秘书接待礼仪原则
怎么做好礼仪接待
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。迎接客人 1、确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 2、...
秘书接待礼仪注意事项有那些
接待礼仪基本知识全攻略 2006-7-1 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。 (一)对前来访问、洽谈业务、...
接待礼仪
接待礼仪包括很多方面。1、问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门,如果门是向外开的,用手或身体挡住门,让客户先进入;相反门往内开,你先进入,按住或挡住门后再请客户进入;通常叫做外开门客先入,内开门己先入。在挡门时,要...
关于办公室接待礼仪有哪些
日常接待是办公室接待工作中一项频繁而重要的工作,它代表着一个单位的形象,也反映着办公室人员的职业素养。下面是我给大家蒐集整理的关于办公室接待的礼仪有哪些。希望可以帮助到大家!关于 办公室接待礼仪有哪些:着装仪容规范 不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、...
关于办公室接待礼仪
拜访礼仪 对外联系是秘书工作的重要内容之一,出于各种原因,秘书人员经常要拜访他人。了解和掌握拜访礼仪,可以帮书秘书人员圆满顺利地完成工作任务。拜访时首要的礼仪是准时赴约,一般情况下要提前3—5分钟到达。万一出现意外的紧急情况要迟到时,一定要打电话向对方说明理由,表示歉意。为了表示尊重,拜访一般...
什么是商务接待的礼仪
商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,它的礼仪规格比较高,而商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。那么,大家知道关于商务接待的礼仪常识有哪些吗? 商务接待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个...
接待的话语基本规则
五、接待礼仪 接待来访者是很多秘书的日常工作之一,也是最能体现一个秘书职业礼仪水平的工作。秘书的接待工作要求中就专门有接待礼仪这一项,如“对预约或未预约的来访者热情友好、接物与递物举止不失礼仪、能够按照礼仪规格以礼送客”等。但这只是一个秘书最基本的接待工作要求,中、高级秘书还应该在接待工作中能够...
职场对外接待礼仪与注意事项有哪些
职场对外接待礼仪与注意事项有哪些 随着经济的快速发展,礼仪在商务活动中显得尤为重要。而其中的接待礼仪也将成为决定商务活动成败的重要因素之一。下面是我为大家详细介绍职场对外接待礼仪与注意事项,欢迎大家阅读! 职场对外接待礼仪与注意事项 一、会议前准备工作: 先掌握好使用会议室的单位、人数、时间及要求,按要求...
秘书接待时的礼仪用语
秘书接待时的礼仪用语 秘书是一个很重要的职位,能直接反映公司和单位的形象。下面,我为大家分享秘书接待时的礼仪用语,希望对大家有所帮助!道歉语 做了不当的事,应及时道歉说:"对不起,实在抱歉。"、"真过意不去。"、"真是失礼了。"如果不经意打扰了别人,或是打断了别人的话,应该说:"对不起...
秘书接待工作要注意哪些礼节
迎客、待客、送客是接待工作中的基本环节,也是一整套接风送行的礼仪要求。秘书人员接待来访的客人,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。虽然领导不可能接见所有求见者,但是所有来访者都必须受到秘书人员礼仪周全的接待。从客人踏进办公室到客人离开办公室,秘书人员都是代表单位的领导接待客人,接待的...
郁南县甲睾回答: 1、着装大方得体,体现出素养与品味 2、言行举止得当,体现出一种成熟稳重 3、陪同的态度做到不卑不亢,对客人尊重而有礼有节,但不能过于迎奉拍马
韶彭13372896379问: 秘书工作的礼仪规范是什么内容? ?
郁南县甲睾回答: 在职场中,秘书起着一种承上启下的作用,既要正确理解领导和上级的意图,处理领导交派下来的琐碎工作,又要能够为员工服务,及时向领导反映员工的需求.在领导与...
韶彭13372896379问: 秘书接待内宾的礼仪有哪些? ?
郁南县甲睾回答: 接到有关单位即将来访的通知后,首先要了解清楚客人的身份、人数、来意和大致停... 接待人员应事先安排好会见场所和陪同人员,并应向该领导介绍客人的有关情况.在...
韶彭13372896379问: 宴请客人时,秘书应遵循哪些礼仪规范 - ?
郁南县甲睾回答: 在宴请中,桌次与座位是一个不可忽视的问题.按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定.右高左低.桌数较多时,要摆桌次牌.宴会可用圆桌方桌或长桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等.团体宴请中...
韶彭13372896379问: 接待工作的原则和要求是什么? ?
郁南县甲睾回答: 热情待客、礼貌接待.(1) 接待中的迎、送、会见、陪同、住宿、宴请等项工作,都要体现礼仪 对等原则,简朴大方,不铺张浪费,不搞形式主义,并尊重被接待者的民族风 俗和习惯.(2) 在政策允许和条件允许的范围内,尽可能满足被接待者的要求.(3) 严格保守党和国家的机密,对党委的机密事项必须做到守口如瓶.(4) 在外宾接待工作中,坚决维护国家的主权和利益,维护民族尊严,严 格按照党的方针政策和有关规定、法令办事,不做有损国格、人格的事.同时, 反对大国主义,注意平等相待,尊重外宾的风俗习惯,做到举止端庄大方、不卑不亢,讲究文明礼貌.(5) 对事先有约的来宾,接待人员要拟定详细的接待工作计划和安排接待 程序以及有关活动.
韶彭13372896379问: 论现代秘书应必备的接待礼仪 - ?
郁南县甲睾回答: 浅析秘书的接待礼仪 摘 要:秘书部门是组织的窗口,秘书有大量的人际往来活动,必然会产 生大量的接待工作.本文主要从秘书接待工作的含义及作用、接待的准备和秘 书工作的原则及技巧这几个方面加以论述.关键词:接待;礼仪 秘书部门...
韶彭13372896379问: 办公室接待礼仪和工作内容分别是什么? - ?
郁南县甲睾回答: (一)迎宾礼节.迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作.正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少.迎来送往,是日常接待工作的主要方面. 1.办公室日常迎宾.秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约...
韶彭13372896379问: 如果作为秘书如何接待不速之客 - ?
郁南县甲睾回答: 做为秘书,接人待物要注意礼节礼貌,不管是不速之客还是有约的客人,都要礼貌接待,不能凭感觉看人,不能以貌取人,不能以装着取人,不能得罪客人,因为随便得罪了的客人也许就为你的老板带来麻烦,查颜观色是起码的先决条件,要会分析事情的轻重缓急,不是什么事情都能为老板挡住的,以免出现问题事后老板才知道导致麻烦
韶彭13372896379问: 礼仪接待是如何的? - ?
郁南县甲睾回答: 首先,礼仪接待要面带微笑目迎宾客前来一个标准的四十五度鞠躬一句:“您好,欢迎光临!请往这边走.”然后引导宾客,在宾客左前方四到五步引路,把宾客带到指定地点就座.然后为宾客倒茶,茶水倒到茶杯的2/3处即可,右手握住杯把左手托住杯底轻轻的放到宾客前方的桌子上将被把转向宾客的右手边以便宾客饮用.