商场导购员工作职责
商场导购员工作职责1
1、 注重仪容仪表，遵守服务行为规范，塑造自身专业形象；
2、 不窜岗脱岗、抢单抢岗；不在商场内吃零食、吸烟、聊天休息、闲谈打闹、干私活；
3、 接待顾客热情大方、积极主动，耐心细致；保持优质服务、站立服务；与顾客真诚交流，口齿清楚、思路清晰、表达流畅；
4、 尊重和善待顾客，不准歧视和冒犯顾客；接待顾客咨询投诉，不准说“不知道”；不准因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客；任何时间不得以任何理由和顾客发生争执；
5、 导购员必须善于学习，熟悉掌握所售产品的全部知识和其他专业知识，了解其他品牌产品，并根据客户不同的需求有技巧的向顾客推荐，当好顾客购买商品的参谋；
6、 注意适度服务，不允许擅自夸大产品性质和功能；遵守行业规范，不诋毁同行及其他品牌产品，保持良好的职业道德；
7、 严格执行店铺价格政策和其他优惠政策，未经店长/经理同意不得擅自降价，打折，赠送礼品等；
8、 严格按要求开单填表，开单收款过程中要认真细致，写清顾客姓名、产品、型号价格、详细家庭住址等，经店长/经理签字、财务盖章后安排提送货；开出库单必须按要求注明厂家、尺寸、颜色货号、件数、款数；所售货物在送货前必须开具送货跟踪服务单并同安装人员一起对商品名称、规格、价格和箱数进行认真清点；如从店铺提货，必须将实物交给送货人员并监督货物完整的装车；按程序提货送货，并做好售后服务；
9、 按要求完成销售报表并及时汇报给负责人，销售数据必须及时、准确、完整；掌握所售商品的进销存情况，对各种畅销和滞销商品要及时向店长/经理反映；定期检查，保证不出差错；
10、 合理使用并妥善管理公司的宣传品、礼品，不得将其据为己有；爱护商品、工艺品和所领用的一切物品，如发现有损坏、丢失，要及时报告；不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交；
11、 按要求建立顾客档案，记清地址、电话以便今后加强联系；按客户档案及工作笔记，主动与客户沟通，加强联系，促进销售工作；
12、 注意收集市场和其他品牌信息，及时报告店长/经理；
13、 员工之间要相互支持、齐心协力，发挥团队精神；要敬业乐业，积极向公司提供合理化建议；
14、 严格保守公司机密，包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等；
15、 做好安全防范工作、杜绝隐患、防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。
商场导购员工作职责2
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的.服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
导购的指责是什么,主要做什么
导购人员的工作，就是如何在企业利益和顾客利益之间找到共同点，既让顾客得到应有的利益，也使得企业的利益得以维护。 导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别，在不同的卖场里，但所有的导购员，都承担着卖产品的基本职责，那么如何在平凡的岗位上做出不同，创造出高的业绩，需要掌握信息并向顾客有效的...
建材市场导购员岗位职责
建材市场导购员岗位职责1 岗位职责 1、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标 2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品（橱柜、衣柜、家具），最终促成销售 3、负责日常客户的维护，处理客户异议 4、配合业务部、设计师、安装、客服...
服装导购员工作职责
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。7、 完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管...
导购员是做什么的,具体做些什么工作那
二、导购员职责及要求 把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。 站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责...
服装导购员工作职责
关于服装导购员工作职责，你知道的有哪些呢?下面是我精心整理的服装导购员工作职责范文，供大家学习和参阅。服装导购员工作职责 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持...
服装导购需要做什么?
服装导购员的职责主要分为以下几个方面：1. 为确定购买意向的顾客提供衣服的详细信息，包括材质、清洗保养方法等，并协助顾客选择合适的服饰。2. 对于犹豫不决的顾客，需深入了解其需求，提供专业的建议和帮助，避免强行推销不适合的商品。3. 对不购买的顾客保持礼貌和专业的服务态度，以期他们未来再次光临...
导购员的职责是什么?
