如何投诉淘宝店铺？

~ 一、淘宝上如何投诉举报商家盗图

　　如果投诉对方盗图侵权，我们可以按照以下步骤进行操作。

　　第一步登录淘宝，点击“联系客服”，找到“我的服务记录”，选择“图片盗用”，发起盗图投诉。

　　复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中，并上传自己的原图，然后点击提交按钮。

　　提交后需要复制自己的商品链接到对应位置，并上传其他相关凭证，比如花絮图等原始图片，大小不超过5M。

　　将内容都上传完成后点击提交，投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。

二、淘宝上如何投诉举报商家低价乱价

　　商家低价乱价并没有违规违法，直接进行投诉淘宝平台不支持处理，所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。

　　1.通过阿里巴巴平台进行知识产权投诉

　　1)整理好要投诉的产品链接，登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。

　　2)投诉对方侵犯品牌商标权，提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据，和品牌方商标使用权的证明。

　　3)投诉对方侵犯品牌专利，包括外观专利，发明专利等等，专利投诉需要提交资质，专利证书和专利评估报告，如果是发明专利的话只需要提供专利证书。

　　4)投诉对方侵犯版权，提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据，并美术作品登记证。

　　2.购买鉴定。购买乱价产品，制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。

三、淘宝投诉举报商家的其他方法

　　与第三方控价公司进行合作，专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价，侵权等问题上更有经验，能更好的解决问题。纪白老师就是一个不错的平台，在淘宝打假，控价，维权等方面有着6年的实战经验，帮助无数品牌商解决了燃眉之急，同时纪白老师也是贴心的法律顾问，有什么问题都可以来咨询。

前几天刚遇到了，真是气死我了。

买了一条裙子，结果收到的跟图片完全不一样，还以为是发错货了，联系客服不回。

而且商品图一看就是盗的别家店的，我知道淘宝假货很多，但既然都到淘宝买衣服了，只要质量过关，别山寨的太狠，也都说得过去。

然后我去这家店铺看，他们家根本不卖我收到的这条裙子我的意思是想如果她们家真卖图片上的衣服，调换一下也好

。这不就是从别家贴来的图然后卖完全不同的衣服，这算虚假宣传了吧？连图都不是自己的。

大概得有半天多，客服回了一句“那就退货呗”，对，只回了一句，连解释之类的话都没有，一副“爱买不买”的态度，我这火一下就上来了，我说你们这是虚假宣传，跟她巴拉巴拉半天，结果她就只回了一句“然后呢”，嘿我这暴脾气，我说你们欺骗消费者我可以投诉你们，她说“那你就投诉呗”，这是原话。

我这人最经不起激将法，于是我就去淘宝投诉商家，但是原因里没有这样的选项，只好选了“虚假发货”，顺便举报了这家店，理由是“滥发信息”。

这家店叫小白家时尚潮流美衣，这个客服叫baibai6184，大家避雷。

申请客服介入了，建议我退货退款。凭什么？商家没有受到半点惩处，我等待到货还有取退快递损失的时间精力谁来赔偿？我说必须给我一个说法，不会妥协的的。

目前还在受理中，估计也不会有什么赔偿。但是投诉会让商家信誉受到影响，也算一点惩罚吧。

我的时间也很宝贵，为了几十块钱的东西跟商家扯皮。但凡那个客服态度好一点，承认是他们的问题，我都会选择退货，或者将就着收货。

我收到的那条裙子，淘宝上有好多店都在卖，而且价格更低、销量更高。我为啥不去别的店买？

如果这不是一条裙子，而是高价的商品，就好比商品宣传页写的、贴的图全是苹果，到货的确实华为（只是打个比方，没有任何针对苹果和华为的意思），你能忍吗？

现在的淘宝着实店大欺客，不把消费者放在眼里，仗着客单价小觉得消费者不会多管闲事追究责任，所以肆无忌惮地卖假货、刷单、要好评。

平台和客服也是相互推诿互相扯皮，所谓的话术也就是“帮你催一下”“会尽快”“不归我管”。

噢对了，这两年还有一条新的话术，极其的好用，叫“疫情影响”，你所有的诉求最后都可以归结到这一条上，包括上述我的投诉。

一年又一年的315，很多侵权行为确实得到解决了，但基本上都是些影响巨大的大案，像这种时刻发生在我们身边的、鸡毛蒜皮的小事，却投诉无门。

明明淘宝也有投诉和举报通道，但最终都沦为形式主义。

---

梁山县19168338771： 投诉淘宝卖家怎么投诉 - ？
察饲爱咪： 投诉淘宝卖家时,可以根据交易情况来定: 1、交易还在进行中:对于交易双方无法达成一致意见,可以申请客服介入处理. 2、交易已经结束(交易成功或交易关闭): 售后保障服务 未收到货 违背承诺 违背发货时间承诺 恶意评价 恶意骚扰 淘宝卖家如...

梁山县19168338771： 怎样投诉淘宝商家 - ？
察饲爱咪： 1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

梁山县19168338771： 我要投诉一家淘宝店 怎么投诉 - ？
察饲爱咪： 投诉卖家有以下几种投诉的方法: 1 登陆天猫,联系在线客服 投诉卖家 2 拨打天猫客户服务热线投诉 3. 直接拨打区号+12315投诉

梁山县19168338771： 在淘宝中怎么投诉卖家 - ？
察饲爱咪： 可以投诉卖家的情况下,第一是已经确认收货或者申请退货后才可以投诉,第二是在确认收货或者申请退货后15天内才可以,一旦超过15天的时间,就不能再投诉了 售后保障服务未收到货违背承诺违背发货时间承诺恶意评价恶意骚扰 淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!

梁山县19168338771： 淘宝上的店铺怎么投诉 - ？
察饲爱咪： 登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】.进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未...

梁山县19168338771： 怎么投诉淘宝卖家？
察饲爱咪： 一、网上投诉1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”.2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“.3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请.4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“.2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.不过电话不太容易打通

梁山县19168338771： 淘宝怎样投诉卖家 - ？
察饲爱咪： 看你想以什么理由投诉了.比如你的东西有质量问题.或者买家承诺没有做到.如果是卖家把你骂了.你打N个电话,他也只是吃黄牌而已.什么是黄牌呢?就是警告,没有任何实质损失.卖家上次用网络电话给我打骚扰电话.我投诉过去也只是警告而已,根本没有用.我的建议是如果卖家损害掉你的任何利益,就根据淘宝规则来走.才会成功

梁山县19168338771： 淘宝怎么投诉商家 淘宝举报投诉卖家方 - ？
察饲爱咪： 这个很简单,登陆自己的账号后再首页的右上角选择联系客服.跳转页面后选择自助服务,到时候按照自己遇到的情况来进行投诉申请,只要自己提交的证据充足,淘宝会对商家进行处罚.

梁山县19168338771： 如何在淘宝上投诉卖家 - ？
察饲爱咪： 首先,您的情况肯定会得到赔偿的,需要您向淘宝提供有力的证据,旺旺聊天记录,当时拍的照片,注意一定要提供对自己有利的证据.关于怎么投诉您自己应该会了吧,如果有什么问题可以继续说一下,我再回答.至于商家受到淘宝什么程度的处罚,看这笔交易商家的恶劣程度了.卖家如果和买家发生纠纷,肯定会受到处罚的.

梁山县19168338771： 淘宝怎么投诉店铺 - ？
察饲爱咪： 其实很容易的,假如你是买了东西确认收货后的,你可以在你的订单里面点进去申请天猫客服介入进行投诉,假如是没有收货的,你可以在天猫的个人中心那里联系天猫客服进行投诉.