现代消费行为学的发展概述（笔记）
关于消费行为的概念，学术界有不同的定义
决策过程论
消费者购买、消费、决策的过程。
体验论
消费者体验过程
刺激-反应论
消费者对刺激的反应
平衡协调论
消费者与营销者之间的交换互动行为，双方均衡的结果
消费行为学
研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的一门科学。
对消费行为进行有效解读，便于人们深入理解消费行为的内在动因。
市场营销学是一门试图影响消费行为的学科。
消费行为学研究的基本主题
消费者特征辨析（WHO）
消费者心理行为（WHAT）
如何解释消费者的行为（WHY）
如何影响消费者（HOW）
消费行为学的兴起及其历史渊源
是在资本主义工业革命后，商品经济快速发展、市场竞争日益加剧而出现的。
开始时间，19世纪末到20世纪30年代，关于消费行为与心理的研究理论初现。
四个发展阶段
萌芽期（1930年以前）
社会环境大背景
19世纪末20世纪初，西方各资本主义国家（尤其美国）的劳动生产率大幅度提高，产品供过于求，企业之间竞争加剧。
关注重点
开始从理论上着手研究商品需求与销售之间的关系，尤其关注消费行为及心理与产品销售之间的关系，
代表人物
最早，美国社会学家凡勃伦于1899年出版《有闲阶级论》，提出炫耀性消费及社会含义。
1901年，美国社会心理学家斯科特率先提出在广告宣传上应用心理学理论的观点，同年，美国心理学家盖尔出版《广告心理学》一书，系统阐述商品广告中如何通过应用心理学原理增强广告宣传效果。
1912年，德国心理学家闵斯特伯格出版《工业心理学》，1923年，科普兰根据消费行为将消费物品分类为便利品、选购品和专门品。
营销学、管理学论著中出现关于消费心理和行为的相关论述。
比较著名的是刺激-反应理论（S-R理论）
“行为主义”心理学之父约翰·华生
深入揭示消费者在接收广告刺激物与其行为反应之间关系
广泛应用于消费行为研究领域
研究重心在于促进产品销售而非满足消费需求，此时研究处于初始阶段，仅限于理论层面。
成长期（1930年-1960年）
社会环境大背景
20世纪30年代经济大危机及第二次世界大战爆发。
关注重点
20世纪4、50年代，关注重点是消费行为动机。
代表人物
1950年，梅森·海尔主持速溶咖啡研究。
20世纪50年代，盖斯特、布朗开始研究消费者对品牌的忠诚问题。
谢里夫、凯利和谢把托尼等人对于参照群体进行相关研究。
马斯洛提出需求层次理论
成熟期（1960年-2000年）
社会环境大背景
1960年，美国心理学会成立消费者心理学分会，消费行为开始确立其学科地位的节奏。
关注重点
针对消费者行为和消费心理的专门研究
代表人物
1968年，恩格尔、科拉特和布莱克维尔合作出版第一部消费行为学教材《消费者心理学》
1969，美国消费者研究协会正式成立。
1974，美国《消费者研究杂志》（JCR）创刊
1960，哈佛大学鲍尔认为：消费者任何行为都将产生其不能完全肯定的结果。
罗杰斯开展了关于创新采用与扩散的研究。
拉维吉、斯坦勒开展了关于广告效果的研究
费希本进行关于组织行为的研究
谢恩等人开展关于组织购买行为、消费者权益保护问题的研究。
科克斯、罗斯留斯等人开始研究消费者如何应对知觉风险。
变革期（2000年-至今）
研究角度趋向多元化
从宏观经济、自然资源保护、消费者利益、生活方式等多角度开展研究。
研究参数趋向多样化
涵盖了心理因素、社会心理因素、文化、历史、地域、民族、道德传统、价值观念、信息化程度等诸多变量
研究方法趋向于定量化
充分利用统计分析技术、信息处理技术以及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段开展相关研究，深入研究各变量之间的内在联系。
研究范围趋向全球化
日益突破国家、民族、民族界限，跨文化研究特征日益显现。
消费行为学在我国的应用及意义
20世纪80年代中期从西方引入
经过近三十年的发展
我国发展社会主义市场经济过程中，深入开展消费心理与行为的研究具有重要的理论与现实意义。
有助于加强与提高宏观经济决策水平，改善宏观调控效果，促进国民经济协调发展。
有助于企业根据消费需求的变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。
有助于消费者提高自身素质，科学地进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。
有助于推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业及其产品的市场竞争力。
消费者行为学的形成与发展经历了哪几个阶段?
