有人说:”在企业管理中,不能越级沟通,否则会破坏信息传播渠道的稳定性",对此你是怎样看的?

作者&投稿:平顷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
你如何看待在职场中的越级沟通?~

越级汇报,弊大于利,但也未必说没有利。中国的上级,就喜欢深入基层,访贫问苦,甚至设置了许多热线电话,欢迎普通员工和群众,越级汇报工作和反映情况。这还成为了一些老同志的优良传统,就是要与一线群众或员工拉近距离,打成一片。这是有好处的,扁平化听取信息,最真实最直接;对中层也是一种警示和监督。这是利的方面。弊,是破坏了正常的组织原则。

是的。在职场中,越级沟通是大忌。
1、甭管直属领导是大度还是小气,都会非常不爽。
换位思考一下,假如手下的人跟自己的上级汇报工作,也不知道说了什么,做了哪些决定和安排,不会高兴的,也不会愿意提拔这样的下属。
2、威胁到个人地位的人都会被舍弃。
越权,是对直属领导地位安全的最大威胁。如果行为让他有这样的感觉,会担心是不是在背后说了坏话,甚至取代自己,那么未来都不会信任,也不会委以重任。最后在别处开始打压,排斥,也很正常了。

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1、要第一时间把这个事情汇报给你的直接上级,而且还要注意沟通话术,比如:“刚才您刚好出去了,领导顺便过来让我做这个工作,我赶紧向您汇报一下。”也就是说,要摆脱上司的猜忌,并不是私下越过去“巴结”大领导。
2、工作的后续都需要让直属领导知晓,如果有什么决定要确认,也要首先请示看法。也就是说,整个工作流程中,必须保持透明,万万不可让上司有“被蒙在鼓里”之感,这样做,既光明正大地完成了任务,也妥善处理了与直属领导的关系。

1、越级沟通,不利于被越级管理者的领导,不但伤害了被越级管理者的权威性,更提高了越级领导的工作量,不利于整体发展,特别是被越级者的方向感降低。
2、越级沟通,无法形成团队的凝聚力,越级人数及频次越多,团队管理越混乱。
3、个案越级沟通,是允许的,特别是向下越级沟通,增加领导者对基层工作的了解。

楼上的仁兄估计没有做过管理着,如果好多事情你的领导直接通知了你的下属,你却茫然不知。想想看执行的结果如何监控,又如何向上级汇报?这种做法是破坏组织结构的。应该尽可能避免。至少也要知会对应的中层管理者,有这样的情况。
而且此类事情一多,下属养成了反正高层老大会找我布置任务的习惯,真正的领导反而管不了他了,这是最致命的结果,而那位高层发觉团队执行力差了很多,必须事事自己亲自过问才能有好结果。

越级沟通分两种情况:
第一种情况:由上至下的越级沟通,个人赞成此种做法。
高层的决策来源于下级分管领导的汇报,如果高层可以跟基层员工进行沟通,有利于高层判断事情的真相,增加决策的准确性。同时还可以拉近领导和员工之间的关系,增强员工的自信心和积极性,促进企业文化的形成。
第二种情况:由下至上的越级沟通,工作中尽量避免,生活中鼓励。
工作中尽量避免此种情况,除非发生在你身上的事情,你的直接上级无法或者没有公平处理。正常情况下,越级沟通会损坏你和直接领导之间的信任关系。
注:越级沟通和越级管理是两码事,本人不赞成越级管理。
综上所述“在企业管理中,不能越级沟通,否则会破坏信息传播渠道的稳定性”这句话适用于第二种情况。

在企业里,越级沟通是普遍存在的。但在多数企业中,自上而下的越级管理更为常见,而自下而上的越级可能存在特殊企业中(或企业的特殊阶段)。造成自上而下较为普遍的原因大致分为几种:领导的强势习惯,疑心病严重,岗位职责不清晰,授权不充分,决策流程不清晰等等。
  如果越级管理成为常态,企业最多也就是个“盆景规模”,不会枝繁叶茂,同时不仅对人才的培养不利,也容易造成企业对市场,危机的反应速度迟钝,影响企业效益,甚至领导的威信下降,致使企业的核心凝聚力下降。所以企业要防范越级管理,管理者首先应该清晰管理及决策流程,做到授权充分,明确的岗位职责及绩效考核,完善的评估及反馈机制,做到信息对称。同时,公司还要跟随规模的发展提升“内功”。


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