和老年人聊天话术

和老年人沟通的话术~

有效沟通需要遵循的原则
①真情投入，真诚相待是基本。只有敞开心扉、消除偏见，才能表达充分，接受全面。
②其次，注意言语和非言语信息的恰当融合。人与人之间，人与自然之间存在着一种亲和性。比如：悦耳的高音、明快的颜色会让人感到愉快，很自然的呈现出欢快的表情；低音、暗淡的颜色会令人产生压抑感，不自觉地呈现出悲伤的表情。
③总之，要有意识地调整自己，以“自然的我”，把真诚、善意和希望通过恰当得体的方式传递给对方，赢得其好感及信任，让老年人切身感受到自己存在的价值。
沟通的要点
扮演好发送者，启发式提问，简明清晰，言行一致的表达

①先开好头，礼貌打招呼。初次见面需简单自我介绍。明确要说什么。若想了解对方感觉及需要，应选择开放式提问，抓住关键词。如“你感觉怎样？”“你感觉那不舒服”“你觉得怎样做会好一些”，如此就可以给对方自由发言的机会，拓宽交谈范围。

②要清晰地说，语速相对慢些，语调适中。若对方听力下降，稍大声些，或靠近耳边说。

③要言行一直，自己的身体是不会撒谎的，它总是在不由自主的配合着情感及思绪表达，不经意的举手投足都会流露出真情实感。心不在焉，一心两用或全神贯注一看便知。

扮演好接收者，细心观察，耐心倾听

①活力强弱：若对方低头垂肩弓背，动作迟缓拖拉，说话有气无力，则提示活力较弱。反之，若仰头挺胸，动作轻快，声音洪亮，则显示精力充沛，更易于沟通。

②感情起伏：肢体语言可淋漓尽致地展示人类感情，基本表情有六种：高兴、悲伤、恐惧、惊讶、愤怒和厌恶，比如：

高兴时，情绪积极向上，能量呈向四周发散型，新陈代谢处于最佳状态，表现为面色红润，眉眼及嘴角上抬，身体轻松，仰头，四肢伸向四周，手舞足蹈。

悲伤时，情绪消沉低下，能量呈低缓迷乱型，新陈代谢低，表现为面色青白，眉眼及嘴角下拉，身体沉重，低头，四肢无力下垂，或者身体卷缩，此时，身心功能处于低水平，说话有气无力，冷漠无欲。

生气时，情绪高昂激愤，能量呈向心集中型，新陈代谢快速增加，表现为面色张红，面部线条向心集中，双眉紧锁、双眼圆睁、咬牙切齿。身心功能处于亢进状态，具有破坏攻击性。

忍，忍，还是忍，什么都依着她，不是说上了年纪的老人，心态有时候会跟几岁小孩一样得适时的哄哄，然后在试着跟她讲您们要做的条件，希望可以帮到您！

和老年人聊天话术

1.现在我们习惯把人群分为70后，80后，90后等等，不同年代出生的人思维总是不一样的，比如90后要比80后更开放等等。对于老年人来说，年代划分也是必要的，比如说七十岁的老人和六十岁的老人，他们的思维肯定是不同的，我们应该去聊他们喜欢的话

2.
聊老年人都爱聊的话题
和老年人聊天一定要聊他们喜爱的话题，老大爷一般都是喜欢聊钓鱼，养生，下棋等等，而老奶奶喜欢聊家务，电视剧等等！如果这些都不敢兴趣可以放大招：拼命夸奖他们的小辈，比如孙子重孙子等等，十个老人九个爱听。

3.
多听老人聊天，多倾听

和老年人聊天的时候，不要自己滔滔不绝地说，特别是一些科技产品，老人听不懂也不感兴趣。人老了就喜欢怀旧，特别爱说曾经的往事。作为晚辈，你竖起耳朵听就可以了，如果能够适当插几句话，老人觉得你爱听他的事迹，对你的印象可就更好了。

4.
和老年人聊天，语速要慢

和老年人聊天，不要说太快，太快老人听不明白，让你多说几次你又会烦了。现代人都已经习惯那种快节奏的生活了，应该适当放松自己，陪老人聊天本身就是一种情感交流，不妨放慢节奏，悠闲度过这段

5.
和老年人聊天要保持耐心

和老年人沟通一定要保持耐心，上了年纪的人总会絮絮叨叨，有时候记忆东西也是丢三落四的，明明和你讲过N次的东西，一会又忘记了，你的耳朵不得不再接受一次。请大家理解这种情况，谁都会有日薄西山的时候，尊重老年人就是尊重未来的自己。

