收费站开展便民服务
提供便民服务的意义
配备办事服务指南,推行延时服务、预约服务、代办服务,可以更加方便农民群众办事。3、建设便民服务中心,是加强农村基层党风廉政建设,密切干群关系的重要举措。以便民服务站为平台,推行政务公开,实行阳光操作,办明白事,收明白费,可以从源头上预防和治理腐败,从制度上保障农民的合法权益。
邮政为什么要搞便民服务站?
为业务的发展提供了更大的发展空间。 在不久的将来,邮政便民服务站还将提供转账还款,有线电视费缴纳,彩票购买,商品代购,报刊订阅等更多与居民生活息息相关的业务,电子支付正在切实改变我们的生活,先进的技术就在这种发展中大放异彩,换一个角度讲,这不也正得其所用么。
地铁站可以提供哪些便民服务?
地铁作为城市公共交通工具之一,可以增设许多便民设施,以提高乘客出行的舒适性和便利性。我觉得可以准备一些常见的地铁便民设施:1、充电设施 为乘客提供免费或付费的手机、平板电脑等电子设备充电设施。2、WiFi服务 提供免费或付费的无线网络服务,让乘客在地铁上可以轻松上网。3、自动售货机 在地铁站和车厢...
如何提高收费站员工文明服务水平
收费站作为交通行业的窗口单位,文明服务始终是收费工作的重要组成部分。文明服务是提高高速公路管理企业竞争能力,促进企业经济效益增长的重要手段,在高速公路综合管理中起着重要的作用。原平收费站自建站以来,不断开展系列文明服务活动,同时也不断建立各种机制,在文明服务方面得到很大的提升。加强收费站收费...
地铁站可以加哪些便民服务?
地铁是现代城市中越来越重要的交通方式之一,为了更好地满足市民出行需求,地铁可以增加一些便民设施。以下是一些常见的建议:1. 充电设备:在地铁站和车厢内设置充电设备,方便市民在出行过程中给手机、平板等电子设备充电。2. 网络服务:为地铁车厢和站台提供免费的Wi-Fi网络服务,方便市民随时接入网络。3...
便民服务工作方案
以密切联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点,开展便民服务站主题活动。创建社区服务新形式,创建社区特色服务,已成为有关部门的共识,今年我们要继续扩大便民服务网络,不断提高社区服务功能,服务质量和管理水平,使武康街道社区的便民服务工作更上一层楼。二、上柏社区《便民服务站》工作机构及内容...
巾帼文明岗先进个人事迹材料范文
创建“巾帼文明岗”,服务是关键。高速公路收费站是文明服务的窗口,是宣传社会主义精神文明的阵地。xx收费站结合公司开展的“安全·文明服务月”活动,将服务推向便民化、社会化、规范化。在工作中,我们员工热情服务,友善待人,积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵”, 涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等服务佼佼者。目...
地铁站里有哪些便民服务设施?
地铁作为一种城市公共交通工具,为了提高乘客的出行体验和便利性,一般会提供一些贴心服务和便民设施。以下是一些我乘地铁常见的地铁贴心服务和便民设施:1. 无障碍设施:地铁站和车厢内通常会设置无障碍设施,如轮椅坡道、盲道、扶手等,以方便行动不便的乘客。2. 信息服务:地铁站和车厢内通常会设置电子...
医院便民服务有哪些
一站式服务中心为患者提供多种便利服务,如医疗咨询、用药咨询、健康宣教等。同时,还提供轮椅服务、饮水供应、寄存包裹等贴心服务,为患者提供便利。此外,一些医院还设有自助缴费机,患者可以自行完成缴费过程,避免了排队等待的时间。这些服务中心为患者提供了一个综合性的服务平台,提升了就医体验。四、...
