怎样做淘宝客服才能提成高？
一、产品本身因素
1.价格
不得不说，淘宝很多产品还是价格为王，不然拼多多现在也不会这么火，之前一度流行起了“消费降级”，说明在中国还是普通收入人群多，并不是人人年薪几十万，哪怕是不差钱的人，相同的东西，他也不愿意多花钱。所以做标品，拿货的，供应链不强，价格没优势很难做。
但是凡事都有例外，不是说价格越低越好，有些产品，比如母婴用品，老年用品，食品，保健品，这些产品如果价格过低，销量不见得好，毕竟大家都知道便宜几乎是没好货。国人在解决了温饱之后，对生活的品质现在都有一定的追求，所以“消费降级”其实是不存在的。
2.主图，详情页
认为这个没办法避免，尤其是详情页，是静默转化很大的影响因素。静默转化就是看完直接下单，不通过咨询客服，所以详情页一定要简洁精炼，要把产品的主要特点，卖点，买家的痛点在前三页就清晰的表达出来，因为第一印象非常重要，他既然会点进来看你的产品，那就说明主图还是吸引他的，那么他进来看详情页，前两页没有刺激到他的购买欲望，那基本上就悬了。
3.销量和评价
销量就不用说了，我一个不喜欢刷单的人也要做个基础销量，敢买一个零销量东西的人我觉得是蛮有勇气的，大众都有从众心理：大家都买了，应该不会太差;它卖这么好，肯定有原因。但是销量是长期积累的过程，急不来。评价很重要，尤其是C店，差评伤不起，有差评就赶紧打电话联系。食品或者家居用品来几个差评基本就凉了。
4.服务
物流快递，售前售后，客服
DSR评分：描述，服务，物流。除了产品就是“买家体验”，物流快递这块就是发货时间，这真的很影响买家体验，我之前就有过用顺丰补发。客服也是一样，响应速度非常重要，哪怕你设置一个自动回复和一些快捷回复，也比买家找不到人好，如果买家十分钟内没有联系到你，那基本这个客户就流失掉了。
二、其他因素
1.人群
当我们把产品已经做到能力极限内能做的最好效果，剩下的就交给天意...开个玩笑...
除了产品本身，推广也一样重要。
有流量，但是不转化的情况，除了产品外就是人群的原因，很好理解，搜华为手机壳的人不会买苹果手机壳，搜休闲西装的人不会买休闲外套，第一种情况就是进来的人不想买这个产品。第二种情况，我想买的是一百多的休闲西装，一百到两百多一点我都可能会买，但是五十或者三百多的我肯定不会买，这就是我的类目单笔价。还有我是二三十岁的人群，不会买四十几的款式，这是年龄因素。
所以，我们一般就是要把产品卖给最符合的人群，也就是我们的主要付款人群。难不难，难。但是又不难，因为基数足够大，我们拿到几千个符合的流量就可以了。
2.竞争，环境
一般转化率出现明显下降，又没其他原因的时候就要看竞品，竞品是不是在刷你的成交词，有没有在做活动或者降价。这个时候就要采取应对措施。
还有整体市场原因，有次转化掉了，找了其他原因都没找到，就看了下竞品的数据，前后竞品也都掉了，这种就不用太慌，反而可以冲一冲。季节性产品，也不用我多说，要随时看市场。
淘宝客服有提成吗?怎么做?
1、主要是接待客户(旺旺和电话或者QQ)，一般小一点的店还得帮一下打包发货等事，访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的事情。2、三心：平常心，细心，耐心 。3、三个意识：服务意识，团队意识，销售意识。
淘宝客服怎么做
淘宝客服：1、熟悉掌握店铺商品信息 对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。2、保持耐心的解答态度 对于一个客服新人，必然有很多的客户问题自己无法搞定，但是也要保持耐心的解答态度，这样才能够用你的打动你的客户。3、...
客服如何提高转化率
要提高转化率首先对待咨询的客人态度要热情友好，并且足够了解产品，可以给客人解答购买上的问题，做到认真细心，及时回复客人，这样才能提高转化率，说白了就是专业性要强，个人素养要高。转化率是检验客服工作效率的一个衡量标准。就拿淘宝客服来说，转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值，如果有十个人咨...
作为淘宝客服需要学会哪些必备技能
5、思考能力 客服要具备思考的能力，顾客是不一样的，什么人都会遇到，当顾客问出问题，要思考顾客话的含义。站在顾客的角度去思考顾客问的问题，这样才能更好的做出解答，不要一成不变的对待每一个顾客，也是要随机应变的。6、适应能力 客服服务的不止是一个顾客，回答顾客的问题也不可能只回复一个...
怎么做淘宝客服
1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），最好自己开个淘宝店，试着在网络上交易一下（买进与卖出，发货等），小店就是在这样的情况之下诞生的。3．熟悉...
淘宝客服工作技巧
每天早上必做的事情就是阅读站内信与新的淘宝活动的关注。可以参加活动要在第一时间提出参加方案。活动时间都是有报名时间限制的,而且关注人也非常的多,有可能在你知道的时候报名人数都已经满了,所以一定要在第一时间知道。 6、了解自己的店铺,了解店铺中的款式、尺寸特点,这个要求每个客服都应该掌握,只有了解了自己...
