电信光猫坏了免费换吗？

~ 您好，如果您的是电信光猫且在质保期内出现故障，通常情况下是可以免费更换的。具体政策依据光猫的购买方式和使用年限有所不同。如果是电信提供的设备且在两年质保期内，出现非人为损坏，您可以拨打10000客服电话报修，区局装维人员会根据工单上门服务，并回收旧终端设备。如果设备已经超过两年质保期，则可能需要您自行承担更换设备的费用。以上信息仅供参考，如需详细信息或进一步的帮助，建议直接联系电信客服或关注官方公众号获取最新资讯。

1. 如果您正在使用中国电信的服务，且光猫出现故障，可以享受免费更换服务。
2. 根据相关法律规定，电信光猫损坏时，用户可拨打客服热线10000进行报修。
3. 电信工作人员将上门进行检测，若光猫无法修复，且属于电信赠送或租用的设备，将为您更换新光猫。
4. 若光猫是用户自行购买的，则需要自行承担维修或更换的费用。
5. 如果您希望亲自前往电信营业厅更换光猫，需要携带办理人的有效身份证件，以及损坏的光猫，到现场由工作人员协助办理。

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磐安县18234504666： 电信光猫坏了可以免费换吗 - ？
毋高坤宝： 你好,如果是租用电信光猫的,免费更换,自己购买的那就是自己出钱买了,然后叫师傅帮忙下数据

磐安县18234504666： 有没有电信的人啊,家里猫坏了 换一个要钱吗 - ？
毋高坤宝： 电信光猫是电信公司免费提供的,是不收费的,当然前提条件是不是人为毁坏的. 你可以打10000号申报宽带故障

磐安县18234504666： 电信猫坏了、找电信换要钱吗? - ？
毋高坤宝： 报故障修没有费用.1、不建议你直接拿去换,这样换要钱的,你猫不能用建议你在家打10000号报故障,然后会有人来维修的. 2、猫的设备各个地区运营的都不一样的,猫的设备应该是质保1年,坏了是给予更换,如果过保就要交钱.3、电信猫坏了是不能到电信免费换新的.电信猫损坏,如果是由于产品质量问题导致的,并且在保修期内,是可以到猫的对应品牌申请保修的. 4、但是如果超出保修期,或者人为损坏,是不能免费保修或者换新的.建议用户另行购买一款新的猫使用.

磐安县18234504666： 电信猫坏了.可以免费去电信换个吗? - ？
毋高坤宝： 1:你的猫坏的可能性是50%,也有可能是老化的! 2:上电信营业厅换还不如自己去买一个换下去就可以了,淘宝找找 3:猫老化是绝对会拖网速的

磐安县18234504666： 电信光猫老化更换要收费吗 - ？
毋高坤宝： 您好,需要,光猫是用户购买的 电信方面不赠送光猫 除非有相应的优惠政策

磐安县18234504666： 光猫坏了终身免费换吗? - ？
毋高坤宝： 您好 如果您的光纤猫是租用的,一般是可以免费更换的,具体可以咨询装维工作人员.

磐安县18234504666： 电信光纤猫坏了给换新的吗? - ？
毋高坤宝： 你好,如果在保修期内是可以申请更换的 过保后无法免费更换的.中国电信提供最优质的网络通讯服务,如需相关业务,可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询.安徽电信竭诚为您服务.

磐安县18234504666： 光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗 - ？
毋高坤宝： 一般情况可以按照下面的处理方法,如果此光纤猫是用户安装时,由运营商配的(不论是免费赠送还是租赁的),如果光猫坏了是属于运营商负责维修更换的.如果用户申请安装的时候,由用户自行购买(不是从运营商处),则此光猫坏了需要用户自己解决.

磐安县18234504666： 光猫不能上网了,电信维修要钱吗 - ？
毋高坤宝： 不能上网故障原因很多. 建议报故障处理.电信方原因故障是不收费的.自己的原因,通常会给你处理意见,看你自己咯.

磐安县18234504666： 电信宽带的猫坏了,可以免费换吗? - ？
毋高坤宝： 您好!希望下面的回答能够对您有所帮助: 电信猫保修期一般是一年,一年内如果损坏可以到营业厅免费更换,考虑各地政策不同,你可以到营业厅具体咨询或拔打10000客服.希望我的回答可以帮助到您. 详情咨询安徽电信网上营业厅. 电信517,特价惠全城!手机半价靓号免费抢,流量翻倍宽带0元拿!优惠多多,惊喜连连!详情百度搜索安徽电信网上营业厅.