公共危机网络舆情案例
公共危机与风险治理丛书·应急管理与危机公关:突发事件处置、媒体舆情...
1. 死伤和经济损失的危机：章节详细阐述了危机的分类和公共场所安全问题，通过2010年和2011年全国灾情统计，揭示危机的严重性。2. 社会负面影响与恐慌的危机：日本"3·11"地震的社会应急案例，展示了社会恐慌如何影响危机应对。3. 信任危机：包括公众不信任问题和维权纠纷，以医院信任危机为例，揭示信任...
公共部门危机管理最新修订版
此书于2012年12月12日发布，内容丰富，共12章。全书结构清晰，分为静态分析与动态分析两大部分，静态部分探讨了公共危机分析、公共部门危机管理概述、法制化与国际借鉴等，动态部分则涵盖了事前的风险管理、预防预警、危机信息管理、媒体沟通、网络舆情引导、决策分析和善后对策等多方面内容，最后通过案例分析...
网络舆情调查工作情况汇报范文(五篇)
对此,乐思舆情监测室的专家说,网络舆情监测产品在做到及时监测的同时,还要有效引导,以及从网络舆情危机的积极化解等多方面入手,进行综合把控。 网络舆情报告 篇4 为进一步应对日益复杂的网络舆论环境,加强对我单位相关网络舆情的关注及引导工作,经单位党委研究,决定组建网络舆情观察组。 一、舆情观察组成立宗旨 广泛收集...
举例说明,当下如何运用新媒体开展公共关系?
对不熟悉、非专业的非涉警公共事件不宜参与探讨。二是要不以虚假的网民意志为转移，避免为追求表面和谐违规执法。应当认清网络舆情并非就等同于现实社会的民意，应对网络舆情危机不能以虚假的网民意志为转移，避免走入把“让群众满意”误读为“让人人满意”的误区。避免片面强调文明、热情服务，罔顾严格执法、...
如何处理危机公关?
危机公关处理不好，很可能会使危机公关成为公关危机，造成更大的不利影响。如果危机难以避免，如何巧妙地解决危机就显得尤为重要。迅推客传媒以多年危机处理的经验，用最迅速,最权威,最专业的技术处理网络危机。作为国内资深的网络公关，努力为您提供快速、安全、准确、及时、全面、有效的网络公关服务。迅推客...
网络环境给政府的公共事件带来什么挑战
在网络社会的背景下，危机信息与危机事件的切合程度进一步增强。同时，借助网络，危机信息不仅能够展示已经形成的网络舆情，而且将原本少数人关注的危机事件进一步扩大化。网络时代的危机事件信息传播不再是传统的直线型模式，而是演变为多元化、离散型、重反馈的多向互动型循环传播，信息传播格局已经发生了全新的...
如何理解网络舆情在公共安全危机管理中的双刃剑作用?
1、转变思维观念，树立正确的网络舆论观，2、创建迅速没有响应体制，3、完善网络监督规则，大力发展重点部位的实名，4、增加对歹意散布流言蜚语者的赏罚幅度。面对快速发展的网络舆情，政府部门要变被动为主动，积极引导舆论，培养各级官员。积极与公众对话，最大限度地听取网民对公共事务和政策方针的建议和...
企业如何做好舆情危机处理
企业如何做好舆情危机处理 我们生活在一个网络信息迅速发展的时代,每一个互联网社交媒体平台就是一个喇叭口,对传播方式和互联网舆论场话语权格局产生重大影响。在此背景下,企业形象传播和声誉维护面临着许多新情况,不经意的一条负面信息有可能置企业于死地。因此面对舆论监督压力骤增的舆情环境,做好舆情风险管理是企业...
请问什么是危机公关?
作为企业的公关负责人，在处理具体的公关危机之前，我们必须冷静思考危机是什么，然后根据两点法设计处置策略。此外，执行时间和资源匹配应跟上。1、监控舆情、判断信息 网络危机爆发后，危机公关首先要做的就是确认，即尽快了解外界舆论和内部真实情况。外界舆论是为了让你知道外界人士对你的看法。如果是有...
