作为部门主管怎样管理自己的下属﹖
好主管 要强悍 不凶悍
领袖不是天生的,他是由许多特质共同组合而造就,这其中包括热忱,为一个明确的目标而努力的决心,即强而有力的沟通技巧。
以下是成功领导人教战守则:
1、 充分授权:
分派工作的结果往往不太成功的原因,通常是由於操之过急,经验传递的工作本来就需要按部就班、循序渐进。主管经过数年(甚至更久、更长的时间)的工作累积,才发展出来一套工作法则,是不可能在短短时间内,就让接手的人能够驾轻就熟地加以运用。
2、重视人才培育:
人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。
3、创造满足:
在工作岗位上不快乐的人,往往不会有好的工作表现,心情(情绪)起伏不定。因此,除非主管能满足部属的主要需求,意即对工作的满足感,否则事业将会失去动力,并损失金钱。让部属能快乐地工作,可以了解什麼是他们的工作动机,金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等,都可能是激励他们工作的原动力。
4、灵活应变:
瞬息万变的商业活动里,规划是整个行政管理上一项非常重要的功能,但公司的经营策略,不能拿来像金科玉律一样死板的奉行。所以各阶层的管理者,不论职位高低,在公司采取各种应变措施,以面对外部环境的各种压力时,都必须要让自己具备更大的弹性应对能力。
5、鼓励创新:
鼓励所属工作成员的创意,利用研讨会的方式来做脑力激荡,以产生一些策略性规划的构想,大家一起动脑筋,想想看有什麼新点子,也许从一些略带趣味性的主题开始,将所有的构思都纪录下来,然后提出下列问题:「你们觉得有哪些新市场,公司可以开始尝试考虑开发?该如何改善对客户的服务?」要求员工有任何构想便要提出来,同时,绝对不允许任何人随意批评其他人所提出的任何建议。在处理这些构想时,宁可将它重新修改加以利用,也不要轻言予以否决;这样做可以增加成员们的信心,并且使他们勇於思考、创新构想。每一位工作人员都是具有创意的人,问题只在於主管如何将它们激发出来。
6、「会不会」不同於「行不行」:
技能和知识可以经由教育与训练而学会,但工作态度(专业、敬业)却没有办法教,只能用设立榜样的方式让成员互相模仿,一但立下好榜样,工作成员自然生气勃勃,忠实、乐於付出,而且会自动自发。
7、勇於解决纷争:
人事方面的问题必须立刻加以研判、尽快解决,假如忽略它,那麼小问题会变成大问题,大问题则会在最后演变成一个全面性的危机。请记住,问题是永远不会自动消失的,如果有必要,找顾问(没有利害关系的人)来帮忙「沟通、整合」。
8、重视效率:
当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力,不过要先弄清楚,压力是来自成员的负责任,还是缺乏效率所引起的,或是成员努力不够的关系呢?
9、说清楚、搞明白:
处理工作成员恶劣行为的表现时,态度要坚定,但不要咄咄逼人。当对某一位工作成员进行辅导或是惩戒时,要明确的表示这一切与一个人的个性喜好没有关系,更不要用讽刺的语气来批评他们,也不要做任何人身攻击,但是要求对方也非得改进它们的工作表现不可。利用一些问题来帮助他们了解毛病出在哪儿,并达成共识。
10、勇於沟通:
沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通,对部属说的事,不要比对公司股东说的还要少,这两者对公司都投下了相同的赌注。做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者,也是一位沟通者。此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。
11、练习在会议中说话:
许多企业主、领导者、管理人在需要站出来面对一群人说话时,会一下子变得张口结舌,讲不出话来,其实对群体讲话的技巧就像其他管理技巧一样,只要依照一套简单规则去做,便不会有问题,没有人天生即是杰出的演说家,即使是专家有时也会紧张。更要记得在说话前一定要做深呼吸的动作。
千万不要把「作风强硬」与「作风凶悍」混为一谈。如果为了个人的利益和需要,而牺牲了周遭人的权益,那就是一个「作风凶悍」的管理人。反之,一个「作风强硬」的管理人会严格要求部属达到工作目标,而不会侵犯工作成员的权利和需求。
做好以下几个方面:
1、计划管理:运用各种手段与方法,对部门工作目标进行分解并制定出有效的工作计划,确保部门工作目标有效实现,工作完成效率处于公司前列。
2、沟通协调:为完成工作目标,能够主动发现问题和主动提出优化建议。针对工作问题积极对接相关部门人员进行沟通和商议,很好地完成工作预期目标。
3、组织管理:充分发挥组织职能,高效运作和管控部门岗位编制,组织部门内部人员分工和职责业务权限界定清晰和高效,确保组织资源合理分配,是中层管理者组织管理能力楷模。
4、团队管理:通过多种方法对团队成员进行激励来调动员工的工作积极性,部门凝聚力较强,团队综合目标得以实现,为团队员工制定成长计划,员工职业发展得以提升。
如果你是一个管理者,怎样管理好一个部门?
