淘宝售后维权
支付宝买家怎么申请售后维权退款成功
你好，很高兴为你解答 这个是需要在卖家拒绝退款后，买家才可以申请客服介入 1、点击“要求淘宝介入”后，系统会给予双方3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）2、从凭证审核开始，一般会在4-6个工作...
淘宝网买家交易完成后售后期限有多长,什么时间不能在维权
淘宝网买家交易完成后售后期限，根据不同商品，分别是：1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分：（1）三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。（2...
在淘宝上买东西出现质量问题可不可以投诉,怎么投诉
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天猫投诉商家的方法有几种?
天猫投诉商家方法有两个。1、网上投诉:若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。操作流程如下图所示：第一步：进入“我的淘宝”，点击"查看全部订单";选中需投诉的那笔交易...
在淘宝里维权完成是什么意思是款项已经退了吗
超时也可导致维权结束。如果已经申请的售后维权快要超时，点击“要求淘宝介入”的方式停止超时，并关注超时。建议自己查看维权详情，登录到：“我的淘宝”— “退款维权”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权点击“查看详情”。如果维权成功，退款会打入支付宝账户，去查一下支付宝，看看...
淘宝网申请维权是什么意思
淘宝网申请维权：申请淘宝网维护自己的合法权益。如对卖家行为投诉进行维权处理：违背承诺维权、延迟发货维权、恶意骚扰维权等。（1）违背承诺维权（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、不跟我交易、未按成交价格进行交易），请双方在维权里发表新看法并上传凭证，淘宝介入后将在4个...
淘宝买东西,过了售后期,有质量问题怎么办?
建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过...
淘宝买家已经评价,还能申请维权要求退货吗
淘宝买家已经评价，可以申请维权要求退货。七天无理由退货中，无法退货中的条件不包含是否中差评。如商品不影响二次销售，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，申请七天无理由退货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售...
淘宝的售后时间是多少
订单交易成功的15或者90天内（售后保障期为90天的类目），买家可以自行申请售后维权。售后保障期为90天的类目包括数码行业\/电器\/汽车行业等。交易成功超过15或者90天，买家将无法申请售后。但如果您跟买家双方协商一致，您可以进入【已卖出的宝贝页面】点击“打开售后入口”操作（如下图），操作后买家即可...
淘宝投诉维权和申请售后过期了怎么办?
可以继续投诉维权。根据《淘宝平台争议处理规则》规定：第五条 以下几种情形不受受理期限限制：1、行政机关认定为假冒或违禁商品；2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
东宝区延寄回答： 如果你在平台上买东西,商家不给保修的情况下,我们可以不买他的东西.因为现在产品竞争非常激烈.他家不保修,你可以去别人家购买的,而且质量都是差不多的.
周松19384064407问： 淘宝售后保障维权是多少天 ？
东宝区延寄回答： 消费者保障服务支持自交易成功之日起15天内保障买家权益,全程支持退货退款.遇到商品质量问题、描写不符、付款后未到货问题,退货运费由卖家承当,若卖家不实行...
周松19384064407问： 淘宝总部怎么投诉 ？
东宝区延寄回答： 如果消费者需要起诉淘宝官方,可以向淘宝总部所在地的杭州互联网法院提交相关证据起诉.投诉淘宝平台最有效的方式是用手机打消费者投诉举报热线:12315.除此之外,还能联系12345、12381热线进行投诉,或者登录“互联网信息服务投诉平台”、“全国12315平台”、“黑猫投诉”等平台投诉相关问题.1、如果平台用户同淘宝平台有纠纷问题,可以先向淘宝平台的官方客服投诉存在的问题.2、假如用户遇到淘宝平台有着触犯现行市场监管法律条例的问题,可以用手机打“区号+12315”消费者投诉举报电话亦或是登录网站“全国12315平台”进行相关投诉.
周松19384064407问： 淘宝售后返修维权我买了20天的手机坏了,手机是收到时就有的故障, ？
东宝区延寄回答： 保留好你的证据,比如聊天记录,物流记录,申请淘小二介入处理.过了期限就只能电话客服进行处理,但是证据一定要提供.最后,建议你一定要退货,既然这种服务的店,修好肯定也会出问题.贵重物品最好不要再店买,买也一定要选好店....
周松19384064407问： 淘宝投诉,一直回复维权,多久有最终的处理结果 ？
东宝区延寄回答： 交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下: 未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见. 违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:4个工作日给出处理意见 交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,4个工作日给出处理意见.
周松19384064407问： 淘宝售后服务维权不成立退款成功是什么意思 ？
东宝区延寄回答： 、若是售中发起的维权.2.,具体情况可以按照以下路径查看维权不成立的原因,查看退款详情、若是售后,可能会导致维权不成立:点击“我的淘宝“—”已买到的宝贝“找到该笔订单:1,若凭证不足或者无效淘宝维权一般是根据双方提供的凭证进行处理的
周松19384064407问： 淘宝卖家最怕什么投诉?？
东宝区延寄回答： 淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店...
周松19384064407问： 如果申请售后,卖家不同意怎么办 ？
东宝区延寄回答： 如果淘宝客服介入维权,认定商品存在明显质量问题,你可以不用承担运费; 卖家一直不选择同意或拒绝退款,退款超时候钱不会打进你的支付宝,而是退款申请自动替卖家同意退款,退款申请进入买家退货阶段; 如果卖家在4.5天后拒绝退款的话,你不能够进行投诉.退款申请正在进行时,无法发起有效投诉.淘宝不可能让一个交易出现退款、维权、投诉多种情况同时发生. 投诉期间...你根本就无法发起投诉,哪儿来的投诉期间?除非你现在把退款申请关闭随后确认付款.然后你可以通过售后入口发起消保维权投诉.
