干过10086客服人的建议

作者&投稿:本肿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

干过10086客服人的建议(10086客服适合长期干吗)
1. 我媳妇最近通过关系才得以在中国移动客服中心工作。移动10086的职位并不轻易对外开放,这份工作对于女性来说或许相对轻松。它的一个优点是在于可以锻炼你的口才和耐心,只要你待人礼貌,即使有人投诉也不会影响工资。2. 我自己刚从移动客服中心离职,那里的环境并不容易适应,有时感觉像是在为别人工作。

一下有没有做过10086外呼客服的朋友,感觉怎么样呢?
1. 从事10086外呼客服工作确实是一项辛苦的任务。我朋友提到,他做了十个月的外呼客服,只有在生病时才请过两天假,其余时间都坚守在工作岗位上。虽然工作不算特别繁忙,但整天守着电脑和电话,感觉非常繁琐。2. 在呼出服务方面,主要职责是主动联系客户。呼出分为三种类型:预览型、预约型和预测型。预览...

干过10086客服人的建议(10086客服适合长期干吗)
工作轻松,10086人工服务属于话务咨询工作该工作岗位员工一般都不属于移动正式员工,提高你的交际能力和随机应变的能力而它的缺点在于这个工作需要长时间的坐着,一两千一个。只接电话的,态度还要好,工作时间长。首先讲能进移动就是好工作当然我说的是正规编制刚开始做客服也算不错的工作了就是对某些本科...

请问中国移动10086客服工作怎么样?
1. 中国移动10086客服的工作要求员工具备较强的耐心和努力精神。如果能够适应并胜任这份工作,将会获得相对丰厚的回报。2. 在我入职前,我从人事部门了解到客服人员的班次是上二休一,每天工作八小时,正式员工的起薪为三千五以上。我对此感到非常满意并开心地开始了工作。3. 然而,实际操作中接听电话让我...

一下有没有做过10086外呼客服的朋友,感觉怎么样呢?
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码,等待接通过程之后,话务员或者可以和客户通话,或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。预约呼出 要求客户一定程度的参与,通过研究所主页、电话等周边手段、人工座席方式,客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需...

10086客服小姐的收入是多少?要求有哪些?
我在浙江做过10086,但我是男的。收入要看话务量和你的业务技能等级的,等级是要经过考试取得的。一般刚做的话是在800,相当于试用期,之后有奖金了1200到1500吧。做长了,话务量够多,有的可以拿到将近3000 一般都在2000多。要求呢高中学历,普通话标准 口齿清楚。要有岗前培训的,要是你能熬过那段...

中国移动10086客服工作怎么样?
10086客服工作分好几类,一个是专门外呼的,一个负责管理外呼的,总体来说压力都很大。现在的10086工作,大部分都已经外包给合作方进行外呼了。一、负责外呼工作:营销类:工作内容大致为,通过电脑分配的随机号码,通过外呼软件对外拨打,然后按照公司规定的外呼脚本,对目标号码进行拨打电话,推荐业务,他们...

打10086人工服务,每打一次接电话的都是同一个人吗
不是,每次打那个服务人员都会说自己的号码,只不过他们都是10086选的一些声音比较好听的,很容易搞混。而且,你没有发现你打的电话人工服务的服务员有男有女吗。

10086呼入客服工资一个月多少 10086呼入客服干什么工作内容
10086呼入客服工资一个月多少 大概在3000-4000左右。他们的工资构成是底薪+绩效+业务考核 绩效如何计算的呢?是根据你们每天的接电话量来统计,每个月需要多少好评达标以上且不能有差评,如果有差评就会相对应扣除你多少好评。联通外包的绩效,好评比较容易,都是自己内部的人打电话进来,然后随便问几个简单...

移动人工客服是真人吗
中国移动10086人工服务为真人坐席代表服务,因为很多业务都还没有办法做到智能语音处理,还是需要人工描述才能解决,10086人工服务的话它是相当于客服,客服也是一种工作,所以说当10086接通的话,都是真人在给你进行解决问题的,所以移动人工客服是真人。不过为了减少人工服务的工作量,在打10086的时候会有一...

宥欢13371144573问: 有谁知道10086话务员工作怎么样,求给点建议 -
毕节市金莲回答: 重庆美音信息服务有限公司 是属于移动旗下的公司,主要是招神州行10086客服代表和电话营销人员,有这两种,看你自己适合哪个了,一个是呼入一个是呼出.工资待遇底薪加提成就在一千多块钱左右,看自己业绩做得怎么样了.工作时间不...

