商务礼仪实务的目录

商务礼仪作业求高手指导~

未来之舟礼仪网上也很多这方面内容。
你可以从怎样电话预约开始讲啊,比如找电话\什么时候打电话,怎么和人家说,最后确认,挂电话.
公务安排,了解拜访还是接待,知道谁去或谁来,准备交通工具,确认交通路线.什么时候接,谁去接待,是否要准备条幅等,是否要准备欢迎词.就按这个思路.
你可以把这些内容作为标题,先把想到的写下来,再查些资料,填充.范围挺广,1000字很容易.

日企商务礼仪实例方面的PDF文件，这需要人家专门为你制作。现在能查到的大部分都太泛泛，而且说是针对日企，其实根本看不到有日本文化习俗方面的影子。

模块一 商务礼仪介绍　1　　内容标准　1　　任务一 商务礼仪的含义与发展　1　　任务描述　1　　情景导入　2　　知识点1 礼仪的含义　2　　知识点2 礼仪的特征　3　　知识点3 商务礼仪的特点　5　　知识点4 礼仪的起源与发展　5　　任务二 商务礼仪的原则与作用　8　　任务描述　8　　情景导入　9　　知识点1 商务礼仪的原则　9　　知识点2 商务礼仪的作用　10　　任务三 个人礼仪的修养　11　　任务描述　11　　情景导入　11　　知识点1 商务礼仪修养的内容　12　　知识点2 个人礼仪培养的方法　12　　典型案例　14　　实践训练　15　　要点巩固　16
模块二 职业形象礼仪　18　　内容标准　18　　任务一 仪容礼仪　18　　任务描述　18　　情景导入　19　　知识点1 仪容基本要求　19　　知识点2 化妆原则　19　　技能点 女士淡妆化法　20　　典型案例　23　　实践训练——化妆　24　　任务二 仪表礼仪　25　　任务描述　25　　情景导入　25　　知识点 商务人员的着装原则　26　　技能点1 男士西装着装礼仪　26　　技能点2 女士套裙的着装礼仪　27　　技能点3 首饰的佩戴　27　　典型案例　30　　实践训练——打领带　31　　任务三 仪态礼仪　32　　任务描述　32　　情景导入　33　　技能点1 仪态礼仪　33　　技能点2 表情和目光礼仪　37　　典型案例　40　　实践训练　42　　要点巩固　46
模块三 商务交往礼仪　48　　内容标准　48　　任务一 见面介绍及问候礼仪　48　　任务描述　48　　情景导入　49　　技能点1 自我介绍礼仪　49　　技能点2 介绍他人礼仪　50　　技能点3 问候礼仪　51　　技能点4 常见的见面礼仪　52　　典型案例　55　　实践训练——见面问候、招呼、介绍礼仪　56　　任务二 称呼、交谈和电话礼仪　57　　任务描述　57　　情景导入　57　　技能点1 称呼、招呼礼仪　57　　技能点2 交谈礼仪　59　　技能点3 电话礼仪　63　　典型案例　65　　实践训练——通话角色表演　66　　任务三 握手与交换名片礼仪　68　　任务描述　68　　情景导入　68　　技能点1 握手礼仪　68　　技能点2 名片礼仪　71　　典型案例　73　　实践训练——握手与递名片　73　　要点巩固　74
模块四 商务活动礼仪　75　　内容标准　75　　任务一 商务接待、拜访与馈赠礼仪　76　　任务描述　76　　情景导入　76　　技能点1 商务接待礼仪　77　　技能点2 商务拜访礼仪　79　　技能点3 礼品馈赠礼仪　81　　典型案例　84　　实践训练——拜访、馈赠礼仪　86　　任务二 商务会议礼仪　86　　任务描述　86　　情景导入　87　　知识点1 公司会议流程礼仪　87　　知识点2 公司会议礼仪规范　88　　技能点 会议座次安排礼仪　89　　典型案例　92　　实践训练　93　　任务三 商务谈判礼仪　93　　任务描述　94　　情景导入　94　　知识点1 谈判仪表仪态礼仪　94　　知识点2 谈判礼仪　94　　技能点 谈判座次安排礼仪　96　　典型案例　97　　实践训练　98　　任务四 办公室礼仪　99　　任务描述　99　　情景导入　99　　知识点1 办公室空间环境礼仪　99　　知识点2 办公室人文环境礼仪　100　　知识点3 办公室仪表礼仪　102　　知识点4 办公室言谈举止礼仪　102　　典型案例　104　　实践训练　105　　任务五 行进间礼仪　105　　任务描述　105　　情景导入　105　　技能点1 电梯礼仪　106　　技能点2 行进次序礼仪　107　　技能点3 引导礼仪　108　　技能点4 乘坐轿车的礼仪　109　　典型案例　111　　实践训练　111　　任务六 求职面试礼仪　112　　任务描述　112　　情景导入　112　　知识点1 面试准备阶段礼仪　113　　知识点2 面试进行阶段礼仪　115　　知识点3 面试后续阶段礼仪　116　　知识点4 应聘礼仪　116　　技能点 面试问题回答礼仪　117　　典型案例　119　　实践训练——面试模拟剧场　120　　要点巩固　121
