如何提高质量管理水平

作者&投稿:全容 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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  导语:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。

  如何提高质量管理水平

  我们的企业面临激烈的市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是企业生产的内在要求之所在。

  提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证,产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程,产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业各方面工作质量的综合反映。质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,就是要通过改进企业各个部门的工作质量来保证提高企业的产品质量,这样才能从根本上提高企业管理水平。

  一、 企业质量管理重点

  1.以国家质量管理标准为准则,建立全面质量管理体系,认真贯彻ISO9000系列标准

  ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求,是进入市场的前提条件,因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准,建立和实施卓越绩效管理模式,以进一步提高企业管理水平,这样企业才能在市场上具有竞争力。

  2.以八项质量管理原则为指导思想,良性运行质量管理体系

  企业依存于顾客,企业应了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。企业应贯彻以顾客为关注焦点,以顾客需求为工作中心,充分了解顾客需求,测量顾客的满意程度,处理和加强与顾客的关系加强与顾客沟通,持续不断改进公司产品质量及服务,达到顾客的持续满意。

  合理利用工具图或流程图确定各个过程的顺序及相互作用,如生产过程、采购过程、监测过程等,确定所有过程的顺序、相互作用及相互关联。为达到实现质量管理的目的,采用系统的管理方法对各个过程及相互作用进行管理和控制,达到持续改进,以满足顾客和法律的要求。

  3.合理分配并保证各项资源,为质量保证提供保障

  企业应在工艺、设备、检测等方面,加强管理,加大实验力度,将工艺配方以降成本为核心,检查管理为手段,进行管理落实。加强人力资源的培养,通过全员贯彻公司方针目标,让全体员工理解公司目标和规划,把各级人员的质量意识、业务素质、事业心、责任心及职业道德方面的培养成为人才培养的重心,培养后备力量充实重要岗位。另外通过各类培训,激励机制和培训机制,充分调动和激发员工的创造力和积极性,形成强大的向心力和凝聚力,激发和增强员工的工作积极性、工作信心和工作能力,为质量管理体系发挥有效性和提高效率提供正确指导和保证。

  4.以完善质量管理体系为基本思路,为质量保证提供改进空间

  一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位,持续改进使企业的管理进入一种良性循环。

  二、企业质量管理理念及实践

  1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标

  传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。

  追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的`涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客,还包括企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而企业的“顾客关系管理系统。

  2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。

  企业认为,一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,全力开展“智能”资本,从人才与知识培养上获取质量效益。

  3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”

  英国著名经济学者查?瓦里认为,企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一,应把市场竞争与合作精密结合起来。美国著名管理专家彼得?德鲁克说:“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间生存发展,它们均是一种生态关系”。美国苹果公司总裁史蒂文?桥布斯首先推出“苹果联盟生态系统”战略,取得了实质性效果。IBM公司相继建立了电脑为中心的战略联盟共同体,从产品开发、制造到 销售,形成整体化质量管理体系,带动了群体企业经营效益迅猛增长。从整体质量及效益追求看,建立企业“生态关系”更利于共同利益的产生。这是因为,企业是市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是开发新的市场,都必须与企业携手,集中有效资源,建立相互依存、相互协作以及为用户提供高质量的产品和全方位质量服务,使各方共赢。

  4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制

  中外顶尖企业普遍高度重视建立有利于质量提升的技术创新机制,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一流的质量”开拓全球化市场。

  “创新是一个民族的不竭之力”。 技术创新是企业发展的灵魂。惟有建立创新机制和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。近年来,我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,“允许失败,不允许不创新”的企业技术创新机制。海信追求创新机制,吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”,使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。




如何提高你工作单位质量管理水平?
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提高质量管理水平有以下几点:1、坚持按标准组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。2、强化质量检验机制。质量检验在生产过程中发挥以下职能:一是保证...