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题...
作为部门主管,如何管理一群在业务能力上比自己强的员工?
因此,作为工作场所的部门主管,如果你想在业务能力上比自己更好地管理一群员工,你应该做到以下几点:1.带头。你不必自己做每件事,但是当你遇到一个项目安排时,你首先需要指引方向并做出决定来让员工相信你。2.明确的奖励和惩罚。应该有一个明确的部门激励制度,对业务能力方面的突出表现给予奖励,对犯...
在事业单位晋升为主管了,要怎样去管理一些老员工?
在事业单位晋升为主管了,要怎样去管理一些老员工?1.老员工认为自己很伟大,值得足够的尊重,所以你可以给他足够的尊重,用语言把他捧起来。比如老王,我们有下一个项目让你亲自去做。公司很重视这个项目,你的能力在部门里也是拔尖的。给你我很放心,相信你能处理好这件事。接下来,我在等你的好...
对于一个新上任的主管,怎样管理好一个部门...
既然是新上任的而且业务还不怎么熟悉,那就要谦虚一点多和同部室的其他业务员学习、商量,多争取他们的意见,但最终的决定权别交给别人还是你。切不可新官上任三把火。但也不可和属下打成一片,为了你将来的管理还是要保持一定的距离。等你的业务熟练了,就是你树立威信的时候。你要合理分配属下的...
如何做好主管
企业各部门若有良好的业绩,大家都会说主管的领导有方。然而,计算成败其实应该按90:10的原则,有错则由上(90)往下(10)记,有功则由上(10)往下(90)记。主管既要尽力而为,领导部属完成上级所交给的任务;又要善于踏实本分,设法争取到老板的支持与信任,进而顺利完成任务。1、 主管的管理功能 主管...
我是一个超市的主管,怎样才能管理好员工
6 检查价格卡、 POP 有无缺失。价格是否正确,偏重点对每日需变价的商品到收银台确认价格是否已变。 坚持走道疏通,。7 主管随时安排人员对作业场所及卖场清洁卫生。让顾客有一个舒适的购物环境,并召集员工开会,简单沟通公司管理信息,今天的工作重点,前一天实际业绩,今日业绩目标,本部门在全店排名,让员工...
做为领导怎么管理下属好
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如何做一个优秀的部门主管
中国“领导学”里有“三元论”,这是国内的一些专家们研究“领导科学”提出的共识:领导,第一要有权力;第二出了问题要负责;第三要给部下服务。“权力”、“责任”、“服务”构成了“领导和管理”的核心内容,但笔者认为这三者的中心和位置不是很对,作为部门主管不应该把权力放在第一位,不是盛气...
请大家帮我写一份关于企业管理以“怎样做一个好主管”为题的毕业论文...
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个主管。 一、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力...
要怎样才能做一个优秀的主管?怎样把我的员工管理好
首先自已应以身作则,再把这种工作激情感染给你所管理的团队,让他们对工作也热血沸腾,唯有不断的认可你的员工,哪怕是他们工作中一点点进步也应及时给予肯定。如果公司能有配套的绩效量化考核制度那是再理想不过了,利用精神与物质的双重激励方式把员工的工作热情调动起来。 8、有没有一点管理的艺术?