介绍商品 导购员，引dao导顾客促成购买du过程的服务人员。zhi从某种意义上来讲，他dao们是处于某一特殊环专境的业务员，是直接面属向顾客的终端业务人员。工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；购买之后，...
一名优秀导购员的工作职责及角色扮演
一名优秀导购员的工作职责及角色扮演 记得我曾写过一文《浅谈一名合格专卖店店长的工作职责与工作重点》,文中提到如何成为一名合格店长的几个要素,大家反响不错,今日我再贴一文是关于商场导购员的,讲得是如何成为一名优秀的导购员,她应有哪些工作职责及对在不同的对话情景中扮演的不同角色进行一下简要阐述。 商场如...
去商场买东西,商场里面推荐你买什么好的那种职业叫什么来着?导购...
职业：导购、促销员！促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。工作职责如下：促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要.1、对照执行营业员一日...
商超食品导购员的职责
六、顾问式销售的五个注意点 1. 给顾客以信任感；2. 详细耐心的给顾客讲解；3. 教会顾客正确使用产品；4. 熟悉商场里的所有竞争产品；5. 为顾客打如意算盘。七、决定单店零售量的主要因素 导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销，是决定单店零售量的最直接因素。八、导购员的岗位职责 相对于...
生建利胆： 商场导购员主要工作如下: 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点. 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术. 3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序. 4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境]
苏家屯区18883169619： 做个导购职责是什么? - ？
生建利胆： 1、招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者; 2、与顾客沟通(商谈)十心十意...
苏家屯区18883169619： 导购员的职责是什么? - ？
生建利胆： 导购员的职责顾名思义是引导顾客消费,购买到合适自己的商品.为公司创造利润,推广公司品牌,培养忠实会员,带给顾客愉快的购物体验.保护公司的财产安全.是卖场顾客跟公司之间的纽带.主要利用自己的专业产品知识帮助顾客消除对商品的疑问,做出购买选择. 导购员是完成整个销售工作的重要环节,代表着公司的形象,专业的知识,得体的着装,恰当的礼仪对于销售都是很有帮助的. 优秀的导购员可以为公司培养大把的忠诚顾客,提高品牌知名度,创造可观的利润.
苏家屯区18883169619： 导购员的职责 - ？
生建利胆： 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度.2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序.3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向...
苏家屯区18883169619： 导购员岗位职责及注意事项 ？
生建利胆： 1、每天上下班均要保证工作区域卫生,包括柜台、地面和展品的整洁2、每天按时上下班,不得迟到早退,无故脱岗3、工作时间不得串岗、聚群聊天、吃零食、打电话、...
苏家屯区18883169619： 导购员是干什么的?导购员的岗位职责及素质要求!求解 - ？
生建利胆： 导购员工作好找,但是做一个优秀的甚至是卓越的导购员并不容易... 那么究竟导购员是干什么的,导购员的岗位职责有哪些?接下来,世界工厂网小编将详细为大家讲解导购员是干什么的以及导购员岗位职责解疑,希望能对您有所帮助!如果您...
苏家屯区18883169619： 导购的职责? - ？
生建利胆： 转载以下资料供参考 导购员工作职责 1、负责卖场商品的美观陈列. 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序. 3、负责卖场商品的物价标识和更换. 4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内.在保质期超出...
苏家屯区18883169619： 商场导购工作描述 - ？
生建利胆： 一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质服务; 三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品; 四、做好顾客的售前、售中和售后服务; 五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内; 六、耐心...
苏家屯区18883169619： 导购的职责是什么 - ？
生建利胆： 帮助每一个顾客买到他们满意的商品,在这过程中,导购员一定要带给顾客最真诚的服务,诚信,承诺,微笑,都不能少!让顾客买得放心,用得舒心!
苏家屯区18883169619： 导购员是做什么的,具体做些什么工作那 - ？
生建利胆： 虽然导购员是大家熟悉的字眼,但对导购员是做什么的这一问题,很多人都不太了解,为了有助于大家全面理解导购员是做什么的这一问题, 要想解决导购员是做什么的这一问题,我们首先来了解导购的定义. 一、什么是导购 从字面上来看,...
