是95598。95598是全国供电服务热线。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。电力抢修包括用电企业单位内,所使用的各类输、配、变电...
合肥供电热线号码多少?
如果您需要查询合肥的供电服务热线号码,您可以拨打0551-63882022,或者通过传真服务联系0551-62646271。合肥市的供电机构位于西市区宿松路133号,隶属于国家电网安徽合肥供电公司。如果热线电话暂时无法接通,可以尝试拨打全国统一供电服务热线95598。成立已久的国网合肥供电公司成立于1962年,作为安徽省电力公司的...
电力部门事故应急抢修电话号码是多少?
电力部门抢修电话:95598 95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断服务,主要提供服务包括:1、故障报修;2、电费查询;3、用电业务咨询;4、投诉;5、举报及建议等。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,...
比110还管用的6个电话是多少
比110还管用的6个电话分布是:12338妇女权益保障服务热线、12333全国人力资源社会保障服务热线、12345市民热线、12315国家市场监管总局、12348法律援助电话、12368全国法院系统公益服务电话。1、12338妇女权益保障服务热线 这个号码可以说是女性必存号码,主要为妇女儿童提供法律,婚姻,家庭,心理教育等方面的咨询,...
电力投诉热线电话是多少?
国家电网客服投诉热线:95598。电力监管委员会的投诉热线:12398。电力局:除省、自治区、直辖市外,在一些经济发达地区,也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理,还负责供电、农电、营业等工作。此外,还...
无锡市供电局24小时服务热线
无锡市供电局24小时服务热线为0510-95598。供电局的主要职责如下:1、认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度;2、按规定权限负责供电区域内10kV及以下电网的运行维护、检修、事故抢修及故障报修工作,不断提高供电质量;3、按规定权限负责编制供电区域内10kV...
家里突然没电了,停电报障找哪家?供电服务热线是95598吗?
95598是供电服务热线,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。希望我们的回答能对您有所帮助。
劳动合同法咨询电话号码是多少
如果您需要咨询劳动合同相关的问题,可以拨打全国统一的人力资源和社会保障服务热线“12333”。根据人力资源社会保障部的通知,这个号码用于提供人力资源和社会保障公共服务。通过拨打“12333”,您可以获得养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬等方面的政策咨询和信息查询服务。“12333智询通”服务已经覆盖了...
薛夏骨刺: 供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务.如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询.希望我们的回答能对您有所帮助.
振兴区15391891283: 电力投诉电话是多少? - ?
薛夏骨刺: 拨打95598供电服务热线就可以,这个是电投诉、用电服务、有问题随时都可以拨打他们的电 话
振兴区15391891283: 家庭用电投诉电话是多少 - ?
薛夏骨刺: 电力服务热线电话95598,报修、咨询、投诉都可以拨打这个.
振兴区15391891283: 供电所电话是多少 - ?
薛夏骨刺: 供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务.如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询.希望我们的回答能对您有所帮助.
振兴区15391891283: 电力服务热线 - ?
薛夏骨刺: 电力服务热线有两种一种可以打当地114查询当地供电公司电话,还有一种是全国统一24小时热线95598.供您参考,希望可以帮到您.
振兴区15391891283: 电力客服电话是多少? - ?
薛夏骨刺: 全国统一24小时热线95598.延展阅读: 国家电网公司(State Grid Corporation of China),简称国家电网、国网,成立于2002年12月29日,是经过国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点单位. 公司作为关系国家能源安...
振兴区15391891283: 电力公司报修电话是多少 - ?
薛夏骨刺: 95598 95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释.拓展资料 国家电力网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全.2010年以来,国家电网规模增长近一倍,保障了经济社会发展对能源电力的需求. 2017年,公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时,最高用电负荷8.3亿千瓦,装机13.8亿千瓦.截至2017年底,110(66)千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电(换流)容量43.3千亿伏安. 参考资料来源百度百科95598.
振兴区15391891283: 电力局咨询电话是多少 - ?
薛夏骨刺: 电力局咨询电话是95598.95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释. 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》 第五条渠道服务丰富便捷.通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微...