卷庞西黄: 作为部门主管 首先的工作要制定部门的年度、季度、月度工作计划、目标. 按照工作计划、目标适时的监督、检查下属的工作. 正确、公平、公正的评价下属人员的工作业绩,根据工作业绩对下属进行奖罚. 为下属创造良好的工作环境. 完全不必在一些小事情上花费多的精力,你应该站在你的上司的角度去考虑一些大事情,这样才能使自己有更大的发展机会.
上栗县19193158626: 作为一个管理者,如何管理好手下的员工? - ?
卷庞西黄: 管理好员工的话推荐你看《员工管理必读12篇》,绝对经典、实用. 身为管理者你真的会激励员工吗?本文推荐的这5本书籍都是员工激励及员工管理方面的经典书籍,将助力你更好地去管理员工.除榜首的《员工管理必读12篇》只能从12...
上栗县19193158626: 做为一名业务主管如何更好的管理好下面的员工? - ?
卷庞西黄: 作为一名合格的管理者: (一)对上:部门主管首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务. (二)对下:应该“敢要求,会教导”,敢要求,是说你要敢于向你的下属提出要求,会教导,是说你要善于教导你的下属用正确的方法做...
上栗县19193158626: 怎样去管理你的属下 - ?
卷庞西黄: 不知道我的答案对题主有没有用(因为我对管理的理解和大众的理解不是很一致). 我是在一家互联网企业上班的,比较扁平化,我们一直认为当领导者是最累的,所以我们也就没有一个人想说要当领导的(除了本身公司的老大哈),但这个并...
上栗县19193158626: 做为一名管理人员,要怎样去管理自己手下的员工呢?如题 谢谢了 - ?
卷庞西黄: ((做为一名管理人员,要怎样去管理自己手下的员工呢)) 以下是我曾做过的回答希望对你有帮助: 身为主管 , 要真诚 . 公平 . 用心 . 凡事换位思考 . 多想想对方的立场 . 不要有太多的得失心理 .... 树立威信 : 凡事在权责范围内 , 当机立断 ...
上栗县19193158626: 作为一个新部门领导,该如何管好底下的人 - ?
卷庞西黄: 作为一名管理者,上有领导,下有部属,要管好底下的人,应该做到以下几点: 应该“敢要求,会教导”,敢要求,是说你要敢于向你的下属提出要求,会教导,是说你要善于教导你的下属用正确的方法做正确的事. 1、首先作为管理者必须了...
上栗县19193158626: 作为部门主管怎样管理自己的下属?作为部门主管怎样管理自己的下属﹖ ?
卷庞西黄: 你好,还是协调为主吧,对于资格老的,满足一下他的虚荣心,比如做的好了,当大家面表扬,做的不好给他点面子私下里指出他的毛病,这样人家就会福气,对于没资历的就要时刻严厉,做的对表扬,做的错当面批评.说白了一碗水端平
上栗县19193158626: 作为一个主管怎么样才能管理好自己的手下 - ?
卷庞西黄: 你问这个问题.就表明你还很幼稚. 具体的应该具备什么. 等你能够成为主管的时候. 你一定会体会得到的. 很多人,口里面说起来一套一套的. 都是虚的. 真正的.要自己体会.
上栗县19193158626: 作为一个主管,如何管理好属下员工服从管理? - ?
卷庞西黄: 首先你得用你的人格魅力来感招他们;2、制定相应的规章制度;3、通过交流和你的老板说明你的处境,让他理解你;4、在处理管理问题时,一定要公正;5、要坚持长久的管理作风;6、不段地修正自己;时间久了,不管是属员工,还是你的老板都能理解你,听你的.如果你的老板不能理解的话,那他一定不是个好老板,你就炒了他.
上栗县19193158626: 做为领导怎么管理下属好 - ?
卷庞西黄: 民企管理者让命令更有效的6种方法 相对于外资企业,民营企业给不出高薪来招揽得力的人才;相对于国有企业,民营企业给不出终身的就业保障来吸引人才.于是,我们民营企业惟有努力提高我们管理者的管理水平.管理水平如何?最直接的...