物流售后客服好做吗
售后客服岗位职责
售后客服岗位职责15篇 在现在社会,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我精心整理的售后客服岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 售后客服岗位职责1 岗位职责: 1.受理来自电话用户的咨询; 2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;...
我现在在做淘宝售后客服,没有经验,现在领导要把我调到运营部,我才做...
熟悉产品了才能把店铺做好。4、狠抓细节，凸显产品实力。如果你自己买东西会注重哪些细节呢？产品优点、品牌实力、售后服务，这些都需要通过主图以及详情页来实现。主图部分一般都是放一个<30秒的产品视频+4张不同角度的宝贝图片+1张白底图。详情页我是从公司文案、产品展示、产品介绍、产品细节、荣誉...
为什么要做售后?
为什么要进行售后服务 5分 你好，售后是厂商为了完善自己产品所选择的一个项目，其实也是一种促销手段，售后做好了，消费者放心了，才会购买产品。希望对你有帮助。有人问我为什么想做客服，我应该怎样回答呢？呵呵，这个主要还是看你自己怎么回答吧，你可以从两个方面去回答：1、我做客服是为了锻炼自己...
POS机电话客服这种工作咋样啊?就是一天都坐着接电话那种。。。_百度知...
还有最好不要选择有销售性质的客服岗,除非你真的很擅长销售,否则你上线后很难适应,前几个月的工资一直都会是垫底的。 做POS机销售的怎么那么像搞传销的? 不是,随着如今信用卡的普及,POS已经像手机一样普遍,所以销售POS机和销售手机或者其它产品一样都是正规的营销方式,而不是非法传销,但是也存在打着推销POS的旗...
售后客服岗位职责
5.有客服相关工作经验者优先; 售后客服岗位职责13 职位描述: 1.处理客户付款后的预定、修改、参团、评价反馈等各类事宜; 2.配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀,促进二次销售; 3.与供应商及时沟通订单的各类问题,督促资源问题尽早落实; 4.通过多种渠道,如电话、微信、邮件、在线沟通等与客户保持良好的沟通...
如何做一名出色淘宝售后客服?
2。学会忍让。网上确实有些斤斤计较，百般刁难的人。不管客户怎么说，都要保持微笑。骂人的话您也可以投诉他。尽量大事化小，小事化了。3。彬彬有礼。例如有人咨询问：‘在吗’，您可以这样回复：‘您好，在哦，亲’。加个您好，加个哦字，更显得亲切，体面些。亲，做一名出色的淘宝客服并不难。1...
奥迪4S店一天的售后客流量大概是多少,奥迪店客服好干吗?
那里的客服也就是服务顾问，是需要有相关的专业知识的。得懂车。售后的这个职位要会进行收车前的鉴定，能最快找到可见故障和损伤。还要根据客户的叙述进行初步判断故障。。。另外对客户建档和跟踪回访等等工作也是服务顾问的必备工作
如何做一个好的客服
问题一:怎么样做好一个客服的工作 一、首先我们必须有良好的专业知识基础,并不断增强自我,掌握更多的服务技巧、熟悉公司的各方面业务,才能熟练地解答用户提出的各方面问题, 三、必须保持良好的心情接听每一个电话,不要因为生活中不愉快的事而影响工作情绪,在任何时候都要自我控制好,因为用户都是带着问题而来的,都...
售后客服外包好吗
售后外包给正规的客服公司还是好的，靠谱的。售后客服人员的服务质量是该公司客服人员专业水平的体现。如果是靠谱的售后客服公司，公司为了能够提高服务质量，会让客服学习全面的售后知识，这样售后客服能在第一时间懂得商家的想法，及时找到问题所在，提出合理的解决方案，从而提高商家的服务质量。而如果一家...
售后电话客服工作计划
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集分享,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。 2、围绕公司...
井冈山市伊迈回答： 你好,这个行业比较辛苦工作.工作时间较长.需要细心,能够吃苦耐劳,才能做好快递的客服人员.
瞿解19225204852问： 在物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职的机会?? - ？
井冈山市伊迈回答： 项目客服可以,普通查货的就是浪费时间.
瞿解19225204852问： 在德邦物流做客服好吗? - ？
井冈山市伊迈回答： 很多公司目前客服是外包的 如果是接线员,一般工资不是特别高, 每天至少接一定数量的电话才有一定的比较微薄的工资 德邦是直营的 和其它的公司比起来,收入不比其它的高 工作地点在苏州 需要能够承受压力(每天要不断的听到骂人,还要陪笑) 关键看你自己的心态,如果做得好,德邦在哪个岗位都会很有前途
瞿解19225204852问： 我想问问在物流公司做客服累不累?请问有没人去东莞寮步横坑汇通快运物流公司面试或之前在那公司做过呢? - ？
井冈山市伊迈回答： 是上班都会累的了,做客服主要是接听一下电子,处理,查询跟踪一下货物的进展.还有就是要录一下清单,其它的也没有什么的了.
瞿解19225204852问： 我在一个物流公司做客服,是第三方的那种,谁能给我点建议,怎么更好的把工作做好?谢谢 - ？
井冈山市伊迈回答： 我也是做这个工作的,在一家上市公司做的,更好的做好工作就是要有强势的态度和非常好的处理异常的能力,要压得住那些厂商
瞿解19225204852问： 物流客服有发展前途吗? - ？
井冈山市伊迈回答： 当然有了 物流与供应链是连接生产销售等等诸多环节的关键啊,但是客服现在做得不是特别好,一定有潜力
瞿解19225204852问： 物流客服适合男生做吗 - ？
井冈山市伊迈回答： 物流客服,比较繁琐,难度不大,主要是和发货方和收货方以及快递员沟通,对人的耐心和细心要求比较高,如果你是个比较有耐心的人可以做.
瞿解19225204852问： 来来大家说说快递客服好不好做呀申通快递的 - ？
井冈山市伊迈回答： 做客服没什么技术难度,主要是你脾气得好.不管遇到客户说什么话都不能生气,心平气和的尽可能的帮对方解决问题.
瞿解19225204852问： 物流客服有前途吗?一本学历 - ？
井冈山市伊迈回答： 客服能有什么前途啊.不过老板看中你的话也是可以提的.不过你不表现自己 的话一辈子也没去前途
瞿解19225204852问： 请问海运和空运哪个职位比较有前途?客服和单证员好做吗? - ？
井冈山市伊迈回答： 我做物流4年了,都是做业务,当然,很多操作环节都是我一手代办的……开始一年做国内沿海集装箱海运,中间两年做外贸海运,主要接触非洲和中东市场,现在主要做拖车、码头、代理报关…………其实,首先要端正一个观点:没有什么职...
