餐饮笔记:三张菜单,看老板经营思路变化

作者&投稿:祁怜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 在很多餐饮老板看来,菜单只是顾客的一个点单工具,没怎么重视。于是在网上随便找一个模板,然后再让广告店随便罗列排版一下就成了。

菜单绝不仅仅是一个点单工具,其背后更体现了老板的经营思路。对于菜单,菜单规划师王小白老师总结过三句非常精炼的话:菜单是一家店的盈利模型,菜单是一家店的无声销售,菜单是一家店的品牌表达。

一张好的菜单,对于餐厅来说,能降本增效,想想看,如果80%的顾客点的菜品集中于20%,运营效率是不是会提高很多。采购,备菜,损耗等各方面都会有大大的优化,而这都是可以通过运营思路的改变,最后在菜单上有所体现。

对于顾客来说,好的菜单,即使是第一次进店,点起来也非常轻松,知道什么是好的,能点什么,怎么搭配,提升满意度。

前两天,看到一家店三张菜单的迭代图片,各位可以先总结一下有什么变化。

1增加了口号,“这碗面我做了十八年”,这是一个很强的信任状。而之前的“让自己不平凡”纯属的老板的YY,站在自我内部思维的遐想,没有任何价值。

2 增加了招牌菜品所占版面。版面的增加,一方面是重点突出,主次分明,另一方面也会增加点单率,这对于我们备货,和运营效率的提升有很大的帮助。

我知道一家饮品店,他们的招牌是烧仙草,这款产品点单率能达到40%以上。基本上说到茶饮的烧仙草就会想到他们家,这从定位角度上来说,就是占领了顾客的心智。

每家店都要有招牌菜,而且要努力提高招牌菜的点单率,从而形成顾客认知,占领消费者心智,进一步让顾客一想到吃某道菜就想到我们家。

3 从视觉设计上看,第三张菜单的颜色主要是红和白,看起来更时尚和简洁大方,这也会增加品牌的价值感。

4 增加了会员价格,有利于锁客。说到这里,多说一句,很多老板抱怨活动一结束,顾客就不来了,然后就说顾客贪便宜。如果顾客贪便宜是事实,我们要怎样让活动效果更好呢,就是要想办法锁客,比如打五折和吃一百送一百,哪个效果更好。当然是后面的,因为这会锁定他下次消费。

永远不要对消费者抱怨,也不要希望消费者仁慈。我们要做的是洞察消费心理,然后据此做出相应的应对措施!

5 大家可以对比一下,招牌菜品价格变化。第二张把套餐放在了最前面,这样一来,虽然会增加客单价,但这同时会给消费者造成一个心理印象:就是这家店性价比不高!老板显然发现了这个问题,于是在第三张菜单上把价格调整了过来,还通过增加会员价进一步提升性价比,最后通过其他小菜,套餐提升客单价。

对于一家快餐店,这才是价格的正确分布逻辑,前面的低价引流产品,给人一种性价比高的感觉,先把客人引进店里再说,然后通过搭配其他产品;来提高利润。

这些菜单当中的改变都体现了一家店老板的经营思路,和对消费者的洞察。我们现在常说精细化运营,什么是精细化运营?就是要在每个环节精益求精,如果你能在每个环节都比对手好一点点,最后叠加起来的就是一个相当大的优势!

而这些小的改善都是我们日常能做的和该做的,遗憾的是很多人对此视而不见。


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您好。根据您的图示,这应该是您电脑里安装了微云,印象笔记或者有道云笔记。系统默认添加了右键菜单。例如您电脑安装了印象笔记,点击网页选中内容右键——保存为笔记。它就保存在您的印象笔记里了。

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