请问4S店的服务顾问为什么叫SA？其他岗位的简称是什么？
sa：“客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称，该职位在中国传统称呼为“服务顾问”、“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。
service adviser(服务顾问）简称SA
汽车服务顾问顾名思义就是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。
有销售部、 市场部、人事行政部、财务部、美容装潢部、售后服务部、信息反馈部、备件部、 二手车部、保安部、 公司内部网络部等。
SA：“客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称，该职位在中国传统称呼为“服务顾问”、“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。
4s店服务顾问主要负责什么
4s店服务顾问是汽车售后服务中非常重要的角色，他们主要负责以下工作：1. 为来店客户提供售后服务接待，按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2. 严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3. 负责维...
4s店售后服务顾问职责是什么
1.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。他们需要确保客户在店内得到优质的服务体验。2.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。这些步骤的顺利完成对客户满意度...
4S店服务顾问是什么
4S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人，服务顾问分为一般维修接待，事故维修接待两种。一般维修接待主要做保养，自费维修工作，作为车间维修人员与客户之间的桥梁主要负责保养维修价格确认，车间进度把握，客户维系等等。主要还是要有一定的沟通能力，要让客户认可，要让客户买单才是你...
4s店服务顾问主要负责什么
1、接待客户：服务顾问负责迎接来店客户，了解客户需求，并进行初步的车辆故障诊断。2、车辆检查：执行车辆检查，确认车辆存在的问题，并向客户解释检查结果和的维修方案。3、报价与维修安排：根据车辆状况给出维修报价，包括所需维修的费用和时间预估，并合理安排维修任务。4、沟通协调：与服务顾问与车间技师...
4s店售后服务顾问职责是什么
在4S店中，售后服务顾问的角色至关重要。他们的主要职责体现在以下几个方面：客户服务接待：他们负责迎接来店的客户，按照既定流程为客户提供车辆保养、维修和增值业务的咨询和办理服务。 服务流程执行：严格遵循服务核心流程，包括接待客户、预检车辆、初步故障诊断、制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，...
4S店服务顾问是什么
一、信息服务顾问是传统服务的升华，传统的客服代表只是一种身份，是代替系统报读答案给客户，比较机械化；而信息服务顾问是指本行业内的专家，自身知识更丰富，综合素质更高，有自已的独特见解，能给客户提供更专业、更有价值的服务，更具个性化和灵活性。二、信息服务顾问必须精通各项业务及系统操作，这...
请问4S店的服务顾问为什么叫SA?其他岗位的简称是什么?
1.4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。2.汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派...
我想问一下 汽车4S店服务顾问是吃青春饭麽 35岁40岁之后干嘛呢_百度知 ...
汽车4s店的汽车服务顾问不算完全的吃青春饭的，不过这个岗位35岁以上是不招人的（超过年龄了），反正我见过这个售后顾问最多的男生也就是30出头，所以干这行要干到退休也是不可能的，基本到了30岁以上就会考虑转到汽车销售上去，汽车销售业务员是可以干到35岁以上的。做汽车售后服务其实没什么技术含量，...
4S店的销售顾问和服务顾问的主要区别是什么啊?
而当你把新买的车开回家后再次来到4S店，就基本上都是由服务顾问替你服务了，这其中包括：正常的保养，索赔，维修，包括保险理赔定损，都需要你找服务顾问。从专业知识上来区分，销售顾问主要要掌握商品的详细知识以及客户心理方面，而服务顾问就复杂的多了，需要掌握更为专业的机械原理及维修知识等。
怎么称呼4s店售后人员
称为服务顾问。服务顾问是汽车服务接待人员，在4S店中比较常见，服务顾问需要负责接待客户，询问客户需求，对客户的问题进行解答，并为客户提供相关的服务，服务顾问需要了解汽车知识、维修知识、客户需求等方面的信息，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。
竹翔心舒： 服务顾问&前台接待
灞桥区18943576911： 求问汽车行业的SA助理是干什么的啊? - ？
竹翔心舒： 1.引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实.建立良好的用户关系及交流渠道,坚持按照核心流程标准工作.2.迎接用户来访,查询记录用户要求及车辆信息,保持与用户联系并建立良好的用户关系及交流渠道.3.努力解决客户的投诉及抱怨,如不能处理及时汇报上级,并遵从上级的决定.4.保证维修业务量,掌握并充分利用车间能力.5.注重团队精神,及时有效地与部门其他成员合作,确保售后维修的顺利进行.6.尽最大的努力了解客户和竞争对手,及时汇报给上级,协助上级制定相应的措施.7.协调关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系.8.接待区人员及设施的管理.9.内外部协调.
