如何进行12315投诉举报

作者&投稿:虿东 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何在12315进行投诉~

12315是消费维权投诉热线,如果你遇到了消费问题,你可以拨打12315进行投诉。只要你向他们说明情况,他们就会帮你解决问题的。

很多朋友不知道12315怎么投诉和举报,下面我就为大家带来了网上12315投诉流程图,快来看看吧!


  • 工具

  • 华为畅享9s

  • 微信 8.0.33版本


  • 微信小程序投诉流程

1、进入微信界面后,下拉微信,在“搜索小程序”对话框中输入“12345”,选择“12315微信小程序”。

2、进入“全国12315平台”微信小程序后,选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例,选择“我要投诉”。

3、在“投诉须知”阅读倒计时结束后,选择“同意”进入下一步。

4、输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。这里建议通过统一社会信用代码进行精准投诉,以下介绍如何获取你要投诉企业的统一社会信用代码。

5、在“12315”微信小程序中输入企业统一社会信用代码后,“选择企业”。核对企业信息后,选择“确认”。消费者信息在注册时已完善,选择“下一步”即可。

6、核对相关内容,选择提交即完成投诉。

7、最后通过登录“12315”微信小程序,在“个人中心”,可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。


以上就是12315怎么投诉和举报的相关内容了,希望能帮到大家。



12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉,或通过微信公众号,微信小程序,12315手机APP,支付宝小程序,百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法


第一步:微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的;

第二步:登录平台,用户需要注册,很简单,提供身份证号和手机号即可,注册好之后用户密码登录即可;然后进入平台有两个选项,选择我要投诉或者我要举报,选择的是投诉;

第三步:选择投诉单位,需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码,选择好对应要投诉企业进入下一步

第四步:填写消费者信息;

第五步:填写业务信息,涉及投诉对象所住地,商品/服务名称,销售方式,消费金额等基础信息,大家根据实际情况填写就好;单独标注了4个位置,需特别注意一下;同时在最后是可以进行添加附件,如有相关证据最好是将相关信息添加上,进行佐证,有利于有关部门了解详情尽快处理;

1.商品/服务类型的选择:两个大类,下面还有更加细分的小类,大家根据自己遇到的实际情况看下,就不一一展示了


3.投诉问题类型的选择:投诉问题分类很详细,每个项目下面还有更加细分的小项,例如选择“合同”,下面还会出现具体的分类,我的问题涉及的是“利用预付费(卡)形式侵害消费者权益;

第六步:以上信息填好,核对一下是否有遗漏,进行提交即可,提交后手机会收到回执短信,后续等待有关部门进行处理即

第二个这里给大家分享一下我是怎么用全国12315平台成功维权的网站

进入平台,点击我要投诉


全国12315平台适合什么对象呢? 要有真实的工商经营主体,也就是真是注册了工商营业执照的。 只要是合法经营,都是有营业执照的,包括网店。当地工商机构工作效率很重要。有的当天就能给到电话询问情况,有的会等很多天才网上受理。能协商解决的,尽量和商家好好沟通。不要滥用平台资源,这个平台是给真正需要帮助的人准备的途径。怎么投诉:


以上招式12315投诉举报的方法,不管咱不管干什么,一定要而且法律的权益来维护我们保护,合法权益。



消费者遇到消费纠纷,可以在12315投诉平台进行投诉,使用方法简单方便。不少小伙伴最关心的就是自己怎么投诉,怎么进行操作,就让我给大家详细的讲讲怎么操作的吧。


1、首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网,进入后点击右上角的“请登录”进行登录。

2、在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”,如果没有注册,点击“注册新账号”,注册自己的账户。

3、登录成功后回到首页点击“我要投诉”,进入投诉申请界面。

4、在投诉申请页面阅读投诉须知,然后点击底部的同意,开始进行投诉。

5、输入准备投诉的主体公司名称,点击右边的搜索按钮。

6、在搜索结果中确定是自己准备投诉的企业,点击“选择企业”。

7、在填写消费者信息界面,输入自己的姓名,联系电话和通讯地址,点击“提交”。

8、在填写业务信息界面,详细填写所购买商品或服务的金额类型以及时间。

9、在投诉内容中详细填写事件经过以及自己的投诉诉求,在附件中添加证据,完成后点击“提交”即可完成投诉。


以上就是在12315平台投诉举报的方法,希望能帮到大家。

12315可以直接拨打电话,也可以通过多种渠道进行投诉举报操作。下面我们通过【微信小程序】进行12315投诉举报的操作如下:

