企业公共危机事件案例
求一些企业因公共关系协调问题而成功或失败的案例
危机之后的第二天，广东食品协会就紧急召开记者招待会，称王老吉凉茶中含有夏枯草配方是合法的，不存在添加物违规问题。事发仅4天，卫生部也发布声明确认王老吉凉茶在2005年已备案，并认可夏枯草的安全性。 由于王老吉的巨大知名度与品牌影响力，“添加门”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在...
网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例的目录
前言一、天价烟民——周久耕事件1.事件简述2.进程实录3.传播路径4.舆情源头5.网络传播6.官方回应7.舆情分析8.评论文章9.多方点评二、致命游戏——躲猫猫事件1.事件简述2.进程实录3.传播路径4.舆情源头5.网络传播6.官方回应7.舆情分析8.评论文章9.多方点评三、跨省追捕——王帅事件1.事件简述2....
结合实例,谈谈国际企业如何进行危机公关?
因为应对及时，该事件并没有对市场造成多大的冲击，诺基亚仍牢牢占据中国市场的第一位置。倘若诺基亚没有及时公开声明，以央视的强大影响力，各种负面消息就会在数分钟内充斥网络，第二天退货的风潮就会席卷全国，后果将会是致命的。类似因错失时机，品牌败走麦城甚至香消玉殒的案例不胜枚举。【...
危机管理案例:政府与企业应对策略对比分析
1.3 危机恢复体系 危机过后，如何修复受损的信誉，重建公众信任，是恢复体系的核心内容。二、政府危机管理篇 2.1 重大事故处理 政府如何在处理工业事故、公共安全事件中展现出高效和公正的危机管理能力。2.2 自然灾害应对 自然灾害下的危机管理，政府如何协调资源，保障人民生命财产安全。2.3 公共危机管理...
公关公司处理好的案例有那些?
3、逐渐消除危机事件时因受政绩影响而产生的公关危机,当遇到突发灾难危机事件,许多政府领导首先想到的不是把事件的真实情况告知民众,而是最大限度地降低事件对自己政绩的所谓负面影响,甚至一味的去消除负面影响以保住自己的政绩,在这个过程中会有一部分媒体茫然的跟进来做一些赞誉政府行为的报道。这种现象必须要杜绝,...
求公共关系案例分析 肯德基打人事件解析
答案来自：《公共关系学》案例分析之三 （1）从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好，应遵循公关危机处理快速反应原则。南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级，形象损失越来越大。在两位顾客因争座发生口角伊始，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时...
公关危机案例35次紧急电话对组织预防危机有何借鉴意义?
“奥达克余”的做法是值得企业学习的，他们对待自身的失误，树立了正确的态度：亡羊补牢，向公众表明解决问题的诚意，求得公众的谅解和合作，使失误对组织形象产生的损坏减少到最低限度，并由被动变为主动。失误一旦发生，企业形象便开始遭受损害，因此，要使纠正失误的公共关系工作有成效，就要有强烈的“...
急求,危机公关成功案例
对于企业来说，危机公关不可避免，虽然大部分企业在危机公关面前都会出丑，但是也不乏成功案例。具体说到快消品行业，去年的康师傅水源门事件就是个不错的案例！据说事件后期是知名的危机公关公司关键点公关协助处理的。7月下旬，一篇发表在天涯论坛的题为《康师傅：你的优质水源在哪里？》的网文，揭发了国内...
肯德基的苏丹红事件案例分析
系统运行原则是指在逃避处理一种危机的时候，不要忽视另一种危险，在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。在此次苏丹红危机中，肯德基做了一系列的举措。2月底，肯德基建立了危机小组，有营运、产品质量控制、物流、公共事务等部门的10多位员工构成工作核心，并组建了多个管理小组分别负责多方事物...
公共危机管理典型案例·2009图书信息
6厘米宽、16.8厘米长，厚度仅为1.4厘米，整体重量为621克，轻巧实用。无论是在学术研究还是实际操作层面，这本书都提供了丰富的公共危机管理案例和专业见解，对于理解与应对各类突发公共事件具有很高的参考价值。对于关注危机管理、希望深入了解应对策略的读者来说，这是一本不容错过的优秀读物。
长丰县关节回答：[答案] 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣...
后通18455881356问： 公共关系案例题(公共危机) - ？
长丰县关节回答： 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣传形象的有利时机
后通18455881356问： 近年来的企业财务危机案例有哪些 - ？
长丰县关节回答： 财务危机是指企业明显无力按时偿还到期的无争议的债务的困难与危机. 由于山东齐星集团债务危机的恶化,同处山东省滨州市邹平县的担保方之一西王集团也陷入困境,而曾经跻身中国500强企业的山东天信集团债务危机的曝发,更导致7家关联公司进入破产整顿.在山东债务危机发酵的同时,山东的魏桥集团也受到做空机构攻击.
后通18455881356问： 双汇瘦肉精算成功的危机公关案例吗? - ？
长丰县关节回答： 双汇瘦肉精事件可以说是成功的危机公关案例 因为目前双汇集团还在正常经营,一直盈利,一季度公布数据,逐利虽没有原来好,但不算差!其实,此事件本身是一个媒体策划案,据内部人士透露,原本发现瘦肉精猪是南京、上海,但都是小屠...
后通18455881356问： 肯德基处理苏丹红事件对我们有哪些启发 - ？
长丰县关节回答： 肯德基苏丹红事件缺失了对顾客的信誉和健康问题.“肯德基苏丹红事件”的启示:1.完备的危机应对机制2.快速响应3.诚恳担责4.转移视线5.巧用媒体善后得当
后通18455881356问： 企业危机有哪些,各自的案例有什么?没有案例的可以说下都有哪些危机?因为要用到沟通策略研究?不懂 - ？
长丰县关节回答： 信用危机:多年以前的冠生园月饼陈陷事件导致严重后果.人才危机:企业的发展是如果遇到人才流失,招聘不到将产生致命危机.资金危机:资金链条断裂是近几年导致企业倒闭的比例最大的危机.
后通18455881356问： 1996年可乐可乐危机事件 - ？
长丰县关节回答： 1、应为1999年可口可乐危机事件2、1999年6月可口可乐遭遇灭顶之灾,比利时和法国的一些中小学生因饮用美国饮料可口可乐而中毒,比利时政府禁止销售可口可乐饮料,可口可乐公司对此进行了危机公关,虽然此次处理危机的力度并不弱,...
后通18455881356问： 企业危机公关处理的背景及意义 - ？
长丰县关节回答： 从三鹿奶粉,苹果售后,农夫山泉等案例来看,社会对企业的要求越来越高,企业受到的监督越来越全面深入,企业危机公关开始进入我们的视野并引起全社会的关注. 所谓企业危机,是一种品牌信任危机,是企业及其产品因违法、有悖道德的...
后通18455881356问： 公共危机发生时PR应该如何应?公共危机发生时PR应该如何应对 ？
长丰县关节回答： 危机公关时如何应对媒体? 时间:2007-7-22 作者:洵磊 一、什么是危机公关? 奥美公关集团李宏总经理对危机在管理方面是这样理解的:“某一产品,由于企业的变化...
