对于职场新人来讲，有哪些通用的职场“硬技能”？

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一、通用的职场技巧

1.时间管理

• 甘特图：甘特图类似是项目列表和 calendar 的结合产物。纵轴是项目列表，横轴是时间。这个工具主要用在项目管理中。接到一个项目之后，肯定要做任务拆解和分配，之后按照 deadline 来推算 milestone 和每个项目的时间。根据这个可以清晰分化项目，并且可以相对准时的完成项目。

• 任务分级，优先排序：月有阴晴圆缺，任务有轻重缓急（我这都胡说八道什么……）。任务可以按照轻重缓急进行四象限划分，重要紧急的先做；不重要不紧急的，考虑以后慢慢做或者交给别人做；不重要但是紧急的，加塞做，或者交给不忙的人帮忙做；重要但是不紧急的，抽空做。

• 合理授权（甩锅）：甩锅不一定是贬义词，你身上的锅太多，对于团队也不是好事情，如果你干不完，影响了整个项目的周期，还不如把任务交出来让其他成员麻烦一下。

2.Excel

要擅长使用Excel，甚至要精通！！很重要一点，对大多数人来说，这是一个基础的工具。数据展示，项目管理，都要用到。周期性的工作用它管理起来。

比如每周的周报，甚至每天的日报，画项目进展的甘特图，每周数据报表更新等等。

3.周报

这是写周报，不是写作文！不是写读后感！更不是写日记！！

简单说一下周报的形式，下面是我周报的大概。

无论是手上的做的事儿有多小，也要用科学的管理方式管理起来。这个格式表格里有这么几个维度。

• 目标&价值：做任何一件事情都会有目标和价值，这个目标可以是可量化的，也可以是定性的。这样同样能帮助到你让老板了解到你做的事情，价值是什么。

• 近期目标：做一个长期的项目，有了大目标之后，过程中，最好能设置一些过程目标，这样能很好的帮助你阶段性的完成这项任务。就跟长跑一样，可以先给自己定先跑个1000米，跑完后，再咬咬牙，跑500米，再尝试跑300米，这样不断给自己设定小目标。

• 进展事项：完成了目标的设定，你就会想方设法去达成你的目标，所做的事情都是围绕着目标去的。这里也可以帮你梳理清楚，哪些事情是跟你核心目标相关，优先级靠前，哪些事，对你的目标没什么影响，可以暂时放一放。
• 数据情况：这里的数据情况，更多的是工作好坏，项目好坏的监控工具。知道哪里出现问题，才知道下一步应该怎么去优化，怎么去改进，才能达到目标。

4.PPT/逻辑思维能力

为什么要把PPT和逻辑思维能力放一起来讲。因为这两者实属是强关联的。现在无论你是去百度还是知乎上搜索关于PPT的帖子和回答，千篇一律的是在教你怎么调色、怎么选字体、如何排版、怎么处理图片等等。做出来的PPT让人赏心悦目，美观是美观了。

但请记住，在职场里，PPT的『内容』是最重要的，想一下，你做PPT的目的是什么？是为了让别人记住你PPT做的好吗？肯定不是啊。是让别人记住你分享的『内容』。通过展现PPT去达成你的目的，而PPT只是一个展现手段，再而如果PPT过于花哨，会影响听者对『内容』的关注，如果加上『内容』本身再很缺乏，会让被人觉得空有其表。

那什么才是算一个通用的『好内容』？

逻辑思维能力在这里就起到了比较重要的作用。人在认识事物的过程其实是借助概念、判断、推理等思维形式去整合后产出的一个理性认识。如果你讲的内容有条有理，逻辑严谨，会让听者更容易接收你的内容信息，也就更容易达到你所想要的结果。

总结了下写PPT要注意以下4个要素：

• 全篇框架清晰

我写PPT比较喜欢总分总的结构，开始会有一个篇章会把我所以要讲的内容都概括在一页里，这样可以让听者有一个大概的认识和心理预估。同时也是帮助你自己更好的能把之后的内容写清楚