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提升质量管理水平是企业持续改进和发展的核心之一,以下是一些提升质量管理水平的方法:1、制定明确的质量管理政策和目标:确立明确的质量管理政策和目标,明确企业的质量标准和要求。2、建立有效的质量管理体系:实施ISO质量管理体系或其他相关认证,建立完善的质量管理流程和体系。3、加强员工培训和意识:定期...

论如何提高企业品质管理建议
加强质量管理队伍建设,把着力点放在专业人员业务精益求精上面,还要努力让全员都懂得质量管理。要最大限度地采用信息化手段来实现高水平的质量管理。 在市场竞争激烈的今天,我们平方公司在高度关注和研究客户的需求并强 调,以客户的质量需求为向导。现代社会中竞争无处不在,产品质量是保证企业在激烈的市场竞争中立于不败...

如何提高质量管理成绩?
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导语:质量文化建设是企业实现质量、品牌经营战略和策略的需要,更是提升企业质量管理水平、产品质量和企业整体素质的有效、重要途径。怎样提升工作质量管理能力 1.利用空余时间读书,定时“充电”。虽然提高管理能力不仅仅局限于书本中的内容。但理论学习是不可或缺的基础理论学习方式,定期的利...

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如何提高质量管理水平
1、要有标准的质量管理体系;2、对工艺全过程进行现场监督管理,发现问题及时解决,杜绝返工;3、建立奖惩体系,根据工作情况进行奖罚;4、适时培训,提高技能水准。

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1、建立质量管理体系 通过贯彻IS09000族标准,提高企业质量管理规范性,并对其他各项工作的规范性以良好影响,营造出严格、规范的氛围,强化企业和广大职工适应现代化大工业生产的产业素质。2、提高质量管理的科学性 我国相当多的企业已在设备水平、工艺水平上达到或接近世界先进水平,但这些企业质量管理的...

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彩利札威: 做好企业质量管理须要以顾客为关注焦点,理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客的合理要求,并争取超越顾客的期望.根据公司的质量方针和目标,完善岗位职责,各司其职,通过完善的质量管理体系流程来保证产品质量.提高质量管理水平的方法如下:1、树立动态质量管理理念2、树立全面质量管理的思想3、建立目标管理,明确质量、工期、安全、成本四者的关系4、针对现场复杂多变的环境制订相应措施5、严格落实质量责任制度,奖惩分明6、正确引导施工班组,做好质量“三检”制度.7、做好原材料的控制,把好源头关8、树立服务的理念

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彩利札威: 管理出效益.一个企业管理好坏,与管理者、制度的执行有很大关系!管理应逐步人性化(在制度健全的情况下)!

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彩利札威: 全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动.全面质量管理可以:1、 提高产品质量 2、改善产品设计 3、加速生产流程 4、鼓舞员工的士气和增强质量意识 5、改进产品售后服务 6、提高市场的接受程度 7、降低经营质量成本 8、减少经营亏损 9、降低现场维修成本 10、减少责任事故

城北区15025497292: 如何提升质量管理水平,保证产品质量,避免客户投诉与报怨 -
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城北区15025497292: 如何提升自己的质量管理水平和能力?
彩利札威: 职位只是公司给予你的一个代号.关键的还是要看在不同的职位上,对于公司的价值,对于社会的价值是什么.质量人懂了很多的工具,懂了很多的体系,但是真正能用来解决实际问题的有多少?见到实效的有多少?能为公司创造什么样的价值...

城北区15025497292: 如何提升自己的管理水平 -
彩利札威: 如何提高管理水平?其实管理就是一门经验科学,只要自己有一定的知识,当然天赋和责任不可少,然后通过实践运用管理知识,提高管理水平.但是还应当培养以下素质:一、责任心:1、工作认真、诚信.2、盯住流程,注意细节.3、求胜欲望非常强烈,4、对工作投入,5、团队精神良好,6、乐于学习等. 二、悟性(天赋):1、有自动、自发的能力.2、善于分析、判断、推理和应变的能力.3、 创新意识强等. 真诚祝愿您早日成为一个优秀的管理者.

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