12315举报显示已立案然后呢

作者&投稿:朝良 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 12315举报显示已立案然后的步骤如下:
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
12315的立案流程为:
1、消费者以书面的形式或是口头的形式提出申诉;
2、12315中心采取登记分流的模式进行登记;
3、消费申诉的受理。根据申诉的事实根据、相关的诉求及理由等,自收到投诉材料之日起7个工作日内作出受理或不受理的决定;
4、受理的消费者申诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理,并在60日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的,应终止调解。
综上所述,消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的,这些都是有证据。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。


12315已受理之后是什么流程
12315已受理之后流程是什么具体如下:1、拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理;2、拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话;3、工商行政管理部门...

你好!我已经在12315投诉,而工作人员也已经受理了。接下来的流程是怎样的...
问题一:流程 1.承办单位应当自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存;2.特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报,承办单位在本机关负责人审批后10个工作日内,将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报人;3....

12315也是骗人的吗,我举报了一个骗子平台,过了几天显示处理结果是商家...
只能继续举报申诉,12315不会骗人,可能是商家骗了12315,躲过监督了。继续申诉吧。

12315投诉受理后多久给结果
在12315投诉后,12315一般只做调解处理。如果是需要投诉某个商家的,建议先与商家私下调解,要是调解不成的,再转到12315上投诉,然后通过12315进行调解。如果在12315上还是调解不成的,可以通过诉讼或者仲裁解决。关于12315投诉受理,需要满足以下要求:1、投诉的商品\/服务必须在保质期或者有效期内。2、投诉...

12315平台投诉受理后已经45天查询不到结果需要怎么处理
由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解情况,并告知已受理或不受理的理由,决定受理后,平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,...

12315举报会影响已经受理的投诉吗
不会影响。根据查询爱问知识人显示,12315会对符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人,且会保护举报人的信息,不会影响已经受理的投诉。

12315举报完就没动静了吗
如果对处理结果不也满意的话,也可以根据涉及的具体事宜,通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。会在投诉后七个工作日内收到结果。消费者向有关行政部门投诉的,该...

12315里面的举报已经立案,不能撤销吗
12315立案之后无法撤销 中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。截至2016年,全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市...

被12315举报的后果
被12315举报有以下几种后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所...

12315投诉受理后多久给结果
12315投诉受理期限为7个工作日。而办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。消费者也可以直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报,如果后期12315又受理并来电核查诉求,直接告知已提交本地相关部门处理即可。《中华人民共和国...

东宁县18684457162: 315投诉英语培训机构
宗泻恬信: 培训机构退费12315成功过的.可以拨打12315投诉,一般培训机构退费需要一个月左右,但现在有文件出台规定15天.培训机构正常退费一般都是一个月左右,甚至更长...

东宁县18684457162: 12315也是骗人的吗,我举报了一个骗子平台,过了几天显示处理结果是商家已退款,我啥都没收到? -
宗泻恬信: 只能继续举报申诉,12315不会骗人,可能是商家骗了12315,躲过监督了.继续申诉吧.

东宁县18684457162: 12315投诉早教机构有用吗
宗泻恬信: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315是中国的国家消费者投诉举报平台,主要负责调解消费者与商家之间的纠纷.然而,对于早教机构的投诉,12315只有调解权...

东宁县18684457162: 消费者协会处理投诉的程序是怎么样的?
宗泻恬信: 消费者协会处理投诉的程序如下: (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发... 一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办...

东宁县18684457162: 12315举报有用?12315举报有用吗
宗泻恬信: 打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来...

东宁县18684457162: 12315不发货投诉有用吗
宗泻恬信: 有用商家不发货可以去12315投诉.打12315投诉在一定程度上是有用的.12315消费者投诉申诉举报工作程序具体如下:1、接待.12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式

东宁县18684457162: 网站图标设置 - 修改网站图标
宗泻恬信: 1. 修改网站图标主要理念的Yahoo !出生时,其创始人杰里杨和David Filo发起了指... 然后将此图片导入覆叠轨道,调整覆叠轨道图片在屏幕上的位置,覆盖主轨道视频出现...

东宁县18684457162: 12315投诉后法院起诉多久有效 -
宗泻恬信: 一般诉讼时效是2年,因为产品质量问题导致的人身损害诉讼时效是1年.

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