• 逻辑思维要强

这个点大可以体现在正片文章中，小可以体现在你写的每句话种，主要包括：

• 推理思维：从已知的概念、现象去判断或去预测推理的过程。通常会有因为a，则有B或不存在B

• 平台生态思维：也是比较重要的互联网思维，任何一个问题的引发，背后都可能是一个生态中的一个环节出现了问题。就比如说，消费者签收验货，经常逼着眼睛签字，然后发现商品出现了问题，结果本人签收，自己承担责任。有人说，现在的快递，谁还能一个个去签收啊。这是谁规定的啊，合同法第三百一十条明确有写，你需要当面签收，但这个规则真的合理吗？合同法正式施行的时间是1999年，那会连淘宝都没出生，当时那个环境下制定出来的条款，肯定是没有预料到现在物流会这么发达的，然而这条规则到现在都没变过。这其实就是从一个单点问题到背后平台规则的问题的思考路径。
• 减法思维：尽可能用少的要素达到最佳的效果；聚焦在一个点上做到最好；
• 执行思维：也就是上面提到的从一个复杂的项目拆解成N个简单的任务，然后再基于时间管理给每个任务设定完成的步骤，既是从项目——任务——步骤的过程

• 内容主次分明，重点突出

这个不多说，给大家看个报告就知道什么意思了，感受下。

5.语言『简洁』技巧

在职场，我太喜欢语言『简洁』式的沟通了，一个5分钟能讲完的事儿，偏要扯个1小时是最受不了的。职场里不是谈恋爱，效率是第一位。

部门要采购一台相机，年轻人去京东一搜，筛选出了两台，回来汇报说“有两台备选，A款5288，B款6288，买哪个？”废话我知道这俩有啥区别？然后汇报说“一个是CCD 一个是CMOS ，一个支持HDR，一个不支持，一个配1855头一个配2470头……领导你看买哪个？”

实际上可以简化为“我选了两台，考虑到我们是用于室内人像拍摄，并且有视频的需求，我建议买B款，当然如果预算不够的话就买A，也能满足基本需求。”

再举个简单的例子：

描述1：我们希望用户的服务请求能在第一时间就得到我们平台的响应

描述2：用户需求快速得到响应

还有就是我们很多情况下要去汇报一些事情或突发情况。其实是有一些技巧在的。

比如：

由于xxx，造成xxxx问题。（描述现状）

导致xxx结果。（结果）

个人觉得这样的背后XXXX。（感觉）

建议采取XXXXX。（给出建议）

6.其他技巧

• Google Docs：跟 Office 套件很类似，但是有一个功能很特别，叫做“表单”，懂得科学上网的同学，建议了解一下这个强大的功能。表单用于做调查非常合适。加之 Google Docs 的协作功能非常强大（比如可以好几个人同时编辑一份表格和文档，还可以彼此留言互相@），有很多公司愿意使用它代替 Office。

• 各类云盘：Dropbox、Google Dirve、One Drive 等等，都有可能会是一些团队进行文件存储和共享的选择，了解一下如何共享、权限如何设置也是有必要的。

• 思维导图工具：Mind Manager、Xmind 等，都是强有力的思维导图工具。逻辑不清晰或者 idea 太多的时候，可以具象化出来，帮助自己进一步深入思考。也可以用这类工具进行流程、组织架构的梳理等等。

• 信息搜索：互联网时代，信息的获取变得相应廉价，其中一个必不可少的技能就是搜索。至少你要知道在百度和知乎怎么搜索~探索吧，少年，这真的不仅仅是把想问的直接敲上去按回车就结束的技能。不信你试试在百度上搜索“应届生 求职”、“招聘 应届生”和“校园招聘”。

• 岗位相关的工具：比如产品经理要熟悉 Axure，设计同学必会 PS 等等。

• 有条件的话，Windows 和 Mac OS 都需要熟悉：每个公司配的电脑不同。如果有公司给配的是苹果电脑，除了可以拿出去嘚瑟以外，你得知道系统怎么操作，别让最基础的操作降低办公效率。