浅谈如何转变服务理念,创响服务品牌
就交通行业来讲,社会需求,可以理解为对行的需求,具体对收费站而言,可以简单理解为:顾客对收费站的需求,这里的顾客即:过往司乘。因此,首先,我们要对顾客的需求很明确。在多年的实际工作中,认为顾客对收费站的需求主要有:费额的合理、环境的舒心、服务的热情、遇困时的帮助。明确了顾客的这些...
孟州市莱美回答: 收费站作为交通行业的窗口单位,文明服务始终是收费工作的重要组成部分.在市场同质化,趋同性越来越普遍的今天,文明服务是提高高速公路管理企竞争能力,促进企业经济效益增长的重要手段,在高速公路综合管理中起着重要的作用....
连侵18517703456问: 浅谈高速公路收费站如何全面实施精细化管理 - ?
孟州市莱美回答: 收费站作为高速公路联系社会的节点,是行业形象的窗口,是直接服务司乘的部门和联系群众的桥梁纽带,其便民服务水平直接反映所属高速公路的精神面貌、服务质量及品牌档次.打通联系服务司乘群众的“最后一里路”,在收费站构建一套...
连侵18517703456问: 收费站如何做好文明服务工作 - ?
孟州市莱美回答: 作为服务行业的窗口单位,文明服务工作是收费站必须要做而且要长期做一直做的工作.关于如何做好文明服务工作,我认为首先应该以发展的眼光来看待文明服务问题,应该从我们行业的特点着手,结合社会需求,借鉴当前服务型企业的先进...
连侵18517703456问: 浅谈如何提高收费员的文明服务水平 - ?
孟州市莱美回答: 高速公路收费站做为文明服务的“窗口”,服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象.如何建立一整套符合实际操作,规范统一的收费站文明服务标准、制度、考核办法,如何提高收费员文明服务意识,展现高速公路收费行业形象,...
连侵18517703456问: 高速公路服务区便民服务有什么内容 - ?
孟州市莱美回答: 一般来说有一些基本功能.比如如厕,饮水,零售,停车,加油.大一些的服务区除了上述功能外,还有维修,住宿,洗浴,甚至还有简单医疗.一、服务区经理岗位职责1、参与服务区发展规划及重大事务决策方案,负责服务区行政及经营管...
连侵18517703456问: 高速收费员如何做好文明服务,减少投诉 - ?
孟州市莱美回答: 作为服务行业的窗口单位,文明服务工作是收费站必须要做而且要长期做一直做的工作.关于如何做好文明服务工作,我认为首先应该以发展的眼光来看待文明服务问题,应该从我们行业的特点着手,结合社会需求,借鉴当前服务型企业的先进...
连侵18517703456问: 如何做好收费站安全工作 - ?
孟州市莱美回答: 收费站的安全生产工作不但关系着广大职工和人民群众的生命财产安全,更是收费站顺利、和谐发展的基本保障.由于收费人员天天和过往车辆打交道,置身于川流不息的车流中,工作时稍微不注意,就可能发生人身伤亡事故.而且收费员每天...
连侵18517703456问: 试论如何提高收费员的文明服务水平 - ?
孟州市莱美回答: 近年来,随着高速公路建设的飞跃发展,我省高速公路公路网基本完成,同时进行了管理机制的重大改革,新成立了性质为国有独资企业的省高速公路开发投资有限公司,主要负责全省高速公路的收费管理.随着省内高速公路逐一建成贯通,一...
连侵18517703456问: 谈收费员如何做好文明优质服务 - ?
孟州市莱美回答: 首先,要培育收费员企业文化意识,把企业文化同文明服务贯彻为一体,完全的灌输到收费员的思想里面. 一、企业文化的概念 企业文化指的是一个企业中所有职工共有的一整套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式.企...
连侵18517703456问: 如何提高收费站员工文明服务水平 - ?
孟州市莱美回答: 1、制定相关举报监督体系,限制工作人员不文明行为. 2、进行工作员工奖励,对好的员工进行奖励来促进其他人员改进工作. 3、定期进行员工培训.