售后和售前哪个更难做
售前沟通、售中沟通和售后沟通有何区别?
售前沟通:售前沟通时最重要的部分,售前沟通做到位了后面的问题就好解决了,把产品的性能各方面都介绍清楚,解除顾客心中的疑虑,让顾客放心的购买而不存在后顾之忧。售中沟通:这说明顾客心中存在疑虑,需要耐心的给顾客解释,证明他对产品还不了解,对你还不够信任,所以会犹豫不决,这时候就需要你来给...
售前和售后的区别
而售后则发生在销售之后。2、目标:售前的主要目标是吸引客户、促成销售;售后的主要目标是满足客户购买后的需求,提供支持和服务,以建立客户满意度和忠诚度。3、工作内容:售前包括市场调研、产品展示、宣传推广、客户咨询等;售后包括产品安装、培训、维修、退换货等,以及客户反馈处理和关系维护。
做售前售后客服哪个相对比较好?
哪个更好要看个人的性格和能力更偏向于哪一方面了。售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客,要善于发掘顾客的需求和喜好,能够根据顾客提供的一些细微信息积极的推荐相关的产品给对方,针对顾客的需求,强调产品的某些功能和亮点。售后客服的...
技术支持这工作好么?售前和售后有什么分别么?
售前:主要以帮助销售促成合同,需要掌握的知识较多(刚入门的话知其原理和实现方式既可),能够引导客户。售后:主要是帮助客户解决实际运营中发生的问题,简单说类似很多厂家的客户服务啊,需要实际动手经验,只知道原理不会操作是不行的。
找了一个客服工作是卖渔具的,想问一下做售前客服好还是售后好_百度知 ...
不论售前还是售后,对于交易过程来说都很重要,至于说是做售前还是售后客服,就看个人的性格和能力更偏向于哪一方面了。售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客,要善于发掘顾客的需求和喜好,能够根据顾客提供的一些细微信息积极的推荐相关...
必看售前服务和售后服务哪个更重要
售前服务关系到成交率,售后服务关系到续约和二次销售率,对企业来说,都是必不可少的,现在有很多服务管理软件,可以帮助企业做好这方面的工作,比如servicehot的itsom系统。如果对个人发展而言,售前更磨练人的处事之道,售后更磨炼人的技术能力,看自己希望往哪方面发展了!
...机仪器类的售前\/售后技术支持都是做什么的,哪个更有发展前景,职业发 ...
要做电动机仪器的技术类ppt,用于跟客户技术宣讲,培训销售员技术知识,还参与做业务里面的标书制作,将来转行可以做销售,业务都是油水很不错的,单单售前技术的工资也不低。但是售后就是去现场挨骂挨批,修理机器,出差是常有的,前景也不好,转型也难。纯手打望采纳,不懂再问!
售前技术支持工程师和售后技术支持工程师哪个好
这两个岗位都还可以,但是要看你自己的职业倾向性,就是看你自己更适合做什么? 售前更偏向于人际观念型,售后偏向于操作常规型。 你可以根据自己的情况选择,可以以在“IT职路” 上测评后根据结果进行选择。
日用品电商售后售前工作好做吗,还有,千牛是什么东西难做吗,初中...
日用品电商售前售后工作相对比较繁琐,需要对产品有一定的了解和对客户需求的理解能力,同时需要较强的沟通能力和服务意识。对于有相关经验和技能的人来说,这个工作可能会相对容易一些。千牛是一款淘宝旗下的客服管理软件,主要用于协助淘宝商家管理订单、物流、客服等业务。初中文化的人在使用千牛软件上可能...
淘宝售后服务和售前服务那个轻松
售前稍微好些,因为大部分询问一些想买的东西的情况,客人是询问口气,如果售后一般是商品出问题了,客人是责问语气。
益阳市胃康回答: 都不小,压力都大,卖不出去老板骂,卖出去了买家不喜欢买家骂,都是可怜的打工仔啊!
红戚13130875924问: 淘宝售前客服好做还是淘宝售后客服好做点 - ?
益阳市胃康回答: 按照一般脾性来说是售前好做,毕竟一般需要联系售后的都是有疑问或者有质量问题的,这个需要处理得很好
红戚13130875924问: 淘宝售前和售后哪个好做 - ?
益阳市胃康回答: 售前会好做点
红戚13130875924问: 淘宝淘宝售前和售后工作哪个好做一点 - ?
益阳市胃康回答: 都不好做 ~不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了 ~现在的买家都太奇葩 ~不过不建议做淘宝客服了 ~做了你就知道心酸~ 求采纳答案
红戚13130875924问: 做售后工作难吗? - ?
益阳市胃康回答: 做售后服务是最难的,不但要面对故障,还要面对气急败坏的客户,有时候面对售后的大量不过关产品,老板的白眼等等吧.所以我本人认为:一个好的售后人员要忠厚老实(别人说几句能听着),技术全面(来活不拒个个办理)异常勤快(不能让老板看见你闲着).以上均为自身感受望与同行共享!
红戚13130875924问: 做售前售后客服哪个相对比较好? ?
益阳市胃康回答: 哪个更好要看个人的性格和能力更偏向于哪一方面了.售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客...
红戚13130875924问: 软件行业的售前工作难吗? - ?
益阳市胃康回答: 和你说售前简单的人属于不了解售前,售前比售后难度大的不是一点点.销售一般是牵线,找到客户,跟客户搞好关系.售前的任务是从技术上为客户量身打造方案,要懂技术、懂市场、懂一些销售技巧、会做人、反应敏捷、口才好等等....
红戚13130875924问: 汽车售后和汽车销售哪个好做点 - ?
益阳市胃康回答: 售前和售后工作都是服务型工作,这些工作最多需要的还是态度和耐心,相比起来还是售后容易些,销售工作是很累人的
红戚13130875924问: 去4s店工作售前和售后哪个工作好 - ?
益阳市胃康回答: 建议你考虑售前,这是最锻炼人也是能拿钱的岗位.去售后的话受众面就小了.但是汽车行业不是特别景气了,楼主加油,望采纳!
红戚13130875924问: 房地产售前和售后的工作哪个更辛苦??
益阳市胃康回答: 房地产有售后?我还真没听过,如果是一手的房产,就挺舒服的..如果是二手中介就比较累~~经常带着客户到不同的地方去看盘,要经常联系客户