银行员工营销话术
营销是语言的艺术。过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。以下是我整理的银行员工营销话术，希望对大家有所帮助。
一、营销要点
银行柜面营销的注意事项：
要发自内心地去为客户着想，要想到在现在电子交易普及的情况下，客户为什么要来柜台，客户需要解决什么问题。
营销话术要简短，争取在15秒内进行精准话述营销，最高的营销境界就是无痕，深入客户需求，打动客户。
要善于总结，根据客户办理业务的.不同，开展不同的柜面营销。
不要进行多产品营销，一次只需要营销一种产品。
二、营销用语
客户需求1：小额现金业务和缴费业务
主要情景及应对方式与大堂经理引导分流相似，但柜员的业务压力较大，且隔着玻璃与客户进行沟通比较困难，因此可主要采取发放宣传资料的方法，并告知客户若想做进一步了解，可与大堂经理联系。
【参考话术1】小存款业务（为客户办理完小额存款业务）
“您下次存取款时可以直接在自助机上办理，既方便又快捷，您以后就不用排长队了。”
【参考话术2】转账汇款分流（为客户办理完转账汇款业务）
“您如果开通手机银行，网银业务，就可以足不出户办理转账汇款业务，既方便又安全，免得您还要来网点排长队。”
客户需求2：理财类业务
柜员在进行业务处理时可对客户进行理财性产品的初步营销，但引起客户兴趣即可，尽量避免在柜台完成所有的营销工作，因为如果那样做一方面会降低柜员的处理速度，另一方面也会影响客户对产品的认知程度。
因此，柜员应在引起客户兴趣之后示意大堂经理，获得更为详细的产品信息。
【参考话术】客户有理财需求（咨询或购买大额存单，贵金属业务等）
“我帮您联系大堂经理经理，他会给您更专业的建议”
@及时示意大堂经理
客户需求3：开户业务
开放式柜台柜员在为客户办理卡或存折时，要对客户进行功能性产品营销，一方面让客户了解到产品的优势，另一方面为封闭式柜台减轻业务压力。
【参考话术】客户办理开户业务
“我们现在开户免费送网银、手机银行，短信通知业务，这样您办理业务就可以在家自由操作，而且各种费用还有一定的优惠、折扣。”
三、营销案例
1.储蓄存款的营销话术
案例：一位先生经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。
柜员：先生，您好！您的业务如果用我行的卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，能为您节省不少手续费呢！另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有开放式理财，具体办理方法，我让大堂经理详细为您简单介绍一下。
案例分析：在上述案例中，柜员在本行储蓄存款营销的各项优惠政策及相关理财产品的基础上，向客户做了成功的储蓄存款营销，为客户的下一步深度挖掘奠定了基础。
2.电子银行的营销话术
柜员：您好！请问您有我行的信用卡么？
客户：没有。
柜员：我行的信用卡国内可以刷卡消费，出国也可以使用，免费使用银行的钱最长达56天，而且刷卡积分可兑换礼品，现在我们还有活动，免费办理ETC，办理手续非常简单，您现在就可以体验一下，请填写一下申请表格。
案例分析：柜员要学会组合营销，如网银和手机银行可同时营销，同时在给客户办理信用卡的过程中一定要清楚掌握我行的各项信用卡办卡政策，适销对路。并且注意双卡客户的营销，为客户提供便利。
银行柜员一句话营销话术
1、先生\/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。2、先生\/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。3、先生\/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。 问一个问题： 能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？ 您为什么要帮孩子开户？
银行员工营销话术
1.储蓄存款的营销话术 案例：一位先生经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。柜员：先生，您好！您的业务如果用我行的卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，能为您节省不少手续费呢！另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有开放式理财，具体办理方法，我让大堂经理详细为您简单介绍一下。案例分析...
信贷员电销技巧及电销沟通话术
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁:在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。 3、电话目的明确:很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,...
银行电话销售话术
当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝处理话术: (1)“不行,那时我会不在。” 应对话术:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空? (2)“我对保险没有兴趣。” 应对话术:因为您对保险的意义不了解...
银行揽储电话营销话术
1、提及本行及网点的名称。2、告知对方为何打电话过来。3、告知对方可能产生什么好处。4、询问准客户相关问题，使准客户参与。银行电话营销话术 1.克服心理障碍 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打...
电销的销售话术技巧
信用卡营销话术: 1、要抓住用户的需求。 我们在营销前,要对客户的性格、定位、特点进行分析,看看具体适合办理哪类信用卡,从而开展针对性的营销,提高成功率。 2、要突出平易近人的特点。 在开口营销的时候,可以先和客户套套近乎,比如问一问客户平时的兴趣爱好是什么?家住哪里?平时有什么需要帮忙的等等,进一步打消...