怎样才能做好淘宝的客服工作
客服工作虽然很累，但是可以在每天和客户沟通的时候提高自己的同构能力和交流能力。接下来我整理了怎样才能做好淘宝的客服工作的相关内容，文章希望大家喜欢！要善于和客户沟通。如果你想要客户买自己的产品，那么你一定要学会如何去和客户沟通，并会和客户做一些互动，从而了解客户想买自己产品的愿望有多强烈...
怎样才能当淘宝客服?
淘宝客服首先需要熟悉产品，然后不断地提高自己的业务推销能力，通过不断地提升自己的综合能力，这样才能够让自己的服务水平提升，才能提升客户转化率。以下是淘宝客服提升的规则要点：1.首先要明确自己是想当淘宝官方客服还是淘宝私人店铺的客服如果想当官方客服，要往阿里巴巴人事部投递简历，如果面试人没什么...
淘宝客服怎么做
态度决定着一切，态度必须端正。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。然后，作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。下面是就本人的一些淘宝客服经验跟大家分享下：1>售前导购对客户的应答...
怎么做淘宝客服
1、打开淘宝主页面，在右上角会看到有一个“网站导航”，可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮，进行查找自己想要找的客服工作。2、鼠标移至“网站导航”上时，会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮，点击它进入另一个页面中。3、点击后会直达如下窗口，在左侧会看到不同的选项卡，...
郦孙高舒： 你是淘宝店里的客服吗?我做过半年,我来说吧,首先第一步,你要熟悉产品的特点,亲自体验,也要了解竞争对手的产品,这样才能对买家的问题对打入流;第二步,打字快,快捷设置好,待客热情,耐心;第三步,不懂的,及时请教主管,不会的记住在自己本子上;针对大客户要跟的紧,比如今天有个客户咨询100个是怎么卖的,他不一样马上买.但是你要记住了,跟主管商量报价,库存是否够,如何发货,物流方式等都安排好,我有个同事做的更好,每次大客户来了,聊一次之后,他会记在本子上,然后跟主管详细的讨论,后面再找那个买家,所以他经常接到大单.
嘉黎县17652472524： 淘宝客服拿提成怎么才 - ？
郦孙高舒： 一般来说淘宝客服的提成都是和店铺业绩成正比的,只有店铺业绩高提成也会高.而且每个公司的提成方案也是不同的.最常见的两种是:按照店铺当月销售额的百分比来给客服提出.或者是按照当月店铺的订单数来进行提成.
嘉黎县17652472524： 天猫客服应该怎样提高效益 - ？
郦孙高舒： 做一名合格的淘宝客服其实要求是很高的,对新手来说可能感觉很容易,但真正做起来的时候就不是那样的了,那淘宝客服怎么做呢?这个还是需要一定的方式方法的,不能统一而论,尤其是遇到了不是很好的对付的客户的时候,要怎么去处理...
嘉黎县17652472524： 淘宝客服靠什么来提成 - ？
郦孙高舒： 现在目前淘宝客服工作一般分售前客服和售后客服售前客服提成主要来自销售量*提成点*KPIKPI:(关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI))一般KPI的组成是1.平均回复时间 2 聊天记录抽查质量检查(质检)3.其他,一般不同店铺的不同的KPI的考核标准也是不同的,提成点:一般店铺会设置提成点,比如说千分之6,千分之3 ,千分之5,相当于卖出1000元的店铺销量可以拿到6元,3元 ,5元的提成,总而言之,淘宝客服卖的越多提成越高
嘉黎县17652472524： 如何成为一名高绩效的淘宝客服 - ？
郦孙高舒： 要成为一名高绩效的金牌客服,还需要具备五项素质和能力. 如今网购已经成为人们非常热衷的一种消费方式,越来越多的人投身到淘宝等网络购物平台的经营队伍中.如此多的网店,产品同质化也如此严重,如何开展有效的网络营销,是网店卖家需要考虑的,如何提高绩效,则是网络营销人员必须要面对的问题.(剩余2610字)
嘉黎县17652472524： 有谁知道在淘宝当客服赚多少钱.怎么才能当上客服呢 - ？
郦孙高舒： 淘宝客服工资比较低,底薪一般就在2500左右,有些才1800,但是提出高,只要单月的业绩很好,拿个三四千还是不成问题的!只要你对淘宝流程比较熟悉和打字速度还行,基本找份客服工作还是很容易的
嘉黎县17652472524： 多店淘宝客服工资提成方案 - ？
郦孙高舒： 我觉得首先看你们那边客服的平均工资水平然后安排的 比如一般平均是5000然后您可以基础工资给个2000剩下的3000看业绩 业绩可以分基础提成和服务分加成.怎么说吧比如店铺的业绩提成是促成金额的2%这样他每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分 服务分怎么算呢一个是基础的工作完成情况应该是服务态度比如响应时间多少 满意度等等 总之多劳多给一些也不能亏待人家
嘉黎县17652472524： 淘宝客服是靠什么提成 - ？
郦孙高舒： 有很多种无底薪,出单按成交额的百分比提成,比如说,卖了10000元,提成1%的话就是提成100元.还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元. 有底薪,跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多.具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高.不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的.
嘉黎县17652472524： 怎么做淘宝客服 - ？
郦孙高舒： 态度决定着一切,态度必须端正.其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易.然后,作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户...
嘉黎县17652472524： 怎么提升淘宝客服业绩 - ？
郦孙高舒： 作为客服想提升业绩其实就是抓住客户心理换位思考,分析客户层水平你多用心让客户真的觉得你不同,你用心了,也喜欢你的产品就买了呢
