作为老员工,该如何对待新员工的请教?

作者&投稿:暨研 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
作为老员工,该如何对待新员工的请教?你是如何做的?~


老员工的现在,就是新员工的将来,或者说,新员工的现在,就是老员工的过去。不过,我个人是看人下菜碟的。要看他的接受能力和当前表现出来的潜质。如果本来接受能力就不是很好,那么就不说太细,说太细了可能他更接受不了。另外,鼓励他如果还是不明白,继续来问没关系。如果本来接受能力就很好,潜质OK,那么就仔细的说,加以启发,当时沟通掉。如果本来接受能力很好,潜质非常好,那我只会告诉他方法,其他的让他自己先去悟,如果尝试了不行,那么详细教一次。

答:对于新员工首先不要有歧视思想,因为谁都是从新员工开始的。然后你可以告诉他们一些工作上的注意事项,帮助他们快速成长。

那就知无不言 言无不尽就可以了,倾囊相授就是这个意思。不存在什么教会徒弟饿死师傅这样的事情。

作为老员工对待新员工的请教,应该秉持知无不言,言无不尽的态度。不要担心害怕教会了徒弟,饿死了师傅。
当然,对待新员工的请教也不能一股脑儿不分对象的全部吐出自己肚子里的货。害人之心不可有,防人之心不可无,这种苦训还是要记住。
对于新员工尊重礼貌嘴甜是必须的,任何时候任何地方都要表现尊重。

小到称呼,老员工教后的一句谢谢,聊天时递根烟,天热时买瓶水,眼尖手快勤快点,这样老员工才喜欢才愿意教。
不可以不懂马上就问,先自己琢磨寻找答案,养成独立的思维,实在遇到了瓶颈,困惑再问也不迟。
师傅教的要记在心里,不能教完转身就忘了,做错事告诉的经验,没过几天就忘,这换谁都没耐心认真教。
老员工教新员工,明白抬人就是帮自己。在教新员工的同时,自己也温故而知新。适当的保留关键技术也是有必要的。毕竟在职场如战场,没有了可骄傲的资本,工资薪水也很难上涨。

在职场中,每当一个新员工入职后,公司领导都会安排一名老员工来带新员工,以便让新员工尽快熟悉工作内容、进入工作情况、胜任本职工作岗位。这是一些中小企业培训新员工的普遍做法和惯例。

但是,由于种种原因,老员工并不想带新员工。作为新员工,应该怎么办呢?建议如下:

一方面,“教会徒弟,饿死师傅。”
说老实话,领导安排老员工带新员工时,一般情况下,老员工大都是心里不愿意的。只是碍于领导的安排,推脱不掉或者不敢不从,才勉强地答应下来的。这是为什么呢?

1、老员工增加了危机感。作为一名职场老员工,都懂得这样一个道理,就是每当跟自己相同的工作岗位,或者相关的工作岗位,来了一个新的员工时,老员工本能地、下意识地就会想:公司招聘新员工,是因为工作需要而增加的人力?是因为自己能力不足而增加力量?还是因为自己工作时间长了、年龄越来越大了,新员工来了后将被逐步取代?等等。

老员工这样想,有这些思想顾虑,其实也是很正常的,也是现实职场中经常发生的。新员工的到来,无形当中给自己增加了压力和危机感,就会感到焦虑不安。

你想想,老员工在这样的情况下,是不可能主动积极地带新员工、教新员工的。如果巴心巴肝地教会了新员工,这不是别人把自己卖了,还在帮别人数钱吗?

1、帮助引路主动耐心地向新员工介绍本部门情况,经理是谁,主管是谁,柜组长是谁等;
2、与新员工拉拉家常,相互介绍自我,首先表示尊重、以建立友好关系;
3、讲公司的发展历程,取得过哪些辉煌成就,讲公司现状,讲公司现在的发展规模,讲公司的发展前途等;
4、讲公司规章制度,讲严格自律的重要性和必要性;
5、向新员工仔细讲解具体工作的操作规程、服务流程等;
6、向新员工讲解怎样面对困难和压力,怎样调整心态,怎样与同事沟通,怎样应变突发事件等;
7、教育新员工如何改正错误思想认识和错误行为,怎样改正工作中的错误做法,要讲语言艺术,晓之以理,动之以情,让新员工乐意接受和改正;
8、老员工应有包容心、耐心、决心、信心去帮助新员工并将他们培养好。
总之,老员工应当把关心、帮助新员工当成是自己义不容辞的义务,是不可推卸的责任。
公司主管部门也应主动的加强与新员工的沟通,密切掌握他们的思想动态,及时解决新员工在工作和生活方面的困难。帮助新员工协调与上司、同事及下属间的关系。


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