和物业的纠纷应该怎么处理?
一、和物业的纠纷应该怎么处理?
和物业的纠纷应该首先是可以和物业公司来进行一定的协商,协商不成再去诉讼。
1、建立健全物业管理相关的法律法规。由于物业管理法律法规不健全或相关的规定过原则,所以加快立法的步伐,对现行的法律法规进一步细化,对各类主体之间的责职进行明确,如何对物业管理企业的进行有效管理和监督,促进物业管理规范化运作,对物业管理行业中的不规范行为要严格依法查处,促进物业管理行业健康、有序、规范地发展,更好为业主服务。
2、加强对物业管理人员素质的提高。物业管理服务质量好坏关键是物业管理人员的素质,物业管理应当具有一支专业化的队伍。同时应当提高物业管理服务行业的准入门槛,严格实行资质要求,管理人员应当持相应的技术证书上岗。定期对物业管理人员进行培训不断提高服务业务水平。加大考核的力度,对于服务意识差,工作责任心不强,不能适应岗位的要求要坚决下岗。
3、加大物业服务范围的透明度。对于物业管理服务项目,收费标准要向小区业主公布,接受监督。特别在签订的物业服务合同中尽可能将双方的权利和义务明确,不能出现含糊不清,过于原则的条款,以便双方发生纠纷时,才能有据可依,以防纠缠不清。
4、物业管理公司与业主间要加强沟通协调,妥善处理矛盾纠纷。物业管理公司和业主要经常保持联系,物业管理公司要经常主动与业主进行沟通,了解业主对物业服务中存在问题提出意见和建议,以更好地改进服务中不足。业主在遇到问题时也要主动与物业管理公司联系,提出自己的想法,物业管理公司要耐心进行解释,如双方发生纠纷要先行友好协商处理,或通过其他调解组织进行调解处理,避免双方矛盾激化。
5、业主增加法律意识,依法维护自己合法权益。物业服务纠纷案件业主往往由于没有充分证据来反驳物业管理公司的诉讼请求,所以败诉占大数。业主平时要注意加强对法律知识的学习,对相关的规定有所了解,同时要注意收集固定相关证据,这对其在与物业管理公司纠纷的协调处理,增加法码,也才能有效保护自身的合法权益。
6、加大物业服务诉讼纠纷的调解工作。对于物业纠纷案件涉及面广、对象多。在审理时应着力从调解方式处理问题为主,以钝化双方的矛盾纠纷为目的,通过对双方进行思想疏导,法制宣传,解决认识误区,使双方清楚认识到自身存在不足,多做调解工作,谨慎判决。审理中不能完全拘泥证据规则,要多到现场看看,多听取各方面的意见。判决时要查明事实,明确责任,避免处理不当引发更多的矛盾纠纷,影响社会和谐稳定。
二、一般物业纠纷争议类型指哪些?
1、物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷。部分业主以收费依据不足、前期遗留问题、物业管理质量低下等原因为由拖欠物业管理费,以此作为“维护”自己权利的主要手段。这类案件在物业管理纠纷案件中占了大多数。
2、业主委员会更替、业主或业委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷,物业管理项目接、撤、管引起的纠纷。此类纠纷目前较为突出,如前任和现任业主委员会对各自合法性的认同、相关资料的交接发生的纠纷;前任的物业管理公司不退管、新的物业管理公司进不来,前任物业公司不移交相应管理资料等。
3、业主委员会、物业管理公司起诉业主纠正违反业主公约行为的纠纷。针对业主、使用人是否遵守法律、法规、业主公约,合理安全地使用物业,业主委员会、物业管理公司在建议整改未果的情况下,通常通过起诉方式解决纠纷。
4、因物业管理公司侵占业主共有物业引发的纠纷等。如物业管理公司擅自在电梯、屋顶、外墙等共用部位、共用设施设备设置广告、基站等所得收益,占有共有用房擅自出租及共用场地的停车收费等归属产生争议。
5、因物业管理公司服务质量问题而引发的要求提高服务质量、履行管理职责的纠纷。如共用部位和共用设施设备修缮、房屋修缮费用承担,共用部位、共用设施设备维修基金设立、使用、管理过程中发生的纠纷等。
6、业主或使用人要求物业管理者赔偿在提供特约服务如保管服务中所造成的财产损失的纠纷。如小区内自行车、电动车、机动车被盗,有的属物业专门安排人员看管,有些发生在小区地面停放、无专人看管,业主起诉物业管理公司未履行职责,要求赔偿,导致诉讼。
7、前期物业管理纠纷。前期物业管理纠纷主要是开发商在物业交付过程中引发的争议,主要有开发商未移交或移交不清,图纸资料不全的设施、设备、建筑物及其附着物受损引发的争议;开发商未兑现减免物业管理费、交付配套设施的承诺或存在延期交楼、房屋质量问题引发争议等。
小区业主如果和物业公司之间发生一些矛盾纠纷的话,那么可以通过诉讼的方式来进行解决,当然在此之前的话也可以通过相对来说比较柔和的方式,也就是通过协商或调解的方式来解决双方的矛盾。
和物业产生纠纷怎么处理?