宥欢13371144573问: 呼叫中心的工作怎样?以前有做过10086和10000号的客服,现在离职了.想继续在这行业发展· -
毕节市金莲回答: 这几个我都比较了解. 10086属于被动呼入,员工按照接听次数和评分拿奖金! 10086电销属于主动呼出,员工按照销售业绩拿钱! 10000号回访以前纯电话回访,现在有的地方也开始加入销售要求了! 呼入型的只需要等电话,做好解释工作,要求对业务比较熟悉,同时考验坐席的的耐心. 主动呼出,尤其的销售类的,要有很好的心态,因为挫败感很强!但如果你确实是沟通的高手,并且以后希望朝销售方向转,这个也是很不错的选择! 所以,朋友你自己根据自己的情况判定吧!^_^祝你好运!

宥欢13371144573问: 有哪位师兄师姐是曾经到中国移动做过10086和12580客服的,?
毕节市金莲回答: 其实两份工作都是蛮辛苦的!一天要接听近100个电话!而且有的人还骚扰什么的!工作时间长了你会感觉很烦,需要你有一定的心理承受能力!10086和12580完全不是一个等级的!我以前在12580工作过!10086比较正归,当然你也知道属于中国移动!他们的面试也不同于普通的客服那样简单!(听朋友说的,先投简历然后面试,就是比较正规,不经中介什么的)当然工资也相当高一些!我在12580工作的时候是订飞机票的!工资非常低,扣了保险什么的一个月2K都拿不到!长班时间他分好多个班次,当然一个班是八小时!工作环境都差水多!建议你去10086吧!加油!

宥欢13371144573问: 我到底要不要去10086当客服? -
毕节市金莲回答: 我刚从10086出来,在广东. 里边工作是比较累烦人不规律,看你怎么调整心态而已.但如果你绩效还可以,其实里边对刚毕业的学生来说,待遇还是挺好的.其次,移动的福利也相当好. 10086客服都是派遣劳务公司招聘的.如果你家人给你找的是派去10086本部上班的,那还是可以珍惜下机会的.但如果是外包公司上班,就建议不要去了,因为外包公司享受不到移动该有的福利的,而且工作环境也相差很大. 另外呢,你要考虑的是,这份工作除了服务话语,沟通表达能力可以得到锻炼外,其他的好像没有可以锻炼到自己了.如果你确实没心自考了,其实我建议可以进去尝试下的.

宥欢13371144573问: 做10086客服是不是都没有前景,打算去 但是朋友们都说不可以 -
毕节市金莲回答: 没有什么不可以的,哪个行业都有高薪,我之前做电信也是由客服做起,一步步来

宥欢13371144573问: 关于移动客服 -
毕节市金莲回答: 我在12580干过的,有三年之久,我想自己应该有点发言权,就我所在地区的工资来说,10086要高些,但是也都是几百元的差距,不会差距太远,而且12580业务特别简单,没有难的业务,10086如果遇上跟你扯话费问题的,会很纠结.这个看你自己选择了,如果要升职的话,10086可能性大一些.最后提醒一点,这个你可以听,可以不听,如果你条件很好的话,建议不要进这种岗位,基本上可以说没什么前途,而且里面人事复杂,潜规则也蛮多的,要想混日子的可以进,要想有作为的,除非你很懂送礼,拍马屁之类的,否则除了每个月的工资,你根本学不到任何的东西.这个我自己深有感慨.

宥欢13371144573问: 对10086(移动)的小意见 -
毕节市金莲回答: 打10086,转人工台,然后对客服臭骂一顿,很快就会把你的问题解决,,,这种企业就是怕态度强硬的人

宥欢13371144573问: 在10086做客服难吗 -
毕节市金莲回答: 10086客服人员月薪一般在1500左右,交保险,三班导. 每月送300左右话费 但节假日少,一般是轮休. 如果你是去培训公司,那一定要小心谨慎,与他签定协议时一定要把退钱和提供工作签在里面.(提供就业和推荐就业是两回事)去之前...

宥欢13371144573问: 中国移动10086客服代表这工作怎么样? -
毕节市金莲回答: 想在服务行业做的话还可以.制度比较完善,待遇中上.


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