金融电销话术开场白3分钟?
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快速吸引客户的销售技巧和话术
我跟大家一起探讨新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧: 一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。 中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还未向客户说话,就给出一副笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围...
信用卡营销话术是什么?
以下是我整理的银行员工营销话术,希望对大家有所帮助。 一、营销要点 银行柜面营销的注意事项: 要发自内心地去为客户着想,要想到在现在电子交易普及的情况下,客户为什么要来柜台,客户需要解决什么问题。 营销话术要简短,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销境界就是无痕,深入客户需求,打动客户。 要善于总结,...
销售的一些话术
销售话术是销售人员最为重要的推销方法。下面一起来看看销售的一些话术。 销售的一些话术1 1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3、推销完全...
逮黎人参： 先迅速甄别客户的交易行为,根据客户账户资金交易情况,发现他真正的需求点在哪,再结合本行产品的特点进行营销.
湖口县18838838191： 银行营销网上银行的最佳话术? - ？
逮黎人参： 可以从以下几个方面来打动客户:首先是给客户提供了方便,现在银行排队现象越来越严重,网银可以帮客户解决一些非现金业务,如转帐、代扣费用等,这样有些业务就不用到银行去排队办理了;其次,网银在很多手续费上都有优惠政策,比如申购基金或者汇款转帐等;还有就是,现在互联网这么方便,在网上交易已经成为一种时尚和趋势,早一点适应这种趋势更好. 祝你营销顺利!
湖口县18838838191： 柜员如何吸收存款话术? - ？
逮黎人参： 作为银行的柜员,那么你必须眼观六路耳听八方.对于客户你要认真观察,然后了解客户的内心,这样才能用你的话术,吸引客户存款.
湖口县18838838191： 对于新入银行的一名员工来说,储蓄存款营销的技巧有哪些? - ？
逮黎人参： 要求包含下面的内容: 1、作一名营销的智者,要求不断的创新创新是企业的邮政储蓄银行网点虽然较多,但是在农村分布约有2/3的比例,各地邮政储蓄大多
湖口县18838838191： 银行客户经理营销客户技巧请各位传授一点 - ？
逮黎人参： 首先你得熟悉业务品种啊 不然有资源也不能充分利用 说实话干营销靠的就是不要脸 嘴巴要甜 但态度要诚恳 永远让客户觉得咱们是一伙的 我是为了你的利益为你服务 要是要结算啊之类的就得装可怜 说哎呀任务完成不了了 好可怜啊 帮帮忙啦 死磨硬泡 和信审搞好关系 多送点东西多吃吃饭交流感情 审批的时候自然有好处
湖口县18838838191： 银行保险代理人的销售话术,最好能写出来! - ？
逮黎人参： 接触客户的人员:A、银行人员+保险公司客户经理 B、银行人员 C、保险公司客户经理(驻点) ★接触时机:客户等候办理银行业务 ★接触话术要点:人是有感情的,唯有感性的语言,才能解除准客户的戒心,为成功地销售产品排除障碍. 在...
湖口县18838838191： 金行销售技巧和话术 - ？
逮黎人参： 在销售工作中,如果能够在短时间内不仅能够把产品说清楚,而且还能够激发客户对产品产生兴趣,那么,不用说,会极大地提升我们销售工作的有效性. 而要做到这一点,关键是要把产品的优势讲清楚,因为,同样的产品可能在其功效等方...
湖口县18838838191： 邮政储蓄营业网点的营销话术?？
逮黎人参： 一、主动营销破僵局 主动了解开拓市场 二、特色宣传引客来 三、将心比心换忠诚 工作中要细心观察,了解客户的需求,将心比心,才能赢得客户的信赖,才能捕捉到新的商机.
湖口县18838838191： 银行业金融机构指定的销售服务话术中,要包括以下哪些内容 - ？
逮黎人参： 《暂行规定》第二十条规定,话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容.各银行业金融机构要切实履行消费者保护主体责任,建立健全销售专区录音录像管理制度,通过加强内部监督检查、完善激励约束机制、强化责任追究等方式确保政策要求得到贯彻落实.各级监管机构要通过评估检查等方式,及时发现问题,并督促机构严肃整改.银行业金融机构违反相关要求,导致消费者合法权益受到严重损害或产生恶劣影响的,各级监管机构要依法采取监管措施或实施行政处罚,并追究相关人员责任.
湖口县18838838191： 求工行柜台营销网上银行和WAP手机银行的具体营销话术.谢谢! - ？
逮黎人参： 您好,我行现在办理网银免费赠送U盾、手机银行也是免费办理的,可以方便您的及时转账及查询,现在天气这么热,您不用出门在家里电脑上就可以完成操作办理相关业务.您有兴趣我可以仔细为您介绍使用方法.