企业网络舆情怎么危机公关?
2.善于聆听，捕捉社会舆论诉求 与此同时，企业要想解决媒体舆论压力给自身造成的危机，还应该学会聆听，不可以盲目跟风的去采用蒙骗的方式来对外发声，要积极主动的捕捉社会舆论诉求，倾听大众的心里话，营造良性的公关传播环境。3.掌握社会舆论传播规律 在互联网时代的大数据背景下，多样化的信息网络弥漫着大家...
城西区开顺回答： 如今,网络已经成为继报纸、广播、电视之后的第四大传播媒体.有人戏言:三天不上网,回头就下岗.网络媒体在舆论影响和讯息传播中的作用是如此巨大.在已呈波涛汹涌之势的网络舆情中,有关企业的舆情热点事件层出不穷.由网络舆情...
童爱13072025624问： 求关于旅游公司的危机公关案例!要有具体的解决方法. - ？
城西区开顺回答： 丽江导游骂游客不买东西比卖淫可耻 【舆情概述】1月2日,一条丽江导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”的视频引发关注.1月3日,云南省丽江市旅游局发布通告称,初步查明涉案导游为刘俊杰,系丽江森龙旅行社安排的导游王光志请来的...
童爱13072025624问： 2014年以来涉警网络舆情热点事件有哪些 - ？
城西区开顺回答： 涉警舆情事件一直是舆情事件的热点,2014年以来,涉警网络舆情热点事件主要有:河南农妇派出所自杀 洛阳警察抓贼反被当地警察抓事件分析 黑龙江男子袭警被击毙 由于不便放链接,更多的涉警舆情事件可以去蚁坊舆情百科里面去看,主要做舆情监测的,都会发布比较热的舆情事件,舆情报告不错,有些舆情报告里面总结了2014年度和2015年度所有的涉警网络舆情热点事件.
童爱13072025624问： 公共关系案例题(公共危机)某企业自备饮料于重阳节这一天在某宾馆的餐厅宴请敬老院的孤寡老人.半小时后,用过饮料的二十多人都不同程度地出现恶心、... - ？
城西区开顺回答：[答案] 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣...
童爱13072025624问： 网络为政府公共关系带来哪些影响 - ？
城西区开顺回答： 新媒体环境下地方政府公共危机公关存在的问题:1.危机公关主体媒体素养较差.近年来,社会中出现了大量有悖常理、对人民群众情感与理性造成极大冲击的公共危机,在此类公共事件中,政府都应该承担一定的责任.事实上,虽然互联网舆...
童爱13072025624问： 公共关系案例题(公共危机) - ？
城西区开顺回答： 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣传形象的有利时机
童爱13072025624问： 公共危机的负面影响,是指在相关主体责任和公共危机舆情的共同作用...？
城西区开顺回答： 按照社会政治态度性质不同, 可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情. 负面网络舆情会引发群体性事件, 弱化政府公信力, 造成社会认同危机, 影响社会稳定. 要想缓解网络舆论造成的巨大冲击, 有效管理网络公共空间, 正确引...
童爱13072025624问： 社会类公共网络舆情事件,要如何有效进行网络舆情处置引导? - ？
城西区开顺回答： 社会类公共网络舆情事件处置引导措施: 首先,借助媒体力量,发布专业、权威、客观的评论性内容,引导舆情.如围绕网上社会热点问题,及时披露信息,撰写有深度、有说服力的文章在网上或主流媒体上发表,解答大众疑释惑,正确引导舆情走向,化解危机. 其次,建立网络舆情信息监测小组,配备如蚁坊这类专业的网络舆情监测系统,采取人工和技术相结合方式,对线上线下重点领域、人物、事件实时监测,确保在第一时间发现舆情,有效预防. 最后,实时监测舆论发展动向,负责舆情信息的采集,有想关工作人员进行上报工作.建立网络评论队伍,按照上级指令和工作需要,发布准确及时正面的评论、回帖,引导网络舆情走向.
