商品质量有问题如何投诉理赔
法律分析:消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
法律依据:《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
产品质量问题怎样投诉
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督...
购买产品质量不合格如何投诉?
购买产品质量不合格的可以直接到工商行政管理部门投诉处理,工商行政管理部门应当对相关情况进行调查,对于确实存在产品质量问题的商家和企业应当作出处罚,涉案金额巨大的还需要追究刑事责任。 一、购买产品质量不合格如何投诉?消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以...
消费者投诉产品质量问题通过哪些途径
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。3、向有关...
产品出现质量问题,应该如何维权?
2、向消协投诉,投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。...
消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报?
所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。3、消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。一、消费者该怎么正确维权?1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分...
商品有问题如何投诉
一、商品有问题如何投诉1、商品有问题的投诉方式如下:(1)如果是在商场买的商品,可以找商家协商;(2)不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉;(3)如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。2、法律...
食品有问题找哪个部门投诉
食品质量问题可通过工商部门、食品药品监督局、质量监督局,具体如下:1、工商部门依据《消费者权益保护法》食品质量问题可以向工商部门进行投诉,工商部门对进行违法活动的商家有权进行处罚。2、食品药品监督局食品药品监督局的职能就是管理食品、药品的安全,处罚违反食品安全、药品安全的不良商家。出现不符合...
买了商品质量有问题怎样投诉
法律分析:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:...
产品质量问题找哪个部门投诉
产品质量问题找投诉的部门如下:1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉;2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益;3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。一般产品质量问题是指哪些1、不具备产品应当具备的使用...
质量投诉部门有哪些
一、质量问题投诉受理部门1、工商行政管理部门,可以到当地的市场监督局管理局进行投诉;2、质量技术监督部门,负责市质量管理工作;3、消费者协会,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉;4、企业主管部门,可以向生产该产品的企业主管部门投诉;5、商检部门,主管全国进出口商品检验工作;...
漕郊疤痕: 先找销售商或者生产商,提出产品的质量问题(厂家要检查确认),因为产品出厂一般都是要品质检查的.如果真的是质量有问题,厂家会同意更换新的或者维修,若产生费用或因为产品质量导致购买者受伤或受损的情况,是厂家产品的质量问题,他们会承担赔偿责任.如果厂家不认同产品质量有问题(如比:人为破坏),厂家不负责赔偿.如果确认是产品质量问题,厂家不肯赔偿,你可以打12315的消费者热线投诉,并跟踪查询结果.如果再不行,你打当地的新闻记得电话投诉,或许新闻记者愿意帮你(注:如果是名牌企业,新闻记者一般都会很热情).
石拐区17196595899: 消费者购买产品出现质量问题怎么投诉? ?
漕郊疤痕: 1、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉.及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常...
石拐区17196595899: 三无产品如何维权 ?
漕郊疤痕: 一、购买三无产品应如何维权相关购买三无名无证产品怎么办?销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要...
石拐区17196595899: 超市出现问题产品怎么投诉怎么赔偿 - ?
漕郊疤痕: 一、投诉的方式: 根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决. 2、请求消费者协会调解. 3、向有关行政部门申诉,例如工商等. 3、根据与经营者...
石拐区17196595899: 买到质量有问题的商品怎么索赔 - ?
漕郊疤痕: 可以索赔.按照产品质量法及消费者权益保护法的规定索赔.你可以找商家协商,也可以选择向消协投诉或者工商所申诉或者向人民法院起诉.另外,你还可以借助媒的力量.我曾经代表过消费者处理过类似的事情,特别是针对大型超市或者有名气的商家,赔偿的数额是比较可观的.
石拐区17196595899: 怎么办? 买到质量有问题的东西怎么索赔 - ?
漕郊疤痕: 你如果买到了有质量问题的商品,可以向消协投诉,并提出合理的赔偿要求.
石拐区17196595899: 商品出现质量问题且在质保期限内,商家不处理该向那里投诉???
漕郊疤痕: 商品出现质量问题且在质保期限内,商家不处理该向那里投诉?? 答案同同上 去消费者保护协会投诉或者去工商局 问题同上 问题补充: 投诉完后还是不管呢!??? 你有很多选择,可以直接起诉商家承担违约责任,可以投诉区政府信访办工商局行政不作为,也可以打12345市长公开电话或者96666行风投诉他们,个人建议还是行政手段简单点
石拐区17196595899: 买到质量有问题的食品怎么投诉 - ?
漕郊疤痕: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理.一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...
石拐区17196595899: 质量有问题应该向哪个部门投诉 - ?
漕郊疤痕: 你问:质量有问题应该向哪个部门投诉?我答:质量有问题,首先应该找销售商或厂家换货或退货,销售商或厂家不讲理,你再向哪个部门投诉,具体要根据你所购买的商品类别来选择向哪个部门投诉.可以是工商局、质监局、消费者协会.如果是食品,还有食品卫生监督局.大部分情况是找消费者协会.
石拐区17196595899: 关于产品质量出现问题索赔问题 - ?
漕郊疤痕: 我就是搞质量管理的,对于你说的问题,有几点要搞清楚,产品出现断裂是材料的问题还是生产加工的问题,如果是材料的问题,材料供应商也应该列为被告,如果是加工的问题,除了你还有客户也进行了加工,也有可能出现问题,你文中提到了电镀,据我所知,金属制品在电镀的过程中,如果处理不好会产生氢脆现象,结果就是制品容易断裂.所以,建议你和客户及材料供应商共同调查一下,看看到底是谁出现了问题,在此基础上分清责任,再谈赔偿问题,如果到了仲裁部门也是走这样的过程.我判断如果材料没问题,很大可能是电镀工序出现了问题,电镀要是没问题,那极有可能是设计的问题,这可能跟你就没有什么关系了,因为你只是进行了来料加工.