和物业产生纠纷的处理意见主要有:双方协商进行处理、申请仲裁和调解处理、起诉到法院进行处理等,对于物业纠纷的具体事项,应当严格基于上述法律中规定的程序和要求来进行合法的办理。 一、和物业产生纠纷怎么处理?1.协商 业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主...
物业存在的纠纷问题怎么处理?
如果物业存在纠纷问题,可以通过协商调解处理,协调调解不成功的,双方签订的合同中注明了如果有纠纷通过仲裁解决的可以通过仲裁解决纠纷,如果没有约定仲裁解决的,可以通过诉讼的方式解决问题。 一、物业存在的纠纷问题怎么处理?(一)双方当事人通过协商调解解决。物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政...
和物业发生纠纷后怎么处理?
和物业发生纠纷后,可以协商解决、调解处理、仲裁裁决、投诉或者起诉等,对于物业纠纷是属于民事纠纷事项,是可以按照上述不同的程序来处理的,具体情况可以基于实际来进行合法的认定。 一、和物业发生纠纷后怎么处理?和物业发生纠纷后的处理办法是:1、业主与物业管理公司协商解决 《物业管理条例》中已经对...
常见的物业纠纷一般怎么解决
常见的物业纠纷解决方法主要有四种:第一种为完善相关的法律规定,如果全国没有统一的物业管理法规,很多事情就缺少统一规范,所以如果想要减少物业纠纷,首先就需要完善相关的法律规定;第二种为业主不要抱有过高的期望值;第三种为物业公司需要提高管理服务的质量;第四种为业主需要提高自我保护意识。 一、...
物业纠纷问题怎么解决的?
物业管理纠纷的处理方式有以下三种:1、纠纷各方以和平协商方式达成协议解决;2、纠纷各方通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议;3、纠纷各方在1,2二种方式无法达成一致协议的情况下通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷。我国《民事诉讼法》规定中有人民...
和物业产生纠纷该找谁解决?
(1)物业管理费纠纷。解决方法:在收费方面,物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上,将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚,不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。(2)物业合同签订的纠纷。解决方法:在签订物业管理合同时,需要注意的是合同的性质应该为服务合同...
和物业的纠纷应该怎么处理?
和物业的纠纷应该首先是可以和物业公司来进行一定的协商,如果说协商不成的状况之下,还可以通过诉讼的方式来进行解决,当然了,在诉讼之前的话,法院会对此进行一定的调解,需要请大家注意的是这指的是法院的调解,还有一些就是行政调解。 一、和物业的纠纷应该怎么处理?和物业的纠纷应该首先是可以和物业...
物业法中业主与业主的纠纷怎么处理?
物业法中业主与业主的纠纷是属于民事纠纷,具体的处理方式是:1,协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。2,调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使...
物业与业主的纠纷怎么处理
可以通过仲裁途径解决的应是民事性质的争议,主要是基于合同的纠纷或财产权益纠纷。依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,...
