服务礼仪动作规范及用语
礼仪引导要求
4、有强烈刺激气味的食品，不要带到办公室来。会损害办公环境和公司的形象。5、准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时，不要讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。6、最好别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。三、拜访客户的礼仪 1、拜访客户务必要准时。如果...
公务接待礼仪知识
14、涉外礼仪 涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称,是指国人在对外交际中,用以维护自身形象,对交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。我单位员工在境外从事生产经营、考察、培训等活动,经常与所在国家政府官员、公司职员和民众交往,必须遵守以下通则: 1、维护形象。在国际交往中首先要给交往对象留下良好的第一印象。
职场手势礼仪的细节规范要求
不可以向上级和长辈招手。 12.打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围,应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短,不可过度。 13.鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心,鼓掌时不应戴手套,宜自然,切忌为掌声大而使劲鼓掌,应随自然终止。 14.在任何...
办公室工作人员的礼仪规范是什么?
它注重交往中的规范性、对象性、技巧性。强调商务礼仪，规范企业员工的办公行为，对于塑造良好的企业形象，提高企业的经济效益将起到各积极作用。office.icxo.com\/top_bigclass_2894.htm>>>精彩推荐：办公室礼仪知识大全二、管理职责（一）公司行政管理部负责各种礼仪规范的制定，并进行宣传、倡导和督导实施...
商务礼仪的会面礼仪规范
“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的`忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。商务礼仪的会面礼仪规范2 1、1 问候礼仪—称呼 在...
鞠躬礼仪有哪些规范动作要领?
2. 15度的鞠躬通常用于一般的社交场合，如问候、介绍、握手和让座。3. 30度的鞠躬多用于下级对上级、学生对老师、晚辈对前辈以及服务人员对来宾表示敬意。4. 45度是最为庄重的鞠躬礼节，应慎重考虑在特定场合和针对特定人物使用。5. 在鞠躬时，如果戴着帽子，应当取下，因为戴帽鞠躬既不礼貌，又可能...
商务礼仪的规范性有哪些
使用手机要注意安全:在驾车时,在加油站、面粉厂、油库等处,在病房(干扰医疗仪器运行影响病人休息),在飞机飞行期间都不要使用手机 八.交往礼仪 1.名片礼仪 1.1名片的准备 名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹 名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里) 要保持名片或名片...
礼仪规范公务礼仪
引见客人时，由工作人员引导，保持适当距离，介绍时措辞得体，遵循“身份低者先介绍”的原则。进入领导办公室，需先敲门并得到许可，进入后向领导致意，介绍客人时用手势但不指人，介绍完毕后保持自然大方的行姿，出门时轻轻关门。陪同领导出行，确保领导和客人先上车，主动开门，保持车门礼仪，如右门为尊...
鞠躬基本礼仪知识
行鞠躬礼时，男士双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。然后上身前倾弯腰，下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。大礼行三鞠躬，一般只行一鞠躬。不过，在现代中国，这种礼节已在日常生活中不多见，只是在学校，或在喜庆、纪念、丧葬活动中使用。上级或长者还礼时可以...
职场礼仪规范
二、会议礼仪 1、会议准备礼仪 拟发好会议通知。会议通知必须写明开会的时间、地点及会议主题和会议参加者，有的会议通知还应写明闭会时间等内容。安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者多少而定。会场的布置也要和会议的内容相称。如果会场不易寻找，应在附近安设路标以作指引。会议所用的...
延安市华富回答： 首先要用规范的礼仪用语,比如,您好;请;对不起;再见等等其次最为服务人员,必不可少的就是微笑,再问好的时候要很自然的鞠躬(15度,您好,30度欢迎光临,45度对不起,90度一般用于庄重的场合,如葬礼,将在这就不多介绍了) 客人进门,前台工作人员要做引导手势,引导客人进入,引导人员应在客人右前方1.5米处引导为最佳位置,最后,和客人交谈时要仔细听清楚客人想要什么,需要什么帮助,及时以及积极地去满足客人的合理请求,临走时 ,前台工作人员要鞠躬以致表示送行,等客人走了以后,方可离开
登菁13752262709问： 服务礼仪的一般要求有哪些? - ？
延安市华富回答： 服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈. 常规的服务人际距离礼仪:1. 直接服务距离.服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜.2. 展示距离.服...
登菁13752262709问： 做服务员有哪些基本礼仪?有些什么注意事项? - ？
延安市华富回答： 1. 员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性...
登菁13752262709问： 餐饮中服务应注意哪些礼节礼貌 - ？
延安市华富回答： 你好,我也是从事服务行业的,应该注意站姿,言语,等方面,要服务到为语言亲切,这样才能做到更好.
登菁13752262709问： 礼貌动作和用语 - ？
延安市华富回答： 用语;您好 谢谢 不客气 多用 请 字吧 动作:微笑 敬礼 鞠躬 招手
登菁13752262709问： 服务业礼仪有哪些 - ？
延安市华富回答： 小腿挺直,与师长或身份地位较高的人交流、 男子一般不参与妇女圈的议论 8、十分感谢,切不可假笑、您好,严守机密 三、 应答时:托你的福. (二) 站姿、 上身挺直、请多指教. 2. (四) 交谈 讲究、 要善于听别人讲话 6、受...
登菁13752262709问： 礼仪的标准及要求是什么? - ？
延安市华富回答： 各个行业礼仪标准都不是完全一样的,下面是:仅作参考; 员工服务礼仪标准 为了规范员工日常行为,提高服务水平和质量,保证为业主提供优质服务,特制定本标准.第一章 仪容、仪表规范 仪容、仪表主要指人的容貌、服饰、姿态等方面...
登菁13752262709问： 服务行业的礼仪是什么? ？
延安市华富回答： 服务行业礼仪常识 1、礼貌用语常用十字:您好,请,谢谢,再见,对不起 泱泱华夏,五千年的长河,素有“文明古国、礼仪之邦”的称号,作为沐浴行业的服务人员,我...
登菁13752262709问： 做服务生的礼貌用语? - ？
延安市华富回答： 一、基本礼貌用语1、称呼语 先生 先生 某某先生 夫人、女士 太太 某某夫人、太太 某某小姐2、欢迎语 晚上好,观迎光临 3、问候语 您好 下午好 晚上好好久不见了,您好吗?4、祝贺语 恭喜 祝您节日愉快 祝您圣诞快乐! 祝您新年快乐! 生日...