消费者行为学的的形成与发展大致可分为三个时期：1、20世纪30～60年代：消费者行为研究被广泛应用于营销活动并迅速发展起来。1929～1933年的资本主义经济危机，使生产严重过剩，商品积压，销售非常困难。针对这种供过于求的市场状况，各个企业都在思考着产品销路的问题。而二战后的美国，由于军需品需求下降...
现代消费行为学的发展概述(笔记)
消费者与营销者之间的交换互动行为，双方均衡的结果 消费行为学 研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心理活动特征和行为规律的一门科学。对消费行为进行有效解读，便于人们深入理解消费行为的内在动因。市场营销学是一门试图影响消费行为的学科。消费行为学研究的基本主题 消费者特征辨...
消费者行为学的行成与发展每个阶段有个特点
1、萌芽时期 从19世纪末至20世纪30年代，研究消费者行为与心理的理论开始出现并得到初步发展。美国社会学家韦伯伦在1899年出版的《有闲阶级论》中提出了广义的消费概念，认为过度的消费是人们在炫耀心理支配下激发的。美国社会学家W. D．斯科特、心理学家H．盖尔、社会学家E．A．罗斯、德国心理学家闵...
消费者行为学的发展历程
消费者行为学作为一门独立的、系统的应用科学是在资本主义工业革命后，随着商品经济的快速发展、市场问题日益尖锐、竞争加剧而出现的。从19世纪末到20世纪30年代，有关消费者行为与心理研究的理论开始出现，并有了初步的发展。 19世纪末20世纪初，各主要资本主义国家尤其是美国，工业革命后的劳动生产率大幅...
消费者行为学的发展趋向
消费者利益、生活方式等多角度研究。研究参数趋向多样化：心理因素、社会心理因素、文化、历史、地域、民族、到底传统、价值观念、信息化程度等一系列变量。研究方法趋向于定量化：运用统计分析技术、信息处理技术以及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段，揭示各变量之间的联系。研究国界的突破：全球化 ...
急用!求消费者购买行为理论国内外学者研究概述
消费者行为学研究的发展历程 1、萌芽时期（1930年以前）始于19世纪末20世纪初，美社会学家凡勃伦《有闲阶级伦》（Theory of the Leisure Class）（1899）提出了炫耀性消费及其社会涵义 1901年12月心理学家斯各特（W.D.Scott）在美西北大学作报告时指出，心理学可以在销售和广告中发挥重要作用 科普兰（M...
消费者行为学 的概念 意义～～???
一、消费者行为学是研究消费者在获取、使用、消费何处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。二、消费者行为学研究的意义：1、企业营销活动的市场基础与决策依据；2、消费者科学消费的前提条件；3、国家宏观经济政策制定的依据。三、消费者行为学研究的发展历程 1、萌芽时期（1930年以前...
消费者行为学是什么
消费者行为学的原则1. 理论联系实际原则消费者行为学虽然是一门源于对实践的观察和测量基础上的学科，但是它仍然需要在营销活动中加以检验，这样才能更好的指导企业的营销策划。2. 发展的原则一切事物都是变化发展的，唯一不变的就是变化本身，所以消费者的心理及行为也不例外。这就要求在研究的过程中也...
消费心理学的四个发展阶段分别是什么?
