高分悬赏,,论述办公室在现代企业管理中的重要作用

作者&投稿:海管 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何在现代企业管理中发挥办公室工作的积极作用~

控全局认为 现代企业制度使办公室工作发生了深刻变化,现代企业制度与传统的计划经济体制下的企业制度最核心的区别是企业法人制度。建立现代企业制度后,企业不再是政府机构的附属物,成为产权明晰、责任明确的法人实体和市场竞争主体,彻底走上了“四自”道路。企业制度的变革赋予了企业法人以较大的自主权,企业领导必将把更多的精力投入到生产经营和企业的持续发展。对内要致力于新机制、新制度、新组织的构建,努力建设一支相互独立、相互制约又相互协调的权力机构、决策机构和监督机构,为企业开拓市场提供有效的组织保障;对外要关注政策形势、市场变化、生产变化、技术发展等外在环境和因素,从而更好地保证企业的持续稳定健康发展随着企业的这一变革,办公室工作势必也会发生深刻的变化,对上级行政管理服务的工作相对减少,而如何为企业领导科学决策和生产经营做好服务摆上了办公室工作的重要日程。
具体有三个方面的变化办公室的工作职责发生了变化。“参谋、协调、督办、服务”是办公室发挥职能作用的重要途径。企业实行公司制后,建立了由股东会、董事会、经理层和监事会组成的规范的法人治理结构和科学的管理制度。面对新的领导体制和管理体制,办公室工作的四项职能发生了质的变化,包含了更丰富的内容。

随着社会的不断发展,新矛盾、新问题不断出现,使地方立法工作面临着严峻挑战,为了适应社会发展的需要,不断提高地方立法质量,使地方性法规更具针对性和可操作性,除了提高立法队伍的理论素质和法律专业水平外,还有两个方面不能被我们忽视,就是:先进的办公设备和先进的管理模式,这两个方面对于地方立法工作同样具有极为重要的意义。

一、 先进的办公设备对立法工作的重要性。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”,地方立法工作,主要是文字方面的工作,像电脑、打印机、复印机、传真机这样的普通办公设备对于立法工作者当然就象武器对于士兵一样必不可少。因此,要使立法工作正常的运转,这些办公设备必须配备齐全,并且保持良好的性能,当今社会时间就是生命,所有的办公设备在装备齐全的基础上还得保证能随时投入使用,否则就会延误工作,尤其对于程序严密、时效性强的地方立法工作来说,如果延误了常委会的审议后果就会更加严重。所以,基本的装备是必须装备齐全的。

不过我们也不能忽视新兴事物对于地方立法工作的重要作用,我这里讲的新兴事物主要指数码产品和因特网,这两种事物目前对于立法工作者可以说是新型的办公设备,虽然看似不属于办公室的基础设施,但发挥的作用绝对是不能小看的,因为他们可以发挥普通办公设备不能发挥的作用,极大的提高工作效率,使我们的工作适应信息时代的需要。比如使用数码相机、数码摄象机和录音笔之类的设备,可以使我们在调研工作中获得第一手照片、视频和语音资料;扫描仪和笔记本电脑可以方便我们的文字和图片的录入,使我们的工作更加轻松、快捷;网络的作用就更加不可估量,不仅可以使我们方便得查找到所需要的资料,也极大地方便了我们在工作上的沟通、交流和文件资料的传递。因此,将有限的地方立法经费多拿出一些来添置新型办公设备是完全值得的,因为,在战场上,只有装备精良,训练有素的军队才能取得胜利,地方立法工作也是一样,为了提高地方立法质量,我们在强调立法队伍素质的同时,立法队伍的装备也应当给予足够的重视。不过,在实现的过程中要注意循序渐进,大致上要分三步走:第一步,装备到位。根据实际需要配备相应的新兴办公设备,比如,人手一台电脑,每台电脑都可以连接因特网。第二步,培训人员。使立法工作者都可以熟练应用新型设备。第三步,人员与装备结合。将设备配发到相关人员手中,经过短暂的磨和期,在熟练使用的基础上,立法队伍成员相互间实现设备上是互连通、互操作,形成合力。

所以说,普通的办公设备和新型的办公设备对于立法工作者都是必步可少的,都是我们实现地方立法工作现代化的关键一环。

二、 先进的管理模式对立法工作的重要性。

“人手少,任务重”一直以来都是困饶地方立法工作的难题之一,而立法工作者的培养又决不是一朝一夕的事情,因此,合理利用有限的人力资源就显得非常重要了。

长期以来由于受传统机关作风的影响,地方立法工作也不免会存在一些人浮于世、效率低下、好大喜功的现象,严重影响了立法工作者创造性和能动性,从而制约了地方立法工作水平的提高。因此,引入先进的管理模式对于地方立法工作来说是非常重要的。所谓管理模式,通俗地讲就是一个企业在管理制度上和其它企业不一样的地方,从制度经济学的角度说包括了正式制度和非正式制度两个方面,也就是企业在管理规章制度和企业文化上最基本的不同特征。目前在理论上比较公认的管理模式有日本管理模式和美国管理模式等。不同管理模式决定其管理特征的差异性,如美国管理模式的特点是鼓励个人英雄主义及以能力为主要考核特征的模式,它在管理上的主要表现就是规范管理、制度管理和条例管理,以法制为主体的科学化管理。而日本管理模式的特点则是集体主义为核心的年功序列制、禀议决策制等为特征,重视人际关系、以集体利益至上、家族主义等情感管理为主的特征。现代企业的管理模式对于地方立法工作有许多值得借鉴的地方。但要将应用于企业的管理模式活用于地方立法中,是要动一些脑筋的。我们可以借鉴其中的部分内容,比如:

1、 发挥团队合作精神。

所谓团队合作精神,是一种为了达到既定目标所表现出来的资源合作和协同努力精神。有了团队精神,便边可以有效调动成员才智。在地方立法队伍中塑造团队精神,关键的途径是建立有效的沟通机制,在这方面,主管领导是起着非常重要的作用的。团队精神的精髓就是团结、协作,主管领导应当有效地将属下的工作人员聚拢在一起,在其中牢固树立集体观念,并通过日常的工作会议互通情况,使大家彼此了解工作内容和工作进度,经常鼓励大家互相帮助。

2、 合理配置人力资源。

由于每个人的能力和知识结构都有差异,所以合理配置人力资源,不仅可以有效调动积极性和创造性,发挥各自潜能,更可以取长补短,使才能平衡地应用于地方立法工作中。因此,主管领导在分工和分组中,要充分考虑下属的特长、性格和知识结构,比如,一个急性子的人最好和一个慢性子的人合作,这样才能使工作不温不火,再如,一个理论性强的人最好和一个实践性强的人合作,这样才有利于理论与实践相结合,使法规更具有可操作性。

3、 制订合理工作计划。

制定一个合理的工作计划对于立法团队来说是非常重要的,不仅可以使工作有条不紊的进行,而且可以促进团队成员的合作。但制定工作计划要注意几个问题:

首先,要以立法计划为依据。对于立法工作者来说,其工作计划的制定必须严格依照立法计划,紧紧围绕地方立法这个核心,以防止有限的资源和精力的虚掷。

第二,量力而行。工作计划的制定必须结合自身的实际情况,不能好大喜功,一切以完成立法计划为目的,不能超出自身的能力和资源的限度去搞“形象工程”和“面子工程”。

第三,严格遵行。工作计划一旦制定出来之后,一定要严格遵行,不要轻易改动,否则就会造成无谓的内耗。

4、 激励与保障相结合

在地方立法工作中,对于成员的工作保障与激励也是管理模式的重要内容,所谓工作保障,就是给予成员为完成地方立法工作任务所需要的时间、资源和便利。所谓工作激励,就是对于完成立法工作的成员给予表扬或休假等奖励。

拥有了先进的管理模式,必将形成一个强有力的立法团队,帮助地方立法工作打开一个新局面。

总之,要适应时代要求,我们就必须下决心,下大力气改变人手少、装备差的情况,努力打造一支装备精良、训练有素的立法队伍,这就必须要拥有先进的办公设备与管理模式,拥有了这两样东西,立法工作者便如虎添翼,工作效率必将会极大提高,地方立法工作也会向前迈进一大步。

1.辅助决策
管理决策者一般一人分管多项工作,因而难以对每个方面都作详尽细致的了解。何况决策者本身也受到其经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能洞察一切,事必躬亲。尤其在社会经济和科技发展日新月异的今天,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,非常需要借助综合素养高、能力强的办公室人员群体智慧的辅助。这是企业办公室最重要的任务。
2.信息沟通
企业办公室要建立一个完整的信息网络,保持沟通渠道的畅通。一切事务既要快速处理,又要力求准确执行,这离不开企业办公室的信息沟通职能。企业办公室既要培养一支素质好、开拓意识强的信息队伍,站在时代发展的前沿,又要建立一套科学的信息管理制度,使信息的收集、传递、处理、利用、存储等一系列环节紧密衔接。在信息沟通工作中,企业办公室应力求把握信息所反映的客观事实,为企业工作服务。
3.协调关系
企业办公室在企业中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证企业工作正常运转的服务中心。企业办公室既要协调企业内部门与部门之间的关系,上级与下属之间的关系,又要协调本单位与外单位的关系。协调内容一般会牵涉到人、财、物各方面问题,在实际工作中存在一定难度。协调时不仅要善于领会领导意图,又要充分听取协调对象的意见,做到“兼听则明”,贯彻协调工作的原则,运用协调工作的技巧,以便更好、更充分地发挥企业各职能部门的作用。所以,协调工作进行得好与差,往往是衡量办公室工作质量和办事能力的一项重要评估标准。
4.制定制度
“没有规矩不成方圆”,建立和健全各项规章制度,做到有章可循,有法可依,是科学管理的必然要求,也是实现管理目标的重要保证。良好的管理制度是世界上一切成功企业的共同特征。企业办公室管理制度的优劣与否,直接关系到一个企业的成败。所以组织制定以目标管理为中心的各项管理规章制度,是办公室一项十分重要的工作任务。
5.会议管理
会议是商务的一个重要部分,企业有序运作离不开大大小小会议的举行。企业办公室是会议工作的主要组织者。从策划和准备议程,到建立正式程序,以及处理突发局面,妥善保存会议记录都是现代办公人员必须掌握的技巧。开会要花费宝贵的时间和金钱,因此企业办公室应保证在最必要时才召开会议,并确保会议简短而富有成效。


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