1、打开我们的微信并在搜索栏输入:12315

认准第一个就是我们要找的

2、打开12315小程序投诉举报平台,提示我们注册完善我们的信息,我们根据提示填写自己真实信息完成注册即可

3、我们注册好以后来到下面的页面,(“我要投诉”是在交易过程中产生的纠纷的;“我要举报”是举报商家在商家违法为的。)这里我们以投诉为例

4、点击:我要投诉以后,跳转到如下界面,姓名、联系电话、地址,我们根据实际情况填写即可

5、接下来这一步是填写投诉对象名称即投诉的公司,统一信用代码可以到企查查等平台查询,一般这里只需要知道企业名称就行,咱们如实填写信息以后接着下一步

6、这里就是我们具体要填写投诉的内容,每个选项里都有相关的选择,我们耐心细心看好,且如实选择、填写,最后提交投诉就完成了。

7、提交后我们会及时收到短信通知,投诉结果出来也会收到通知,也可以在刚刚投诉的个人中心页面找到我的投诉选项查看进度。

写在最后,我们有权维护自己的自身利益不被侵犯,像投诉举报这样的方法和渠道我们应该都要学会,甚至有时我们还要学会拿起法律的武器保护自己。



12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉,或通过微信公众号,微信小程序,12315手机APP,支付宝小程序,百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法


第一步:微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的

第二步:登录平台,若是新用户需要注册,很简单,提供身份证号和手机号即可,注册好之后用户密码登录即可;然后进入平台有两个选项,选择我要投诉或者我要举报,我选择的是投诉;

第三步:选择投诉单位,需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码,选择好对应要投诉企业进入下一步

四步:填写消费者信息

第五步:填写业务信息,涉及投诉对象所住地,商品/服务名称,销售方式,消费金额等基础信息,大家根据实际情况填写就好;单独标注了4个位置,需特别注意一下;同时在最后是可以进行添加附件,如有相关证据最好是将相关信息添加上,进行佐证,有利于有关部门了解详情尽快处理;

1.商品/服务类型的选择:两个大类,下面还有更加细分的小类,大家根据自己遇到的实际情况看下,就不一一展示

2.处理单位的选择:由于投诉公司的注册地和实际经营地可能会有出入,所以涉及两个地点的选择,一是选择以投诉对象所住地来处理,另外是以投诉对象实际经营地单位处理,选择自己方便的单位来处理即可;3.投诉问题类型的选择:投诉问题分类很详细,每个项目下面还有更加细分的小项,例如选择“合同”,下面还会出现具体的分类,我的问题涉及的是“利用预付费(卡)形式侵害消费者权益;


第六步:以上信息填好,核对一下是否有遗漏,进行提交即可,提交后手机会收到回执短信,后续等待有关部门进行处理即可

整件事虽然是一件微不足道的小事,就是这样微不足道的小事经常在我们身边发生,其实如果不较真这个事情完全没有必要拿出来说一说。但作为弱势群体的消费者,在遇到侵权问题,要有拿起法律的武器进行维权的意识,相信国家是我们坚强的后




怎样投诉12315?
专业地投诉12315,可以按照以下步骤进行:1. **了解投诉流程**:首先,确保您对投诉流程有基本的了解,包括如何提交投诉、如何跟进处理等。2. **收集证据**:确保您有足够的证据证明您的投诉。这可能包括购物发票、收据或其他证明产品或服务问题的证据。3. **选择合适的平台**:通过电脑或手机应用向12...

12315投诉地址选哪里
1、线上投诉:通过12315官方网站或者相关的手机APP进行线上投诉。这种方式方便快捷,只需要填写相关信息并提交投诉即可。2、电话投诉:拨打12315热线进行电话投诉。这种方式适用于紧急情况或者需要即时解决的问题,可以直接与工作人员沟通。3、邮件投诉:将投诉内容以邮件的形式发送至12315的官方邮箱。这种方式适...

12315 怎么投诉?
12315投诉方法是直接拨打12315电话,也可以在12315公众号进行投诉。一、拨打12315电话 拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案...

如何在市场监督管理局投诉
法律分析:渠道一:拨打12315热线进行投诉消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后,根据消费纠纷发生的地点、性质,将投诉、举报转至辖区监管单位及时受理。渠道二:寄送信件进行投诉消费者可以寄送信件进行投诉。渠道三:现场投诉消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和...

