4s店售后服务顾问
门店售后服务有前途吗
S店的售后前台，其实叫服务顾问，是来接待已经买了车的客户到店里来做维修保养的。一般4S店的售后服务产值，都是靠着服务顾问来创造的，所以服务顾问也是有任务考核的，对车的保养维修，也要求要有一定的了解，还要能够去协调售后车间、库.
我在一家汽车4S店工作,做售后服务顾问,现在所玉遇到的问题是,养护产品...
随着车主对养护品的了解，养护品越来越难推销是一个趋势，方案在四S店整个售后服务年度或者月度计划里面有，主要还是要对自己所从事品牌的车辆了解得多，对各种故障情况发生的原因，现象和解决方法要全部清楚，另外就是培养一批自己的忠实客户，客户满意度高了推销起来就容易多了。
请问4S店的服务顾问为什么叫SA?其他岗位的简称是什么?
1.4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。2.汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气...
请问汽车四S店售后部门,调度是干嘛的。就是给维修工派活,然后登记时间...
调度是以前的称谓，现在叫服务顾问，是一个权限仅次于服务经理的岗位。好做不好做，要你自己看了，这个岗位没有几年的沉淀，根本做不了。
4s店都是哪4个s
4S店，全称为汽车销售服务4S店，是一种汽车特许经营模式。4S代表着四个英文单词的首字母缩写，分别是Sale（整车销售）、Sparepart（零配件）、Service（售后服务）和Survey（信息反馈）。作为汽车销售的重要环节，4S店为消费者提供了从选车、购车到售后服务的全方位体验。首先，Sale环节是消费者与4S店...
汽车商务专业毕业后可以从事什么?
汽车商务专业毕业后可以从事4s店营销类相关工作，销售顾问，保险销售，售后服务，汽配销售等
一般4S店的工资都很高吗?
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4s店里的销售顾问怎么卖车
一般的汽车销售流程从客户开发一直到最后的售后跟踪，通常有八个或九个环节。4S店销售员接待流程话术 环节一：电话咨询 前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。“您好，欢迎致电一汽大众XX4S 店，我是销售顾问 XXX ，很高兴为您服务！”“请问先生\/小姐怎么称呼 ？得到答案后，询问客户信息为主。请...
在汽车领域中,CA和SA各代表什么意思?
CA 是指销售部的销售顾问，负责销售汽车。SA 是指售后部服务顾问，负责维修接待。1、ABS(Anti-lock Brake System )直译中文为防止刹车锁死,也就是防抱死系统。在很早以 前, 经常可以看到捷达车的后屁股上贴有该字母, 现在我觉得应该所有车都有这个最基本的 系统了吧, 作用就是在采取紧急制动时, ...
说说你被4S店被坑的经历?
总结起来，被4S店坑是一件非常不愉快的事情。但如果我们多加了解、保持警觉，就能够在维修与保养阶段就把不必要的损失控制在最小程度之内。我们要少一些粗心，多一份深入的思考和谨慎。希望我的经历敬告大家，在选择4S店时多做了解、多做取证，不要被无谓的维修费所困扰。
蕲春县奥力回答： 当然是负责给顾客提供售后服务的了,比如收集用户的问题啊,联系技术人员解决这些等等.
惠苇13076887636问： 汽车4s店售后服务顾问是什么意思 - ？
蕲春县奥力回答： 就是维修保养接待,如果你去保养过车子就是你车子开到4S店风一样跑出来给你填单子的人
惠苇13076887636问： 浙江省温州市有没有MG汽车4s店 我在欧北 售后服务和维修保养什么的方便吗 - ？
蕲春县奥力回答： 你好,我是荣威MG官方购车顾问.温州目前有一家MG的4S店,MG汽车施行全国联保,维修保养方便.你可以点击这里对MG经销商进行咨询或预约试驾.
惠苇13076887636问： 什么是汽车售后服务顾问 - ？
蕲春县奥力回答： 这个就是售后接待,做好与维修技师之前的沟通,派单,处理客户投诉,需要做的事情挺多的,一般懂汽车知识更好,做熟了就好了.这个岗位薪资不限,跟提成挂钩的,一般刚做2千左右,做的比较好的可以拿七八千,这个要看地方的,一般平均薪资3-4千左右,这个目前很多店都需要的,你要是想做,最好找个品牌好点的店 ,奔驰宝马奥迪更好,别克大众也行的,以后做久了,可以把事故定损一起做了,发展前景更好
惠苇13076887636问： 4S店售后服务顾问应具有那些能力? - ？
蕲春县奥力回答： 售后服务顾问应具备:1、语言沟通能力;2、广泛的社会阅历;3、汽车专业知识;4、谈判能力;5、计算机应用技能;6、相关维修行业的法律法规. 主要负责:服务客户这个是首要的问题,当服务顾问在接待客户的时候,他是代表4S店的服务窗口,而他和客户确定完维修项目、时间、费用后,这时服务顾问充当的角色应该是内部客户,这个时候店内所有的人是为服务顾问服务的. 补充回答:应该了解的知识比较多,从业务上来说:首先你的服务流程、服务规范、商务礼仪这个是服务顾问最进本的要素,从技能上讲就是要了解一些汽车构造、简单的故障判断、语言沟通;而且还要具备一定的社会经验,要了解各个行业的知识(大概的),怎么去做好它呢?只有用心去做,胆大心细就可成功.
惠苇13076887636问： 汽车4s店售后服务顾问需要哪些汽车专业知识 - ？
蕲春县奥力回答： 售后服务顾问是整个4S店最核心的岗位,是提高客户满意度最关键的组成部分,收入是相当不错的,主要是要有自己的客户群,要多给客户名片,最好是每个进店的客户都给,不过最重要是你对自己的汽车品牌要有相当好的认识
惠苇13076887636问： 做一名4S店服务顾问要做什么准备我刚应聘为一个4S店的服务顾问, ？
蕲春县奥力回答： 你好,首先,应有一定的职业素质,如果你本人就接受不了为别人服务的话,干脆不要尝试.其次,要做好应对不讲理的客户的准备,客户并不是每一个都很有素质的,有的会很拽.第三,对汽车专业的知识,在工作期间尽力学就是了.要跟车间的人多接触了解. 祝你工作愉快
惠苇13076887636问： 做汽车4S店的服务顾问有什么前景吗?前景在哪?希望能有个专业的能帮我解答一下. - ？
蕲春县奥力回答： 特别是一线汽车销售工作,当前人才缺口大,入门要求也不算高,职业发展前景相对也比较乐观.当然还有不能吃苦耐劳者,也建议不要选择汽车阿辉你各业.而作为汽车一线销售人员:所需要具备一些知识背景:汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售方法、汽车服务流程;所以需要具备职业能力:客户开发能力、客户服务能力、沟通谈判技巧、销售促成能力、客户管理能力;所需要具备个人素质:职业态度端正、职业道德良好、心态乐观进取、适应团队文化、基础功底扎实.
惠苇13076887636问： 4s店售后服务有哪些岗位?各职位工作内容是什么?有无发展空间? - ？
蕲春县奥力回答： 4S店汽车售后服务主要有2种岗位:1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保养的客户,填写维修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算.发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任.2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡.发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.
惠苇13076887636问： 汽车售后服务师是做什么的啊 - ？
蕲春县奥力回答： 一般是汽车售后4S店的职位,准确名称应该是服务顾问,主要职责是按照品牌要求的服务流程去接待客户(车主),执行各公司的服务要求,在客户与公司之间主要启到上传(客户需求)下达(维修计划)的作用.一个资深的服务顾问当然是要求有一定的维修技术和判断故障的能力!