二、最该培养的基本能力

日本职业研究专家大久保幸夫在《12个工作的基本》中给出了答案。在本书中，大久保幸夫从工作的本质出发，用通俗易懂的语言向读者讲述一套适用于解决工作中所有问题的基本方法。无论你是职场小白还是职场老鸟，只要掌握这12种基本能力，升职加薪不在是梦想。

我们先来看看每个年龄段对应的相应锻炼技能。

从图中我们可以看到，最底层的能力越早培养越好，而一些诸如商谈力、委任力、传授力可放到30、40岁在来培养也不迟，甚至可以说效果可能更好。但不管是先培养那种能力，我认为职场中最为重要的能力是目标发现力、持续学习力、协调力这3种能力。

1.目标发现力

你会发现身边的同事或者包括你自己，在没有得到上司命令安排具体工作时，就会什么都不做，这样的人大久保幸夫称为“待命族”。这类人就是完全听从上级的指示，从来不自己思考工作到底是为了什么，失去了主动决定工作目标的能力。

我在公司开会的时候，经常会听到上级领导不断的强调“主人翁精神”，希望每位员工都把公司当成自己的企业，我想这和作者在书中强调的目标发现力是相同的。不管任何公司都不希望自己的员工是没有目标和梦想的人，因为只有具备了目标发现力，你才有可能掌握“问题发现能力”及“解决问题的能力”，而这两种能力，不管任何时候，都是职场中最为迫切和重要的技能。同时也只有你真正的行动起来，朝着目标不断的提升自己，才有可能摆脱终日碌碌无为的状态。

2.持续学习力

学习想必很多人都不陌生，毕竟自己20岁以前都在学习，而且也都是持续的学习，那这个能力应该每个人都具备了才是。但是，在职场中，你会发现很多人都不会学习，甚至说不懂得如何学习。

从小学直到大学，都是通过考试、作业等外部强制力来要求学习，许多人学习不是自主性的学习，大学毕业后，你会发现许多人出了校门，没有考试、作业，很少人会再去系统的学习，试着回想一下，你有多久没有看完有一本书了？你有多久没有针对一个知识，去认真的学习实践？

我的闺蜜小C，因大学的时候学的是中文，但是她毕业后对各种文书类的工作都不感兴趣，唯独喜欢摄影，所以她自费去学习摄影的各种培训课程，并买了大量有关摄影的书籍，同时积极的参与各种摄影展，希望从中能提高自己的摄影技术，实现她摄影师的梦想。现在的她已经甩我好几条街了，她的摄影技术也达到开个人展的水平了，我看着她一步步走来，着实佩服她的学习能力。

若在职场中，每个人都能与时俱进、持续不断的学习，还怕90后，00后等新生力量替代你的位置么？甚至还怕买不起2万/平方米的温馨小屋么？

3.协调力

协调力就是调整、中介、推进事物的能力。在我看来，协调力就是能够在有效时间内，把事情涉及到的人和事都妥善安排的能力。协调力在12中基本能力中算是最高级的能力，是一种必备的综合技能，而且不管你是职场小白还是职场老鸟，协调力是贯穿你整个职业生涯中最重要的能力。

为什么这么说？因为协调者首先要具备相应领域的专业知识和人脉，然后要发现对方的需求，偶尔还要一边教学，一边制定最完善的计划，并且当涉及多个利益相关者时，协调者需要居中协调，妥善地加引引导，促使众人达成共识，确定统一目标。

所以协调力，不是单独存在并可独立锻炼的技能，它需要在其他11种能力基础上，不断的去打磨自己，这也是为什么协调力是更高级别能力的原因，因为协调力本身就是11种能力的综合。

以上3种能力我认为是职场中不可或缺、必不可少的技能，当然，并不代表其他的能力不重要，而是你需要根据自身的情况，有目的、有意识的去提升自己现阶段必须与相匹配的能力。

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