人事专员必知的电话面试技巧有哪些

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人事专员必知的电话面试技巧有哪些

　　人事专员必知的电话面试技巧有哪些，面试是整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够出色地面试，看看人事专员必知的电话面试技巧有哪些。

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　　 电话面试

　　不可能对应聘者一次性进行全面的考察，另一方面也因其不能面对面的局限性给应聘者伪装了便利条件，因此招聘提醒各位人事要想提升面试的准确度，有必要在电话面试前仔细阅读应聘者简历，找出简历的可疑点和自己的关注点，以便后期面试过程中有针对性地进行考察,

　　整个电话面试的过程中要充分表现出对应聘者的尊重，除了用语礼貌外，人事专员还要注意以下几点：一是要和对方做好确认，二要进行，三是和应聘者确认是否方便接听电话，四是用简洁明了的话语针对拟了解内容展开考察，五是注意面试结束要和应聘者约定答复时间。

　　 电话面试不能观察应聘者

　　只能通过听取应聘者的回答来进行辨别，所以听就显得尤为重要。实际上，仔细听还是能通过应聘者的语速、语气等方面听出来一些有用信息的。另外，作为招聘人员在听取电话内容时要注意做好谈话摘录，可以作为印证某方面判断。

　　 电话面试的时间

　　中午10：00-11：00或下午2：00-4：00为宜，避开用餐及可能忙碌的时间段。面试时间不宜太长，时间上以不超过半个小时为宜。毕竟长时间讲电话不太方便，时间太长也会引起负面反应。时间也不宜太短，毕竟是电话面试，而不是通知面试的电话，时间太短会让求职者觉得比较武断或者直接给予其希望或失望。同时要控制电话的主动权，开门见山，直抒其意，要在短时间了解较多的信息，而不是让求职者夸夸其谈或者变成聊天了。根据经验，电话面试的沟通时间以15分钟至30分钟为宜。

　　 电话面试后

　　对电话面试的笔录信息做好补充，对每名求职者作好登记并分类，可分为复试者、待定者、储备人才、淘汰者，等等。确定能复试的人选也不要在第一时间通知，而放在一天以后通知为宜，特别紧缺的人选也不例外。面试官与求职者的攻心之战和拉锯之战，由此而始。

　　 电话面试本身的在面试过程中的局限性

　　致使我们往往还会结合其他的方式进行，比如结合现场面试、视频面试等。而对求职者的评估不仅仅是语言表达上的，还应通过对求职者的现场反应、表情、身体语言等方面进行深入的分析，因此我们一般会将电话面试放在第一轮，在获得求职者简历并初步判断符合公司基本要求时，就先进行电话面试，通过这样的方式再筛选出一批意向和价值观与公司接近的，以避免过多的浪费求职者和面试官的时间。

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　　 面试过程中应该注意哪些

　　1、简单介绍一下自己

　　（这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场）；

　　2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的

　　（这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答）；

　　3、谈谈你的.缺点

　　4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少

　　5、你怎样看公司经常开会或加班的事情？

　　6、如何理解招聘专员这个岗位

　　7、你认为这份工作最重要的是什么？

　　8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式

　　9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.

　　10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗？

　　11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问（1）你怎么和市场部经理沟通？（2）请拟写招聘计划。

　　12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划

　　13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做？

　　14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。

　　如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金？（需详细说明计算的依据和思路）

　　 案例分析

　　刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理？

　　 小组讨论

　　有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。

　　1、公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备

　　2、有2位新员工入职

　　3、某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执

　　4、主管要求必须将昨天面试交给他

　　5、明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部

　　6、5个候选人通知明天面试

　　7、有位同事今天办理离职手续

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冷水江市19669354864： 面试人事岗位需要知道什么 ？
柳杜派君： 1、公司资料:了解公司的文化特点是人事专员面试的必备知识,只有了解公司的文化特点,才能更好地了解公司需要什么样的人才.2、岗位认知:需要了解这个岗位的职责、工作范围、工作内容以及这个岗位在公司中的地位和作用.3、招聘流程:需要了解招聘的流程,包括筛选简历、面试安排、面试内容等.4、良好的沟通技巧:人事专员需要与不同层次的人打交道,因此需要具备良好的沟通技巧,包括与面试者、部门负责人、公司领导等的沟通.

冷水江市19669354864： 人事专员面试注意事项 ？
柳杜派君： 1、必须注意形象、衣着得体:人事专员面试的时候一定要衣着体得,因为这个岗位对内接待公司员工,对外接持应聘者或者其它人员,如果衣着不得体,不利于宣传公司...

冷水江市19669354864： 人力资源怎样利用电话通知面试 - ？
柳杜派君： 由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重. 第二步:电话面试评估 人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语...

冷水江市19669354864： 人力资源部的电话面试有哪些方法?？
柳杜派君： 先从刚接电话的时候观察对方的礼貌等问题,给你的第一印象怎样. 然后问几个问题,就是随便聊天的那种.“你之前对我公司有了解吗?”“你认为这个工作怎样”“你之前做过类似工作吗?”“你对这个行业怎么看”...等等.. 凡是工作相关不相关的问题随便问. 聊过一会你总有个大概感觉了吧? 把印象比较不错、阅历丰富的留下.

冷水江市19669354864： HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全 - ？
柳杜派君： 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:gfliyantaoHR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电...

冷水江市19669354864： 面试攻略:接听面试电话的几个技巧 - ？
柳杜派君： 现在,通常情况下通知面试都是采取电话方式.在接电话时,要注意礼貌. 事实上,接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况,试想,当遇到态度生硬的通知者,你心里应该有准备,这种态度是其企业文化的表现,...

冷水江市19669354864： 人事专员的面试技巧有哪些? - ？
柳杜派君： 1、提前熟知企业资料 2、面试自我介绍流畅清晰 3.面对面试官的问题,要思考清楚再回答,不要马上抢答.下面讲一下人事专员的职能: 1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程; 4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜; 5、其他人事日常工作.

冷水江市19669354864： 电话面试的技巧有哪些? - ？
柳杜派君： 1.态度.不能太过骄傲,也不能太过自谦.不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色,也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话.其实我们所在的世界很小,养成不卑不亢的职业习惯是一种...

冷水江市19669354864： 如何提高电话通知面试技巧 - ？
柳杜派君： 第一步:接通电话 企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试.由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现...

冷水江市19669354864： 求电话面试技巧 - ？
柳杜派君： 1.找一个安静的环境,确保手机信号畅通,声音清晰,电量充足.2. 最好约好面试时间,避免与其他事情冲突.3. 预先准备好简历上的东西,背熟,确保能够清晰流畅地说出.可以事先准备一下可能会遇到的问题,有备无患.4. 放松心情,自信自然.