模块五 商务宴请礼仪　123　　内容标准　123　　任务一 中式宴请礼仪　123　　任务描述　123　　情景导入　123　　知识点1 中式宴会分类　124　　知识点2 中式宴请准备及邀请礼仪　125　　知识点3 中餐赴宴礼仪　125　　技能点1 中餐桌次安排礼仪　127　　技能点2 中餐座次排序礼仪　128　　技能点3 中餐餐具使用礼仪　129　　典型案例　131　　实践训练——中餐实训　132　　任务二 西式宴请礼仪　133　　任务描述　134　　情景导入　134　　知识点1 西餐用餐言谈、举止礼仪　134　　知识点2 西餐进食方法礼仪　135　　知识点3 西餐饮酒菜肴搭配礼仪　136　　知识点4 饮酒与食物的搭配礼仪　137　　技能点1 西餐座次排序礼仪　137　　技能点2 西餐餐具(见图5-16)使用礼仪　138　　典型案例　141　　实践训练——西餐实训　141　　要点巩固　143
模块六 特定商务活动礼仪　145　　内容标准　145　　任务一 签字仪式礼仪　146　　任务描述　146　　情景导入　147　　知识点1 签字文本准备礼仪　147　　知识点2 签字厅的布置　148　　技能点1 签字座次安排礼仪　148　　技能点2 签字仪式礼仪　150　　典型案例　151　　实践训练——签字仪式　151　　任务二 开业庆典礼仪　152　　任务描述　152　　情景导入　153　　知识点1 开业庆典的准备　153　　知识点2 各种庆典的流程　154　　典型案例　157　　实践训练——开业庆典　157　　任务三 剪彩仪式礼仪　158　　任务描述　158　　情景导入　158　　知识点1 剪彩仪式的准备　158　　技能点1 剪彩人员的礼仪要求　159　　技能点2 剪彩位次排定礼仪　160　　知识点2 剪彩仪式流程　161　　典型案例　163　　实践训练——剪彩仪式　163　　任务四 展览会礼仪　164　　任务描述　164　　情景导入　165　　知识点 展览会内容宣传　165　　技能点1 展位分配　165　　技能点2 展览会的礼仪　166　　典型案例　167　　实践训练——展览会　167　　任务五 新闻发布会　168　　任务描述　168　　情景导入　168　　知识点1 新闻发布会的准备　169　　知识点2 新闻发布会的程序　170　　技能点1 新闻发布会的基本礼仪　170　　典型案例　172　　实践训练——新闻发布会　173　　要点巩固　174
模块七 商务涉外礼仪　175　　内容标准　175　　任务一 商务涉外礼仪基本知识　175　　任务描述　175　　情景导入　175　　知识点1 商务涉外礼仪的基本原则　176　　知识点2 商务涉外礼仪着装要求　178　　知识点3 商务涉外礼仪注意事项　178　　任务二 不同国家的礼仪　179　　任务描述　179　　情景导入　179　　知识点1 美国礼仪　179　　知识点2 加拿大礼仪　180　　知识点3 日本礼仪　181　　知识点4 韩国礼仪　183　　知识点5 泰国礼仪　183　　知识点6 英国礼仪　184　　知识点7 法国礼仪　186　　知识点8 德国礼仪　187　　知识点9 荷兰礼仪　187　　典型案例　189　　实践训练——涉外礼仪　190　　要点巩固　191
要点巩固参考答案　193　　参考文献　195

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宰廖库森： 金正昆老师商务礼仪教程目录:一、服饰礼仪 形象设计与适用范围 二、社交礼仪 1.交往艺术 2.自我介绍 3.握手礼仪 4.名片的使用 5.会客接待 三、电话礼仪 四、西餐礼仪 五、节庆送礼 六、服务礼仪 七、教师礼仪 最后,提醒您在土豆网可以在线看视频,亦可下载.旺您满意!

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宰廖库森： 营销人员的个人礼仪 营销人员的日常交往礼仪 营销文书礼仪 现代营销实务礼仪 现代营销专题活动的礼仪 营销公众礼仪 营销宴请礼仪 商务办公礼仪