灞桥区18943576911： 售后前台接待和服务顾问有什么不一样 - ？
竹翔心舒： 你说的是汽车4S店里面的岗位吧?我打个比方吧. 售后接待前台:多数是美丽的女孩子,客户进店后,问好,问要做什么业务,端茶倒水,引领客户到下一个环节. 服务顾问:也叫做SA,也是接待客户的.详细询问客户的车出什么问题,然后把车开去工位检测.拟定维修方案和报价,跟客户沟通是否要修这修那.休完后交车. 总的来说,服务顾问要懂点技术,售后前台接待长得好看,笑的甜美,人热情就好. 很多4S店,售后前台接待和服务顾问是同一个岗位. 纯手打的.
灞桥区18943576911： SA是什么意思? - ？
竹翔心舒： 可能性比较多,1、Dota中的英雄,隐形刺客的简称 2、职位名称:接车员(SA)3、职位名称:销售助理(岗位编号NO.1 SA) 4、职位名称:服务顾问-SA. 5、职位名称:系统管理员(CLP SA) 6、职位名称:软件架构师(Software ...
灞桥区18943576911： 汽车4s店常用的英文符号有哪些?各代表什么意思 - ？
竹翔心舒： 很多.如:SA:服务顾问,DMS:厂家维修系统, 还比如:ABS,ECM,TCM,BCM,TCS,ESP,EVAP,EPC,EBD,等等 依次为:刹车防抱死,发动机电脑,变速器电脑,车身电脑,牵引力控制,车身稳定控制,活性炭罐吹洗电磁阀,电子节气门系统,电子制动力分配系统,等等很多很多.车型上:GT,国际汽联超级跑车锦标赛;GTI,高性能汽车;RS,运动改装;FAB,专业改装;T,涡轮增压;TSI,涡轮增压+缸内直喷;DSG,双离合器,等等
灞桥区18943576911： 如何成为一个好的SA(汽车4s店维修接待) - ？
竹翔心舒： 首先 服务要好 要记得是顾客给你钱的 2 要记得常用的配件价格 极其工时 对其多少公里 该怎么维护 要铭记在心 3抓住客户心理 根据客户心里 极其条件(一般来说是经济条件) 可适当追加 保养维护项目 4售后即使跟踪回访
灞桥区18943576911： 什么是SA(汽车行业的)? - ？
竹翔心舒： 客户服务代表(简称SA) CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales) “客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称,该职位在中国传统称呼为“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等.近几年,中国经济迅猛发展并与世界经济接轨,客户服务人员的涵盖面日益 拓宽,其包括的范围主要为非赢利性行业或赢利性行业如制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业中,直接接触客户的人员、或为用户提供服务的人员、产品或服务的咨询人员、销售人员、售后服务人员、以及上述人员的经理及主管.
灞桥区18943576911： 去宝马4S店做服务顾问好 还是什么PTI助理好一些?我不懂,请教大家了! - ？
竹翔心舒： 这两个差距比较大 服务顾问SA 主要是前台接待,接待顾客、登记车辆信息等等 PTI 宝马没有的,应该是叫PDI 这个是属于售后技术人员的工作,PDI是4s店把新车的运输模式解除、把悬挂上的塑料垫拿掉等.
灞桥区18943576911： 请问4S店里的服务顾问SA一般工资多少啊? - ？
竹翔心舒： 这个跟销售一样的 看你自己的业绩了 像我们公司一个月拿16000的也有 一个月倒扣钱的也有
灞桥区18943576911： 在4S店做SA一月大约多少钱 几险几金呀 有什么前途呀 - ？
竹翔心舒： 不同的4s店薪资及提成标准是不同的,一般成熟的销售顾问可以在较低档车型的4s店可以拿到3000元左右的工资,几险几金就看老板喽!汽车销售顾问不是很难,但也不简单,你得熟悉你所销售的车型,还得熟悉同类、同档次的车型.这些都是次要的,重要的是你的综合技能,你的性格取向,做做吧,学问很深哦
