消费投诉打12315还是12345

作者&投稿:伊庆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 消费投诉打12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受法律保护。
法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
投诉电话12345和12315区别有哪些
1、性质不同,12345是不属于工商局的,属于政务服务热线,在部分地区也是市长热线,而12315属于工商局,属于消费者热线;
2、管理范围也不同,12345作为行政服务热线,除了日常的投诉之外,还接受相关政务问题的咨询,而12315作为消费者热线,只负责和消费相关的问题;
3、投诉内容不同,12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。


消费投诉打12315还是12345
12345可以投诉相关单位的职能职权,也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;而12315负责消费纠纷、假冒伪劣等投诉。

收餐具费打12315投诉有用吗
1. 商家在未明确告知消费者的情况下收取餐具费是不合法的。2. 消费者可以通过拨打12315进行投诉,这是维护自身权益的有效途径。3. 法律要求商家在提供服务前必须明确告知消费者服务是否收费以及收费标准。4. 如果消费者在就餐时遇到未告知的收费,有权拒付,并可向12315投诉。5. 投诉后,当地执法部门会...

12315投诉有用吗 力度大吗
12315投诉是有用的,力度较大。12315是工商行政管理局设立的消费者投诉热线,主要依据是《消费者权益保护法》,为消费者提供了一个全国性的投诉平台。当消费者在消费过程中遇到问题时,可以拨打12315进行投诉,工商行政管理局会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规对商家进行处罚,并维护消费者的合法权益...

比12315还管用的投诉方式
1、12358,12358是物价局举报电话。为了更好地帮助群众和社会多方面的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通12358价格举报电话。12358电信网码号资源归国家所有,在全国范围内使用;2、12315,12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平...

收位费打12315投诉有用吗
然而,对于消费者来说,如果他们认为这种费用是不合理或未被明确告知,他们可以选择通过12315消费者投诉热线进行投诉。改写后的内容如下:1. 收茶位费是一种在某些地区和餐馆中普遍存在的餐饮服务方式。2. 消费者如果认为茶位费不合理或未被明确告知,可以通过12315消费者投诉热线进行投诉。

打12315怎么转人工
拨打12315电话。1、在听到自动语音后,需要按照自动语音的提示进行操作。通常情况下,自动语音会让选择需要投诉的问题类型,例如话费问题、网络问题、服务问题等等。2、在自动语音提示中,需要不断地选择“1”、“2”、“3”等数字键,直到听到“如果需要人工服务,请按0键转接人工服务”。此时,需要按下...

12315投诉充错话费能返回来吗
拨打12315进行投诉,是不能将充错号码的电话费追偿回来的。12315是消费者投诉举报专线电话,该号码是专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315电话号码所受理以及处理投诉的范围主要是消费权益受到侵害、发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品以及发现虚假广告,欺骗消费者。一、消费者维权条件:1、原告是与本...

收费不合理去哪里投诉
一、收费不合理去哪里投诉1、对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为,需要视情况区相关部门投诉:(1)如果是行政事业单位,可以到其主管部门投诉;(2)如果是商业场所,消费者可以拨打12315消费者维权热线,也可以到当地物价局投诉反馈,或者找生活媒体曝光。2、法律依据:《中华人民共和国价格法》第五条...

拨打12315受理了要多久才有结果
打了12315,一般2一3天处理,最多7天。根据相关规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。 消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。12315一般只做调解处理。如果...

乱收费问题向哪个部门投诉
【法律分析】:可以通过协商解决问题,协商不成可以向当地消费者协会投诉。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自...

山丹县13336466508: 打电话投诉12315还是12345好呢? -
宇琳风湿: 一般来说,12315投诉热线和12345政府热线都是很好的选择.12315投诉热线是一个专门负责受理消费者投诉的机构,它可以为消费者提供快速、有效的服务,帮助他们解决问题.但是,如果消费者对商家的行为表示不满,他们可以考虑通过12345政府热线进行投诉.12345政府热线是一个专门用于处理城市管理和公共服务问题的政府热线,如房屋漏水、交通拥堵等.因此,具体选择哪一个电话作为投诉渠道,应该根据消费者的具体情况和需求来决定

山丹县13336466508: 12345和12315哪个有用
宇琳风湿: 1、12315跟12345哪个有用12315跟12345都有用,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持...

山丹县13336466508: 商家害怕12345还是12315 -
宇琳风湿: 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.

山丹县13336466508: 12345和12315哪个更有效 -
宇琳风湿: 12315投诉中心,都很忙.小县城的总局前台一般有六个接线员,接听,记录,汇报,回访.每隔半个月,把投诉信息做一次汇总,在局长调度会上,一把手局长检查工作.如果发现工作量太少,或没有战绩,领导会严肃批评相关副局长或分局...

山丹县13336466508: 消费者投诉找谁最有效? -
宇琳风湿: 消协会、12315、消费保这些都可以投诉,如果权益已经受到侵害那建议以上几个渠道都可以试下,商家没处理好消费需求,肯定是商家的责任,可以去追责不能吃了这个哑巴亏

山丹县13336466508: 投诉电话怎么打最有效 -
宇琳风湿: 要让投诉电话最有效,可以遵循以下几个步骤:1. 先确认投诉的对象和投诉的问题.在打电话之前,最好先收集一些证据,例如订单号、发票、照片等,以便更好地描述问题.2. 找到正确的投诉电话号码.可以在相关的官方网站、产品包装盒、...

山丹县13336466508: 拼多多最怕哪个电话投诉
宇琳风湿: 拼多多最怕的投诉电话是12315消费者投诉举报热线,不过需要注意的是,消费者拨打时最好加上区号.拼多多的注册地为上海市,因此消费者因拨打021-12315.除此之外,消费者还可以拨打12345、12381热线,或者直接登陆“全国12315平台”、“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”等线上平台进行投诉.

山丹县13336466508: 有困难打电话12345还是12315 -
宇琳风湿: 遇到生活和生产当中的困难可以拨打12345、遇到消费问题或者质量问题可以拨打12315. 12345: 12345是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台.因此在遇到生活...

山丹县13336466508: 消费者投诉热线是多少 -
宇琳风湿: 全国电话:12315

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