民航局24小时投诉平台
民航局提醒“黄牛”高价票风险,不法分子通过技术手段虚占座位
民航局提醒广大旅客，在平台上购买机票时一定要看清楚是否为套餐类机票产品，除机票以外的其他附加产品是否是自己所需要的服务。若平台存在默认搭售的情形，可拨打民航服务质量监督电话12326进行投诉。提示八：身体有恙应说明，特殊需求要申请。部分残疾人、临产期孕妇、新生婴儿、患有某些疾病或在乘机前做过...
上海虹桥客服中心24小时热线
上海虹桥火车站客服中心24小时热线：021-12306或者021-95306或021-51245555。上海虹桥汽车客服中心24小时热线：服务热线：021-96990或021-62688899。投诉电话：021-32531090。行李寄存：T1：021-22344553，T2：021-22381085。失物招领：T1：021-22344553，T2：021-22381086。上海虹桥站是中国铁路上海局集团有限...
9月1日公共航空运输旅客服务管理规定正式实施 机票退票手续费新规定20...
《公共航空运输旅客服务管理规定》已于2021年2月24日经第4次部务会议通过,现予公布,自2021年9月1...第十二条 机场管理机构应当建立地面服务代理人和航站楼商户管理制度,并采取有效措施督促其符合本规定...民航局消费者事务中心应当建立、畅通民航服务质量监督平台和民航服务质量监督电话等投诉渠道,实现全国投诉...
国泰航空订票热线是什么
国泰航空订票热线是什么: 010―5830―2623【24小时人工服务】全国联网订票.改签.退票.业务人工服务咨询中心,您的满意是我们最大的追求。我们将竭诚为您服务!我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就...
投诉顺丰打12315好还是12305好
投诉顺丰打12305好一些。12305是国家邮政局的投诉电话，对于投诉快递公司问题，很有效，12315是消费者投诉电话，如果顺丰快递件丢失了或其他快递服务不满意事项，都可以拨打12315消费者投诉热线进行维权，但是12315受理范围比较宽，打12315的用户也比较多，处理起快递投诉事件不如12305快一些。顺丰是国内的快递...
12306退票成功,可是没有退款是怎么回事?
(原标题:两个多月仍未退款!航司回复:没有钱可退……) “机票订单退票申请已关闭,关闭原因:航司回复没有钱可退。”近日,一位消费者收到的飞猪提醒短信引发网友热议。 疫情发生后,不少网友反映机票退票难,退款慢等问题。有网友就机票退票问题与各方沟通了两个多月,还通过民航局投诉,仍未拿到全额退款。 疫情之...
航空公司退票多久到账
可以先协商一下。如果协商失败，可以提起诉讼。如果发现退款不合理，可以联系机票所属航空公司核实官方客票规定。通过第三方平台购票的，航空公司客服搪塞通知以原出票地为准。如果与原平台相同，确实没有可以退款的费用，即使向民航局投诉也没有用，因为所有航司退改收费规定均在民航局有备案。
受疫情影响退机票收手续费吗 多家航空公司发布免费退改签规定 -航空资讯...
各大航空公司的退费标准不一样，退票过程中也有层层代理商在中间活动，所以曾一度出现过退票费高于原票价的现象。2018年江苏省消保委的调研中就曾发现，在某头部OTA平台上，由南京飞香港的票价是925元，起飞前24小时退票费是3000元，24小时之后为3800元，退票费是原票价的4倍以上。同年7月，民航局下...
民航局如何规范机票退改签收费?
根据离站时间收取相应手续费。《中国民用航空旅客行李运输规则》对其有相应的规定：第二十二条 旅客自愿退票，除凭有效旅客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费。在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的...
公共航空运输旅客服务管理规定
（五）受理投诉的电子邮件地址和电话。前款所列事项变化较频繁的，可以单独制定相关规定，但应当视为运输总条件的一部分，并与运输总条件在同一位置以显著方式予以公布。第九条 承运人应当与航空销售代理人签订销售代理协议，明确公共航空运输旅客服务标准，并采取有效措施督促其航空销售代理人符合本规定相关...
鱼峰区骨折回答： 除了12326还可以投诉航空公司:第一:最怕用户拨打12315(消费者投诉电话)进行投诉.第二:同时也怕用户到中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)消费者事务中心投诉.投诉人基本情况.即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等被投诉方的基本情况.即被投诉方名称、地址、电话等购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等.
朝赖15717013671问： 中国民航总局投诉电话24小时 - ？
鱼峰区骨折回答： 民航总局消费者事务中心 010—64287798 010—64287798
朝赖15717013671问： 12326投诉航空公司有用吗 - ？
鱼峰区骨折回答： 有用.12326是中国民航局服务质量监督电话,发现机场或航空公司有航班问题等,可拨打12326进行投诉.当然,也可拨打12345投诉机场或航空公司.12326的服务范围包括:1. 航班投诉2. 机场服务投诉3. 航空公司投诉4. 机场服务投诉投诉后,会有中国民航局的员工回复,并迅速处理您的投诉问题.另外,12326还有短信投诉功能,可编辑短信发送至12326,进行投诉.如果您只是需要咨询机场服务信息,可以拨打12345进行咨询和反映问题.12345当地政府专门接收各种民生问题,所以一般咨询机场服务问题,打12345也是可以的.
朝赖15717013671问： 航空公司最怕什么投诉电话航空公司要怎么投诉 - ？
鱼峰区骨折回答： 1、航空公司最怕哪里投诉2、投诉航空公司最有效的方式或电话3、南航投诉电话航空公司最怕哪里投诉4、航空公司最怕什么投诉电话?5、投诉南方航空哪里投诉有用6、厦门航空最怕哪里投诉航空公司最怕哪里投诉最怕用户拨打12315进行投...
朝赖15717013671问： 可以投诉航空公司吗 - ？
鱼峰区骨折回答： 您好, 可以.旅客与航空公司发生纠纷,旅客作为消费者有权投诉航司.投诉渠道有很多,包括但不限于拨打航司客服热线投诉、航司官网投诉、12315投诉、民航局投诉等,但是否能投诉成功就要考验你的民航法律知识以及投诉技巧了,不然很可能被航司一两句话就打发了,因为您根本不知道航司给出的理由对不对,也不知道如何验证和反驳. 综上,您可以先尝试下自行投诉或者直接委托第三方民航维权平台Fedup代为投诉,这个平台我用过,挺实用的.若尝试了各种投诉都无效的话,那只能考虑诉讼维权了.如需帮助,可私信.祝您顺利.
朝赖15717013671问： 航空公司投诉电话是多少 - ？
鱼峰区骨折回答： 序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话 1、中国南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-92、中国东方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 955303、中国国际航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 ...
朝赖15717013671问： 12345投诉航空公司有用吗 - ？
鱼峰区骨折回答： 12345是国家提供的便民服务热线,旨在为民众提供诉求受理、投诉处理、政策咨询、监督举报等服务,以及反映社会意见和民意.投诉航空公司通过12345进行投诉是有用的,因为它可以有效地保护消费者的合法权益.提供1222航班乘机服务...
朝赖15717013671问： 对民航局政策不满意,怎么投诉? - ？
鱼峰区骨折回答： 你好同学,可以在民航局的官方网站上进行投诉或者写信.不过,个人觉得投诉是没有用的, 没有人去管的,因为它不是以你的满意不满意而存在的!你可以试一试的,祝你好运,谢谢.
