宽带报修,光猫坏了要钱吗?
在享受移动宽带服务的过程中,如果遇到故障报修,尤其是光猫需要更换,是否会产生额外费用呢?答案并非一概而论,通常情况下,新装宽带一年内,如因产品本身质量问题导致的光猫损坏,维修是免费的,这是大多数公司的服务政策。然而,一旦超过保修期,如因用户自身原因造成损坏,维修费用就可能需要用户承担。这种情况下,虽然维修人员可能会收取一定的费用,但实际的费用流向可能并不直接进入公司,而是装维人员的收入部分,公司通常不会从中收取。
然而,有些装维师傅的操作手法可能让客户感到不满,他们可能会利用客户的信任,先从路由器维修中获取利润,然后又试图在光猫维修上赚取额外的费用。这使得上门服务的费用显得有些超出常规,让人感觉他们的收费策略似乎有些狠。当然,每个师傅的情况不同,有的师傅上门服务时,收取的费用更多是基于他们提供的实际劳动和交通成本,象征性的辛苦费也是可以理解的。
总的来说,是否收费以及费用多少,很大程度上取决于具体的合同条款、保修政策以及个人与服务人员的约定。在遇到此类问题时,建议提前了解服务条款,或者与维修人员沟通清楚,确保自己的权益不被侵犯,同时也能维护良好的服务体验。
宽带报修,光猫坏了要钱吗?
答案并非一概而论,通常情况下,新装宽带一年内,如因产品本身质量问题导致的光猫损坏,维修是免费的,这是大多数公司的服务政策。然而,一旦超过保修期,如因用户自身原因造成损坏,维修费用就可能需要用户承担。这种情况下,虽然维修人员可能会收取一定的费用,但实际的费用流向可能并不直接进入公司,而是装...
光猫坏了免费吗?
只要不是个人破坏拨打运营商电话报修更换光猫就可以了,免费的
电信光猫坏了免费换吗?
您好,如果您的是电信光猫且在质保期内出现故障,通常情况下是可以免费更换的。具体政策依据光猫的购买方式和使用年限有所不同。如果是电信提供的设备且在两年质保期内,出现非人为损坏,您可以拨打10000客服电话报修,区局装维人员会根据工单上门服务,并回收旧终端设备。如果设备已经超过两年质保期,则可能...
...打10000号安排师傅上门报修,师傅说光猫坏了,需要更换光猫?_百度知 ...
您好,如果电信的维护人员上门在检测后发现的光猫存在问题,会现场将技术标准解释给听,并作示范,我们从技术角度出发建议可以更换,但可以根据自己的需要和体验感知最终决定是否更换。更换的光猫是需要自行购买的,电信公司不提供免费的替换产品,安徽电信公众号为您服务。
光猫坏了,要付费吗?
2. 通常情况下,光猫的更换是由服务提供商承担的,用户无需付费。3. 光猫是宽带接入的关键设备,其作用至关重要。4. 光猫故障可能导致的服务中断对用户体验有较大影响,因此服务提供商通常会提供免费更换服务。5. 若光猫损坏需要更换,用户应联系其宽带服务提供商进行报修。6. 服务提供商在核实用户...
电信的光纤猫坏了能免费更换吗?
1. 如果您正在使用中国电信的服务,且光猫出现故障,可以享受免费更换服务。2. 根据相关法律规定,电信光猫损坏时,用户可拨打客服热线10000进行报修。3. 电信工作人员将上门进行检测,若光猫无法修复,且属于电信赠送或租用的设备,将为您更换新光猫。4. 若光猫是用户自行购买的,则需要自行承担维修或...
中国电信宽带猫坏了可以免费换吗?
您好,如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的,如果质保期到期了一般需要用户付费更换,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
连通光猫坏了,维修人员收200元钱换一个应该给吗?
1、使用联通宽带,若光猫坏了,您拨打联通客服热线报修后,会有维修师傅上门检查并维修;2、联通光猫有保修期,有过了保修期或人工因素造成的光猫损坏,那么上门维修师傅会按照联通公司的统一定价向您收取费用并开具收费发票;3、建议维修师傅工作人员上门时,查看工作证件等信息,若您对上门收取的费用有...
有没有人尝试过,联通光猫坏了,维修人员收200元钱换一个应该给吗?_百度...
1、使用联通宽带,若光猫坏了,您拨打联通客服热线报修后,会有维修师傅上门检查并维修;2、联通光猫有保修期,有过了保修期或人工因素造成的光猫损坏,那么上门维修师傅会按照联通公司的统一定价向您收取费用并开具收费发票;3、建议维修师傅工作人员上门时,查看工作证件等信息,若您对上门收取的费用有...
电信光纤猫坏了怎么办?
请您携带机主身份证及坏的宽带猫前往当地电信营业厅前台办理更换宽带猫手续,请您放心,如需购买电信版手机、交纳话费及办理一般业务建议您可以登录中国(安徽)电信网上营业埂查看,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
叔良龙芪: 不要钱的,除非被你人为损坏.
河池市15336124922: 光猫不能上网了,电信维修要钱吗 - ?
叔良龙芪: 不能上网故障原因很多. 建议报故障处理.电信方原因故障是不收费的.自己的原因,通常会给你处理意见,看你自己咯.
河池市15336124922: 问宽带网给有问题,工作人员维修要交费吗 - ?
叔良龙芪: 除非是你自己的东西坏了,换的话要钱,光猫到外面的线路都是宽带运营商自己负责的,修理不用缴费
河池市15336124922: 室内光纤断了,维修需要花钱吗 - ?
叔良龙芪: 您好,室内光线是光猫前面线路,属于运营商维护范畴. 如果不是故意折断(谁也不会去故意折断的),运营商上门维修或更换尾纤是免费的.
河池市15336124922: 因为突然停电导致移动光纤猫坏了,没反应了,我打客服来修,需要费用吗? - ?
叔良龙芪: 你交了网费,出了这种问题,应该先拨打他们的客服电话,由他们的客服派人上门替你维修,这样就不会被宰了.
河池市15336124922: 宽带维修需要维修费吗 - ?
叔良龙芪: 正常是不收费的,宽带在出现问题时,可以直接打电话给移动运营商客服进行报障处理,一般在报障后就会有专业的维修人员上门进行修理,当然如果是人为损坏了移动的宽带设备,比如网线,或者光猫,这种是需要收费的.
河池市15336124922: 光纤线断了,维修要花钱吗? - ?
叔良龙芪: 这个不需要的,光纤宽带损坏直接致电运营商客服报障即可,工作人员会尽快维修的,不会收取维修费用的.了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答.
河池市15336124922: 光纤维修要不要维修费 - ?
叔良龙芪: 不知你指的什么.如果是宽带入户和实在光纤,维修责任是属于运营商,故障维修不会收取用户费用.
河池市15336124922: 宽带出问题工作人员上门维修是免费吗 - ?
叔良龙芪: 猫前面的线路是运营商负责的,维护是免费的,如果是猫坏了就要自己付费.