12315 怎么投诉?

作者&投稿:宋朗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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12315投诉方法是直接拨打12315电话,也可以在12315公众号进行投诉。

一、拨打12315电话

拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

二、登陆12315网上投诉

工具:红米note9、MIUI12.0.6、微信8.0.32版本  

1、打开微信,点击搜索。  

2、点击搜索后,输入12315,可以看到12315公众号。  

3、点击12315公众号,看到服务。

4、点击服务,点击我要投诉即可。

市场监管部门不予受理的情况

1、投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

2、法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

3、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

4、除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

5、未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的;

6、法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

以上内容参考:百度百科-12315



12315是国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合设立的消费者投诉举报电话,如果您需要进行投诉,可以按照以下步骤进行:

1. 拨打12315电话。

2. 在语音提示中选择相应的服务类型或直接转接到人工客服。

3. 根据客服要求提供相关信息,并详细描述问题情况。

4. 客服将为您记录投诉内容并给予处理意见。如果需要进一步调查处理,则会告知后续流程和时间节点。

5. 如果您对处理结果不满意,可以向当地消费者协会、市场监管部门等有关机构申请仲裁或起诉维权。

注意事项:

1. 投诉时最好提供相关证据材料(如购物小票、合同协议、通讯录截图等),以便更好地说明问题和加快解决速度。

2. 投诉前建议先与商家沟通协商解决,避免不必要的纠纷和损失。


长宁区15748995609: 12315怎么投诉个体
赫狡爽前: 1、如果是消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖.要是商家在异地,可以添加商家所在地区号+12315,打开手机拨打电话界面拨打123152、在电话接通之后,根据工作人员的提示说出需要投诉的内容以及被投诉的名称、地址以及自己的姓名地址、联系方式3、接着,会有相关人员进行核实并处理,只需等待通知处理结果即可.

长宁区15748995609: 12315消费者投诉程序怎么走 -
赫狡爽前: 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉.②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址.③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实.④投诉时要提供购买商品和...

长宁区15748995609: 有关12315的投诉过程? -
赫狡爽前: 鉴于此,先到12315投诉,至于能否解决问题不重要,而是先留个投诉的记录,证明你在7天内曾经要求更换.之后查阅一下国家的相关标准,这些标准在洗衣机的包装或者说明书上都有的,参看标准的内容是否达标,如果不达标,可以申请检测,如果达标,则没有办法处理.因为外观当时不仔细检查,过后是不承认的,至于噪音和甩不干水的问题,这个必须查询国家标准,不是从感观上能够确定的.至于移动,不知道你是买的滚筒的还是普通的,如果是滚筒洗衣机是需要安装的,配件包中应该有螺丝,需要固定到一面墙上的.

长宁区15748995609: 12315怎么投诉宠物医院
赫狡爽前: 12315是可以直接投诉宠物店的.12315这个号码属于消费者权益投诉电话,并且宠物店也是消费服务类的行业,所以说拨打12315电话是可以投诉宠物店的.如果在宠物店遭到不公平的对待,或者宠物店的服务不专业直接拨打12315进行投诉即可.

长宁区15748995609: 12315投诉怎么催
赫狡爽前: 如果在购买商品的时候与商家发生争议,或是受到了损失,向12315消费者平台进行了投诉.在受理投诉的同时,会产生一张反馈工单,可以随时查看投诉进度与结果,同时也能留言对商家或者是消协平台进行评论的,不用进行催促,可从上查看的.投诉会在一周以内做处理结果的.

长宁区15748995609: 12315投诉网易流程 -
赫狡爽前: 1拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理.2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话.3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对网易进行查处,协调解决赔偿问题.对存在违法问题进行查处.

长宁区15748995609: 浙江区号12315怎么打 -
赫狡爽前: 打浙江的12315,具体操作步骤如下:1. 打开手机屏幕,找到主屏幕拨打电话按键.2. 输入数字按键12315.3. 按拨打按键,拨通12315后,分别有中英文语音提示“您好,这里是杭州市工商局12315投诉举报中心”.

长宁区15748995609: 12315举报有用?12315举报有用吗
赫狡爽前: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...

长宁区15748995609: 12315怎么投诉高德酒店
赫狡爽前: 12315可以投诉酒店.法律明确规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利.酒店为消费者提供服务,有不满的,可以向12315投诉.消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议.

长宁区15748995609: 如何在宜昌市12315网站上投诉 -
赫狡爽前: 回答一般来说,像这种情况,你们的这种情况,属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷,你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报.如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉. 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”. ( 2)来人 来信 . ( 3) 网上投诉. 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”.您好,百度律师给您解答感谢您的咨询,祝您生活愉快更多1条

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