消费心理学的四个发展阶段分别如下：1. 萌芽阶段（19世纪末至20世纪30年代）：19世纪末至20世纪初，随着资本主义经济的蓬勃发展，心理学开始兴起，为消费心理学的诞生奠定了基础。2. 发展应用阶段（20世纪30年代至60年代）：在这个时期，消费者行为的研究开始广泛应用于市场营销领域，并因此取得了显著的...
消费者行为学未来发展的趋势
首先，消费者的需要体系会更加庞杂，除了物质性的、功能性的需要外，还有社会的、心理的和生态的需要。其次，消费者的行为受到的影响因素会更加多样，收入、文化、亚文化、心理、社会阶层、群体、家庭、人际关系等。最后，运用的研究手段和学科也会更加多样。这至少包括关于产品的生产、交换和消费的经济学；...
僪饼悦康：[答案] 当代作家阿城的中篇小说《棋王》讲述了这样一个故事:王一生从小家贫,偶然的机会使他迷上了下象棋,并且痴迷成性,他母亲深知儿子所好,在临终时留给他一副磨好的“无字棋”.“浩劫”伊始,王一生因“棋呆”一时流言满天...
方城县15281003330： 怀孕期间吃蜂蜜有什么作用 - ？
僪饼悦康： ,最好不要喝,刚写的文章,贴给你: 【原创】蜂研笔记之二十四:孕妇应该喝什么样的蜂蜜? “原创之三”曾涉及过这个问题,不过那篇主旨在于泛言蜂业现状,并非对孕妇如何喝蜜进行指导...
方城县15281003330： 凯恩斯的消费理论有哪些? - ？
僪饼悦康： 凯恩斯的消费函数理论作为现代西方经济学的一个重要理论,具有其两重特性.一方面,它从资本主义制度出发,服务于资产阶级的经济利益;另一方面,要使经济摆脱危机而得以顺利增长,它必然在一定程度上揭示出市场经济的一般运行规则...
方城县15281003330： 微观经济学.现代消费理论与传统消费理论有何不同 - ？
僪饼悦康： 主要是引入序数效用论分析问题,以无差异曲线为工具
方城县15281003330： 现代蕨类植物是由那类原始植物进化而来的? - ？
僪饼悦康： 原始苔藓植物 生态系统的进化,第一阶段是“地衣阶段”,第二阶段是“苔藓阶段”,然后再分别到“草本植物阶段”、“灌木阶段”、“乔木阶段”.蕨类植物是植物中主要的一类,是高等植物中比较低级的一门,也是最原始的维管植物.大都为草本,少数为木本.所以是原始苔藓植物进化而来的 .
方城县15281003330： 1我国的人口增长模式属于哪种类型?为什么大多数发展国家的人口增长模式尚未进入现代型?2什么是人口迁移?人口迁移的因素有哪些?简述影响我国近十... - ？
僪饼悦康：[答案] 1目前属于“三低”型模式,但是还不成熟,因为出生率仍超过1.5%.未进入现代型是因为很多国家的计划生育仍做得不够完善,其次,国家综合实力不高,经济不够发达,人口素质偏低,此外,历史遗留的旧观念等也会造成这些国家人口增长类型未...
方城县15281003330： 市场营销专业都学什么课程? - ？
僪饼悦康： 主要课程:经济数学、经济学、管理学、统计学、市场营销、公共关系学、广告学、营销策划、商务谈判、推销学、消费心理学、市场调查与预测、基础会计、财务会计、财务管理、经济法、国际金...
方城县15281003330： 制约现代集成电路发展的主要障碍是什么 - ？
僪饼悦康： 障碍之一是材料的物理极限.目前最新工艺的线宽已经接近纳米个位数量级,如果进入微米数量级,将会遇到物理极限.
方城县15281003330： 电子商务中消费者行为的新变化有哪些 - ？
僪饼悦康： 1(一)电子商务中消费者的层次划分1. 节约时间型.经常可以在双职工家庭中发现,他们愿意在购买支付额外或更高的价格 来节约时间,而不管是否喜欢在线购物体验.2. 购物逃避型.他们不喜欢面对面购物的体验,网络成为他们避免拥...
