如何与领导沟通才能达到效果?

作者&投稿:佟娟 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 一、“正确”认识领导

1.领导的精力是有限的

领导做出的决策,一定是有领导的决策的依据。每一个决策,都不可能让所有人满意。如果员工不理解或者认为领导的决策是错误的,都去找领导理论。领导需要花费很长的时间去跟每一位员工讲清楚,最终才让员工理解,接受这个
决策。从决策到执行中间的时间很长,影响工作的效率,领导也会变得很疲惫,没有更多精力去研究其他决策。

当你理解到这一层的时候,不管领导是对是错,只要不存在原则上的问题、影响特别重大的问题、明显有违常理的问题,作为下属,记住这一点就好了:不要轻易跟领导讲道理,在公众场合领导永远是对的!

2、看问题的角度不同

世界是丰富多彩的,每一个人看问题的角度不同,做出的判断自然就不相同。领导看问题的角度,和普通员工的区别在哪里?

(1)全局观

站在山顶看风景和在山下看风景,是两码事。山顶看,一幅美景尽收眼底,美如画。山下看,可能到处都是灰尘、垃圾。领导在做一个决策时,要考虑的是整个公司或者某个部门的利益。

(2)能力不同

不可否认,绝大多数情况下,领导的阅历更丰富、能力更强。认知能力的不同,看待事物/人的角度自然也就不同。你认为一无是处的一件事情,在老板那里说不定就是一个巨大的金矿。

而作为公司的小职员首先会考虑的则是自身利益,所以层次不一样,身份不一样,看待问题的结果也不会相同。

(3)领导需要尊重

在职场中,通常情况下,领导就意味着权威。跟领导讲道理,就意味着打破了上下级之间位置高低的关系。下属从被动接受状态,转变为为跟领导平等的状态。其次,跟领导讲道理也是挑战了领导的权威,领导产生“有失颜面”的心理。所以,有可能我们的出发点是好的,但是却得到了相反的效果,得不偿失。

二、领导不一定都是对的

领导不是完美的人,只是他处于领导位置上,必须做出决策。尽管如此,他作出的每个决策也不是完美的。他也有犯错误的时候,也需要听取下属的建议和意见。但是,领导即便是错了,通常也表现出“嘴硬”的特征。

因此,在领导犯错的时候,不是不允许我们提意见、讲道理,而是要讲究方式和方法。既要领导意识到自己的决策存在问题,又不失颜面。如此,你的职场将会顺风顺水,前途无量。

三、如何恰当提醒领导错了

1.选择合适的时机

在公开场合,一定不能当中提出领导的错误。这样的话,领导会认为你在和他唱反调。即便是领导真的错了,他也不会承认。这样,不仅没有正向作用,反而会起到很大的负面作用。所以,提醒领导错了,一定要在私底下。

2.要准备好解决问题的方案

只提出领导是错误的,而没有解答的方案,把难题推给领导,是最不明智的选择。这只会让领导认为你是一个夸夸其谈的人,没有解决实际问题的能力。最好的办法就是在提建议时给出解决方案。同时,我们还要注意一个细节,在提方案的时候,不要只给一个方案,最少要两个。这样的话,就给领导流出选择的机会。不然的话,会让领导觉得你是在替他做决定。处理得当,既可以可以让领导看到你的能力,又能感受到你对他的尊重。


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