拨打12315投诉的流程是什么
12315投诉流程:拨打消费者协会的电话,区号+12315,说明投诉的事实、理由及请求,按工作人员的提示回答问题,请求消费者协会协助处理,消费者协会对双方当事人进行调解,对申诉举报应当进行登记,对申诉举报电话应当予以录音。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,...

12315投诉流程
1、拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况...

如何投诉12315
1.打开手机上的浏览器,输入“12315”后,点击进入官网。2.进入后,投诉和举报是两种不同提交入口,根据自己的情况来决定,如:选择【投诉】。3.跳转【投诉】界面后,需要查看投诉须知,在点击【同意】。4.同意之后,需要选择投诉企业是哪一家输入关键词进行搜索。5.会出现相关的结果,然后再点击【选择...

12315投诉技巧
1、12315市消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,投诉举报包括口头投诉举报和书面的投诉举报;2、拨打12315后,消费者申诉举报中心的工作人员会认真接待消费者的电话进行的申诉和举报,会对申诉举报内容进行登记,对申诉举报电话进行录音;3、如果是属于工商...

12315电话投诉流程
法律主观:12315消费者投诉申诉举报工作程序:一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;...

如何进行12315投诉举报
12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉,或通过微信公众号,微信小程序,12315手机APP,支付宝小程序,百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法 第一步:微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的; 第二步:登录平台,用户需要注册...

上杭县13832113299: 12315怎么投诉个体
紫颖莱阳: 1、如果是消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖.要是商家在异地,可以添加商家所在地区号+12315,打开手机拨打电话界面拨打123152、在电话接通之后,根据工作人员的提示说出需要投诉的内容以及被投诉的名称、地址以及自己的姓名地址、联系方式3、接着,会有相关人员进行核实并处理,只需等待通知处理结果即可.

上杭县13832113299: 12315消费者投诉程序怎么走 -
紫颖莱阳: 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉.②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址.③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实.④投诉时要提供购买商品和...

上杭县13832113299: 12315举报有用?12315举报有用吗
紫颖莱阳: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...

上杭县13832113299: 如何向消费者协会投诉 -
紫颖莱阳: 直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理: (1)购买商品用于生产和销售的投诉; (2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉; (3)个人之间私下交易商品的投诉; (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉 (5)不符合有关规定的投诉

上杭县13832113299: 12315投诉网易流程 -
紫颖莱阳: 1拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理.2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话.3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对网易进行查处,协调解决赔偿问题.对存在违法问题进行查处.

上杭县13832113299: 有关12315的投诉过程? -
紫颖莱阳: 鉴于此,先到12315投诉,至于能否解决问题不重要,而是先留个投诉的记录,证明你在7天内曾经要求更换.之后查阅一下国家的相关标准,这些标准在洗衣机的包装或者说明书上都有的,参看标准的内容是否达标,如果不达标,可以申请检测,如果达标,则没有办法处理.因为外观当时不仔细检查,过后是不承认的,至于噪音和甩不干水的问题,这个必须查询国家标准,不是从感观上能够确定的.至于移动,不知道你是买的滚筒的还是普通的,如果是滚筒洗衣机是需要安装的,配件包中应该有螺丝,需要固定到一面墙上的.

上杭县13832113299: 315怎么投诉?
紫颖莱阳: 你好,根据《消费者权益法保护法》和《消费者投诉管理制度》等相关规定,你可以拨打12315或到当地12315官方投诉网站进行投诉,在投诉时提供证据,如相关单据、商品、电话沟通的录音等相关证据提高投诉真实性.谢谢.

上杭县13832113299: 如何在宜昌市12315网站上投诉 -
紫颖莱阳: 回答一般来说,像这种情况,你们的这种情况,属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷,你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报.如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉. 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”. ( 2)来人 来信 . ( 3) 网上投诉. 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”.您好,百度律师给您解答感谢您的咨询,祝您生活愉快更多1条

上杭县13832113299: 怎么拨打外地12315投诉电话 -
紫颖莱阳: 可以拨打异地投诉电话.新的《消费者权益保护法》正式实施,2014年3月12日下午2:30至3:30,湖南省工商局消费者权益保护处副处长吴卫、长沙市工商局12315指挥中心副主任袁俊作客潇湘晨报96360热线接听电话,与读者通过电话直接交...

上杭县13832113299: 浙江区号12315怎么打 -
紫颖莱阳: 打浙江的12315,具体操作步骤如下:1. 打开手机屏幕,找到主屏幕拨打电话按键.2. 输入数字按键12315.3. 按拨打按键,拨通12315后,分别有中英文语音提示“您好,这里是杭州市工商局12315投诉举报中心”.

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