客户生命周期名词解释
客户生命周期 名词解释
【答案】:是指客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它直观地揭示了客户关系发展从一种状态向另一种状态运动的阶段性特征。
客户生命周期名词解释
客户生命周期是从客户起心动念购买企业的产品或服务开始,直到他决定不再购买为止,整个过程被称为客户生命周期。客户生命周期动态描述了客户在不同阶段的特征,因此有理论将客户生命周期分成了4个阶段:考察期、形成期、稳定期、退化期。1、考察期 在这个阶段,客户有购买产品的想法,联系企业之前往往先把...
客户生命周期名词解释
客户生命周期名词解释是指提供网络金融服务的机构与客户建立和保持关系的市场寿命,即从客户关系的形成到客户关系的成长、保持、直到失去,是在关系营销的基础上形成的具体而具有长期性、重复性、服务性和信任性的交易关系。从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务...
家庭生活周期名词解释
家庭生命周期名词解释 1. 家庭形成期:指夫妻结婚至子女出生前的阶段。这个时期,家庭结构稳定,夫妻双方通常在事业上处于起步或发展阶段,重心放在个人发展和建立家庭基础。2. 家庭成长期:涵盖子女出生到成年的阶段。家庭成员数量增加,家庭负担加重,夫妻双方需应对育儿和经济压力。此时期,家庭教育和子女成...
生命周期名词解释
生命周期名词解释如下:生命周期有广义与狭义之分,狭义为生命科学术语,指包括人类在内的一切动物由出生到死亡经历的生命全程。广义的生命周期泛指自然界与人类社会各种客观事物的阶段性变化及规律,如家庭生命周期、产品生命周期等。本义即狭义的生命周期,专指人类的生命周期。人类会经历诞生、发育、成熟、...
生命周期名词解释
1. 生命周期概念的广义与狭义之分:在狭义上,生命周期是指人类从出生到死亡的全过程,涵盖了生物学的成长与老化。而在广义上,生命周期延伸至包括自然界与人类社会中各种事物的阶段性变化及其规律,例如家庭、产品等的发展阶段。2. 人类生命周期的阶段划分:人类的生理、心理和社会性发展经历了诞生、发育...
电商52个专业名词解释大汇总
22. LTV: 用户生命周期价值,是指一个用户在其使用产品或服务的整个生命周期中为公司带来的价值。23. MRR: 月度重复收入,是指每个月来自重复客户的收入。24. O2O: 线上到线下,是指在线上推广产品或服务,然后将客户引导到线下购买。25. P2P: 点对点,是指直接将产品或服务从一个人转移到另一...
五类新媒体运营专业名词解释
11、LTV:用户生命周期值 计算公式:LTV=(价格)*(客户付费时间)*购买次数 12、ROI:投资回报率 指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报。计算公式:ROI=项目产出总收入\/项目投入总成本 13、SKU:库存保有种类 14、GMU:成交总额 15、CAC:平均获客成本 计算公式:CAC=年...
生命周期理论 名词解释
【答案】:答案:在心理学上主要是指人的生命周期和家庭的生命周期,是指它的出生、成长过程、衰老、生病和死亡的过程。
组织的生命周期的名词解释是什么
1. 组织的生命周期是指一个组织从成立到发展、成熟,最终可能面临衰退或消亡的整个过程。2. 在这个周期中,组织的结构、领导体制和管理制度会随着阶段的不同而呈现出特定的形态,并且这些阶段通常具有一定的可预测性。3. 组织的生命周期是一个连续的自然过程,它包括了组织的诞生、成长、稳定和衰退等不...
奎屯市中泰回答: 作为企业的重要资源,客户具有价值和生命周期.客户生命周期可分为考察期,形成期、稳定器和退化期.考察期是客户关系的孕育期,企业只能获得基本的利益,客户对企业贡献不大;形成期是客户关系的快速发展阶段,在形成期客户开始为企业做贡献,企业从客户交易获得的收入大于投入,开始盈利;稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段,在稳定期内客户愿意支付较高的价格,带给企业利润较大,而且由于客户忠诚度的增加,企业将获得良好的间接收益;退化期是客户关系水平发生逆转的阶段,如一方或者双方经历了一些不满意、需求发生变化时,导致交易量回落,客户利润快速下降.
毕狠15567741258问: 超客营销的客户生命周期指的是什么? ?
奎屯市中泰回答: 客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间.客户的生命周期是企业产品生命周期的演变,但对商业企业来讲,客户的生命周期比企业某个产品的生命周期重要得多.客户生命周期描述的是客户关系从一种状态(一个阶段)向另一种状态(另一个阶段)运动的总体特征.
毕狠15567741258问: 超客营销的客户生命周期指的是什么??
奎屯市中泰回答: 客户生命周期,共分为5种生命周期:新客户、忠实客户、重点跟进客户、沉默客户 、流失客户.
毕狠15567741258问: 超客营销的客户生命周期指的是什么? - ?
奎屯市中泰回答: 客户生命周期,共分为5种生命周期:新客户、忠实客户、重点跟进客户、沉默客户 、流失客户.客户生命周期,可以根据公司自身的业务情况,对不同生命周期客户的规则 进行定义.五种生命周期分别为:新客户、忠实客户、重点跟进客户、沉默客户 、流失客户.可在后台对客户生命周期自定义设置.在客户生命周期和统计分析 模块中,将引用这些参数.
毕狠15567741258问: 简述客户关系的生命周期 - ?
奎屯市中泰回答: 作为企业的重要资源,客户具有价值和生命周期.客户生命周期理论也称客户关系生命周期理论是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它动态地描述了客户关系在不同阶段的总体特征.客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段.考察期是客户关系的孕育期,形成期是客户关系的快速发展阶段,稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段,退化期是客户关系水平发生逆转的阶段
毕狠15567741258问: 如何从用户生命周期入手防止用户流失 - ?
奎屯市中泰回答: 所谓用户生命周期是根据传统营销学上的“客户生命周期”的衍生概念.在百度百科上,对客户生命周期的解释是这样的:客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终...