6.
不要和老年人争执对错

很多年轻人喜欢和老年人争论。特别是理在他们这边的时候，毫不相让老年人。注意，人老了，思维就僵化了，很难认识到自己是错的。这种情况下，如果老年人说你两句，你笑笑就可以了，千万不要和老年人争论，否则就走进了死胡同。

7.
多向老人请教，多刷存在感

如果有自己拿不定的事情，一定要和老年人请教。老年人退休后生活就会变得漫长而无聊。现在很多老人都得抑郁症就是因为太孤独了，觉得自己现在没什么用途了，国家不要他们上班，子女也不要他们做家务。如果你经常和老年人讨教问题，老人就能找到自己的存在感了。

俗话说：“不听老人言，吃亏在眼前。”与老人交谈，我们往往能从中了解到许多人生体验和启示。

但经大量的调查发现，喜欢与老年人聊天的年轻人少之又少。很多年轻人都认为老人说话啰嗦，一说起来就没完没了，而且跟老人没有共同话题，认为他们思想过于保守。如果你也是这样的一个状态，那么你将错过老人分享老人智慧和经验的大好机会。

那我们年轻人要怎么做才能与老人拉近距离，更好地交谈呢？这其实并不难，老人多半喜欢追忆往事，基于这样的心理，如果能引导他聊聊自己的过去，不但对他来说是一件很快乐的事，而且也会迅速拉近我们彼此之间的距离，消除彼此之间的陌生感。同时，我们也可以从中受益良多。下面有几种老人比较喜欢的聊天方法：

1、从老人光荣的历史聊起。

2、从老人感触最深的话题聊起。

3、从老人最关心的问题聊起。

4、从老人最尊敬和最关心的人聊起。

总之，与老人聊天，一定要有耐心，经常把“请教”二字挂在嘴边，我们一定能听到不一样的人生。

这需要什么话术。拉拉家常就好了，很简单的事情。

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鹤峰县19566471315： 和老人聊天有什么技巧? - ？
蒋饲甘露： 你自己首先得耐心一点,当然如果志趣相投,而且话俱投机的话,那么自然了.和老人聊要比和咱们平常人聊天更要注意语言上的技巧,尽量不要说一些言辞过于锋利的话,而且记住千万不要揭人家的短或是说到人家的痛楚;注意察言观色,还有也可能以无意中的一句话令人家很是郁闷,此时你就要懂得“转移话题,顾左右而言他”,转移其注意力. 总之大体上就是注意礼貌,忘年交虽说是“哥们儿”什么的都行,但老人毕竟是老人,人越老那都是越好面子的.

鹤峰县19566471315： 和长辈聊天的技巧? - ？
蒋饲甘露： 首先最重要的一点是要有礼貌 说话亲切些 然后就是虚心 这样很容易受长辈喜欢 其它根据所处情况临场发挥

鹤峰县19566471315： 和长辈聊天的技巧? - ？
蒋饲甘露： 众所周知,我们在生活当中经常会遇到和长辈聊天的场合,但是和长辈聊天往往不是我们想象的那么简单,如何能够愉快地和长辈聊天并且留下一个好印象呢?🌼NO.1谦虚有礼 在日常社交当中,我们总免不了要与长辈沟通交流. 但是我们...

鹤峰县19566471315： 与老年人沟通有哪些小技巧? - ？
蒋饲甘露： 1.心态:要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感;2.位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他...

鹤峰县19566471315： 和中老年人谈话的技巧?大家可以告诉我,和中老年人谈话的一些技巧和 ？
蒋饲甘露： 快速＂套近乎＂的16个诀窍 1.了解对方的兴趣爱好.初次见面的人,如果能用心了解... 例如,和中老年人谈健康长寿,和少妇谈孩子和减肥以及大家共关心的宠物等,即使...

鹤峰县19566471315： 大家见面和长辈聊天的时候一般都说什么话题~？
蒋饲甘露： 问候身体健康,了解长辈退休后是如何打发时间的; 谈谈自己的学习、生活与工作情况; 回忆一些以前长辈对自己关照的事情; 请教一些长辈可以给予自己建议的问题; 总之让对方觉得你是很重视她的!

鹤峰县19566471315： 洗头发时如何和顾客聊天 - ？
蒋饲甘露： 1、看着对方说话无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心.所以说话时要望着对方,你不看着对方说话,会令对方产生不安.如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感.你应以柔...

鹤峰县19566471315： 关于义工陪老人聊天的小技巧 - ？
蒋饲甘露： 用心做过就知道了------作为孤独的老人,一定长时间内没有过多的交际和言语,所以如是你能静静的陪伴,待他们讲解,适当的时候给予微笑,以便他们能更有讲下去的想法,和瓦解自己苦闷的冲动===》一切无为是为其开心快乐,让他们体会到世间不只是一个人孤单的过着,还有可以回味的温度