和物业上的纠纷该找谁?
当和物业发生纠纷,无法协商处理的时候,可以向当地房产地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是主管物业行业的部门。当业主和物业公司发生纠纷后,一般都可以试着双方私下调解,如果实在解决不了,我们可以向有关部门投诉。 一、和物业上的纠纷该找谁?根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方...
籍放八宝: 物业和业主发生纠纷时,一般居委会会进行调解,无法解决的,就要物业和业主进行诉讼.第七条 人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织.第八条 村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会.企业事业单位根据需要设立人民调解委员会.人民调解委员会由委员三至九人组成,设主任一人,必要时,可以设副主任若干人.人民调解委员会应当有妇女成员,多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员.
察哈尔右翼后旗13319506499: 物业纠纷如何处理? ?
籍放八宝: 物业纠纷是指在物业管理或其他物业服务过程中,因业主或使用人与物业公司之间发生争议而引起的纠纷.物业纠纷的处理是业主和使用人最为关心和关注的事项之一....
察哈尔右翼后旗13319506499: 要怎样处理物业管理纠纷 ?
籍放八宝: 物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种.民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、组织和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷.但此种方式的调解不具有法律效力.调解结束后,当事人一方如不执行,则前功尽弃.物业管理纠纷的行政调解则是借助政府主管部门的力量进行调解处理,如一方不遵守执行,则要借助司法程序来解决.
察哈尔右翼后旗13319506499: 业主与物业管理公司发生纠纷如何解决? ?
籍放八宝: 业主与物业管理公司发生纠纷后可以采取以下几种解决途径: 第一,业主与物业管理公司协商解决.即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷. 第二,由第三人调解.这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议.——般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种. 第三,提交仲裁机关仲裁.这是指双方发生纠纷后,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式. 第四,提起诉讼.业主可以将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权以解决纠纷.
察哈尔右翼后旗13319506499: 发生物业纠纷业主该怎么做 - ?
籍放八宝: 一、业主与物业管理公司协商解决 《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进...
察哈尔右翼后旗13319506499: 物业管理纠纷的处理方法 - ?
籍放八宝: 物业管理纠纷的处理方法:一、双方当事人通过协商调解解决.物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种.民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执...
察哈尔右翼后旗13319506499: 和物业产生纠纷怎么样处理 ?
籍放八宝: 投诉到业主委员会由于业主委员会成立时间周期相对较长,有些新楼盘小区还没有及时成立.所以,如果业主遇到那些行为,可以向街道房管科、政府小区办、房管物业科...
察哈尔右翼后旗13319506499: 业主与物业公司产生纠纷怎么办 - ?
籍放八宝: 第一:如果对物业服务企业服务方面不满意,可以找物业服务企业行政主管部门,主要是当地房地产行政主管部门(比如:房管局)投诉;当地房地产行政主管是物业服务企业的直接主管部门,找它们投诉再合适不过了; 第二:如果认为物业公司的物业费收取不合理,就去当地的物价局举办,或者拨打电话12358 举报; 第三:当然您还可以通过法院诉讼的方式来起诉物业服务企业的不合法行为,这是最直接的了.
察哈尔右翼后旗13319506499: 业主与物业发生纠纷,业主应该怎么办 - ?
籍放八宝: 在现实生活中,一般的住宅小区都会聘请物业e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623836公司对小区进行各方面的管理,业主需要支付一定的物业费,双方之间形成物业服务合同关系,正是因为双方这一种特殊的法律关系,所以我们经常...
察哈尔右翼后旗13319506499: 业主和物业的纠纷处理的方式有哪些 - ?
籍放八宝: 物业管理纠纷处理方式,概括起来有以下几种:1)当事人各方自行协商和解;2)各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调处.3)当事人之间约定仲裁;4)司法诉讼.以上几种方式孰优孰劣,难作评定,当事人可以自己决定.自行协商和解是双方直接对话解决纠纷的方式,而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式.