职场礼仪内容答案?
1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。
5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
职场礼仪有哪些?
一 、移动电话礼仪 :
1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听, 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 二、名片的礼仪 ;
索取名片的几种方法 :
1、 交易法:主动将名片给对方。
2、 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 3、 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”
4、 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 名片三不准:
1、 名片不得随意涂改;
2、 不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、 不提供私人联络方式。 制作名片时注意事项 1、 使用标准规格; 2、 材料选择再生纸;
3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑; 5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体; 7、 名片上不要印格言警句。 如何接受名片: 1、 站起来; 2、 双手接;
3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重; 4、 有来有往——要将自己的名片给对方。 三、职业女士着裙装注意事项
1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙; 2、 不光腿;
3、 袜子上不能有洞 4、 套裙不能配便鞋; 5、 穿凉鞋不要穿袜子;
6、 正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟; 7、 不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截; 8、 不能拿健美裤冲当袜子; 9、 不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。 四、男士着装相关事项 1、 符合三色原则:
全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。 2、 三一定律:
袜子、腰带、公文包三件颜色相同。 3、 三大禁忌
a) 袖上不能带标签; b) 袜子不能是尼龙袜;
c) 不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。 五、职场着装六不准
1、 过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服 2、领带拉开一半 3、下摆露在外面 4、戴帽子斜穿衣
职场礼仪主要包括的方面一、职场礼仪中的基本礼仪:(1)握手握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。(2)道歉即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。(3)着装职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。个人简历女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别
一、职场礼仪中的基本礼仪:
(1)握手
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
(2)道歉
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。
(3)着装
职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
二、职场礼仪中的交谈礼仪:
(1)首先要注意交谈时的面部表情和动作: 在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。
(2)其次是注意掌握谈话的技巧: 当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
三、职场礼仪中的介绍礼节:
(1)、正式介绍
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。
在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。
(2)、非正式介绍
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。
职场礼仪内容答案?
职场礼仪主要包括的方面一、职场礼仪中的基本礼仪:(1)握手握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。(2)道歉即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒...
会场礼仪常识
三、电话礼仪 (1) 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音; (2)在接起电话后,问候对方并说出单位的名称; (3) 去电时先介绍自己,不要让别人猜,并先询问对方是否方便接听电话; (4) 最好在铃响三声内接起电话; (5) 拨打国际长途时,应了解时差,避免打扰对方的休息; (6) 谈论公事,尽量在上班时间。 并事先...
职场礼仪内容答案?
1、握手。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时**先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。2、电子。电...
商务礼仪知识选择题有哪些?
A先问清对方是谁; B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理; C先问对方有什么事; D先告诉对方他找的人不在。 答案: D\\C\\C\\A\\D\\C\\D\\A\\C\\A\\A\\A\\C\\D\\A\\D\\D\\A\\B\\D 商务礼仪知识选择题篇二 多项选择题 1、仪容的自然美包括:(1、CDE ) A、体现不同年龄阶段的某些自然特征 B、保持...
社交礼仪复习题选择题,求准确答案
单选题1. “十里不同风,百里不同俗”,指的是我们在社会交往中应遵循(A)的原则。A. 从俗 B. 真诚 C. 沟通 D. 适度 单选题2. 女士职业妆容中,化妆的重点是(B)。A. 唇妆 B. 眼妆 C. 发型 D. 腮红 单选题3. 以下不属于呵护礼仪的笑容的有(C)。A. 含笑 B. 轻笑 C. 窃笑 D...
商务礼仪知识问答题及答案?
答:遵守时间和维持秩序是会场礼仪的重要内容。 24、公务员与下级打交道必须遵守的五条礼仪原则是什么? 答:1要树立权威;2要以身作则;3要办事公正;4要以礼相待;5要关怀备至。 25、公务员在为人民群众服务时要特别重视什么? 答:一是要待人热诚,不允许对群众冷言冷语;二是要主动服务,不允许对群众漠不关...
社交与礼仪作业答案,急求!
6. 下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言? A. 少壮不努力老大徒伤悲。7. 拜访他人应选择 C,并应提前打招呼: 节假日的下午或平日晚饭后。第三组 1. 主人一般应该送客人到 D,后转身离去。 自己的视野之外。2. 在参加宴请中,应等 (B) 坐定后,方可入座: 长者。3. 女士携带的手提包,在...
商务礼仪期末测验(有答案)
43.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:( C) 很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切。44.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该:(C) 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题。45.闲谈在...
商务礼仪试卷及答案
商务礼仪试卷及答案 一、 单项选择题(每小题1分,共20分) 1. 在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(B 系上面第一粒) 2. 如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:(A 后排右座) 3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:(D 时尚流行的话题)...
服务礼仪100试题及答案
服务礼仪100试题及答案如下所示:1、问:在与客户交流时,如何展示适当的身体语言?答:保持直立的姿势,眼神接触,微笑以示友好,保持开放的手势(不要交叉臂膀),注意体现尊重和专注。2、问:当面对一个生气或不满的客户时,如何应对?答:首先,保持冷静,并倾听客户的抱怨或不满。表达理解和同情,...
豫振珍德: 初入职场,礼仪很重要;正确的做法如下:一、待人友好,和善 对人要友好,不可以随便发脾气,即使是别人有错误在先,也不要抓着别人的错误不放,大方,宽容着,对谁都好.二、着装要大方合体 不可太过于前卫,不可穿奇装异服上班.有的单位有统一的服饰,也要按要求穿着,不可异类.三、学会容忍,克制任性 要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想.做到这一点就能让同事感到亲切、可信、安心的事.让人觉得靠谱.四、少说话,多做事 俗话说“病从口入,祸从口出”所以不要随便说话,什么都说,要记得禁言慎行.不是什么都可以说.五、不可大声的喧哗 说话声音要得体,适中,不可大声喧哗,特别是私人电话.公司也算是公共场所,要注意自己说话的音量.
博白县19485227240: 职场礼仪需要做到哪些? - ?
豫振珍德: 职场礼仪 是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上. 职场礼仪的基本点非常简单.首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别.职场礼仪没有性别之分...
博白县19485227240: 职场礼仪有哪些基本的要求 - ?
豫振珍德: 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,做一个成功职业人.成功的职业生涯并不意味着你要才...
博白县19485227240: 在职场中,不可不知的职场礼仪是什么? - ?
豫振珍德: 一览英才网旗下园林英才网职业顾问提示所有职场人士,职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上. 职场礼仪的基本点非常简单.首先,要弄...
博白县19485227240: 职场中需要注意的职场礼仪有哪些??
豫振珍德: 大体分为:介绍礼仪、握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪、电梯礼仪、着装礼仪、商务餐礼仪、面试礼仪. 推荐你去职场加油站社区http://club.cqjob.com 去看看,下面给个职场礼仪注意事项和介绍的链接,你可以去看看 http://club.cqjob.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45488&page=1&extra=#pid167836 参考文献:http://club.cqjob.com/forum.php?mod=viewthread&tid=45488&page=1&extra=#pid167836 【望采纳啦 ~O(∩_∩)O~】
博白县19485227240: 职场礼仪包含哪些内容?请列举两个,并做简单介绍 - ?
豫振珍德: (1)握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征.强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台.(2)道歉 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.
博白县19485227240: 说说你知道的几种职场礼仪? - ?
豫振珍德: 职场礼仪首先是衣着,仪态方面,什么样的比较好,我只能说一句,什么场合穿什么衣服! 接着就是谈吐举止,沉稳一些,不要做浮夸的动作或者表情,更不要随便说些轻佻的话或者脏话 最后就是态度,其实一个人以什么态度去面对一件事情...