中国移动外呼话术模板
销售打电话该怎么说_有什么好的话术
“您好!陈先生,我是中国移动外呼组的,不好意思现在打电话给您,您现在方便吗?谢谢您,是这样,最近我们推出了一系列的优惠活动,我看过您的话费,觉得其中有些会适合您,所以,想简单同您介绍下,看是否可以帮您降低话费(停顿)。” 注:这里需要说明的一个问题是,根据不同的目的、不同的目标客户,开场白有很大的差异...
移动外呼客服如何说服客户去领取赠品话术
亲爱的XX顾客您好:为了答谢你对我公司(或店)的长期厚爱,致此中秋节到来之际,祝您和您的家人身体健康,心想事成,万事如意。特备小小薄礼一份,请您于XX时间来我公司(或店)来领取。
移动外呼营销话术技巧
1. 保持愉悦的态度:在通话前调整自己的表情,微笑着说话。这样可以传递出积极和友好的情绪,增加通话的亲和力,让客户感受到你的热情和专业。2. 调整语速和音量:与客户沟通时要保持合适的语速和音量,以适应对方的沟通习惯。这样可以确保双方都能舒适地交流,提高通话质量。3. 判断客户类型:通过客户的...
中国移动外呼宽带话术怎么说怎么向客户推荐让他的宽带提速到1000M...
2. 强调千兆宽带适用于有特定需求的客户,例如企业客户或需要大量数据传输的用户,一般家庭用户可能不需要如此高的带宽。3. 指导客户如何升级到1000M宽带:可通过拨打10086转人工客服,告知客服需要升级带宽,工作人员会安排后续办理流程。4. 客户也可前往移动营业网点,携带相关证件排队等候,向柜台工作人员...
10085外呼销售技巧和话术
一般客服的外呼都是有外呼脚本的,参照进行就可以,开始先问候,核对机主,然后对相关产品进行介绍,如果你同意,会进行到办理环节,如果你不同意,会继续换另一种话术推荐,还是不同意,就会结束通话,接到外呼电话,一定听清楚是什么业务再回答。不要盲目说好 ...
经典电话销售技巧和话术100句(原创)
“您好!陈先生,我是中国移动外呼组的,不好意思现在打电话给您,您现在方便吗?谢谢您,是这样,最近我们推出了一系列的优惠活动,我看过您的话费,觉得其中有些会适合您,所以,想简单同您介绍下,看是否可以帮您降低话费(停顿)。” 注:这里需要说明的一个问题是,根据不同的目的、不同的目标客户,开场白有很大的差异...
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这个首先你精准定位的有需要的客户,比如说企业客户,一般家庭用户的话不可能提升到这样。【摘要】中国移动外呼宽带话术怎么说怎么向客户推荐让他的宽带提速到1000M【提问】这个首先你精准定位的有需要的客户,比如说企业客户,一般家庭用户的话不可能提升到这样。【回答】客户一听到收费就不要了【提问】客户...
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首先,您需要精准定位目标客户群体,例如企业用户,因为一般家庭用户很少有提升到1000M宽带的需求。当客户一听到需要收费时,他们可能就会表示不感兴趣。特别是当您提到前半年每月35元,而后半年免费,一年期满后客户可以选择取消服务时,客户可能会因为收费问题而拒绝。然而,您需要向客户解释的是,1000M宽带...
移动外呼营销话术技巧
进一步,通过聆听对方的语调,洞察其个性特点。说话速度快的人可能更偏向于视觉思考,速度适中的人可能是听觉主导,而语速较慢的人可能更注重感觉。了解这些信息后,你可以针对不同的客户类型提供个性化的建议,增强互动效果。总之,移动外呼营销话术并非一成不变,而是需要灵活运用和适应,通过恰当的微笑、...
中国移动外呼流量包 话术?
如果电话外呼推荐流量包,话术一般可以有以下几点方面;1.产品价格特征,强调你推荐的产品和其他流量包价格优势 2.流量包里面流量特性,比如视频流量,可以免费看很多视频网站 3.强调痛点,如果不使用后果,比如不开通的话,可能会导致更多的费用 4.紧迫感,如果你错过了可能你会后悔,让客户感觉的确也他...
交口县参芪回答: 以前用过的,你自己总结一下吧...电话销售开场白开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话.这可以说是客户对电话销售人员的第一印象.虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,...
庾颜13135843668问: 帮我写个移动外呼推销飞享58套餐的术语,,详细点哈 - ?
交口县参芪回答: 营业厅都会有一份清单的,里面的客户都是使用老的全球通资费,上网的话另外开流量包.老全球通通话和流量加起来没有飞享便宜.所以推荐的时候简洁明了,使用同样语音通话分钟数和流量能节省多少话费.还有外呼的应该是使用固话,客户接通的时候第一句就是你好,这边是中国移动.有条件的话使用软件把固话的来显改成10086
庾颜13135843668问: 移动话务员沟通技巧 - ?
交口县参芪回答: 话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题的人员.那么话务员的沟通技巧有哪些呢?接下来小编为大家具体介绍一下. 话务员的沟通技巧1、抓住客户的心摸透对方的心理,是与人沟通良好的前...
庾颜13135843668问:  我是在10086外呼中心上班的 ,老是开不到成功单感觉好失败,有没有人可以教教我呀 - ?
交口县参芪回答: 你是在1008外呼中心上班,老是开不到成功单,感觉很失败,其实心态要保持好.声音要甜美一点,介绍业务的时候一定要好
庾颜13135843668问: 移动通信销售电话的话术怎么说啊 我打了好多电话都不来顾客 现在我的话术是:你好我是移动通信15 - ?
交口县参芪回答: 先问问客户现有套餐 是否够用 语音通话 流量使用情况 再说对联通是否满意 为了照顾你这样的老客户 有什么优惠之类的 对他的家人节省费用...不要硬邦邦直接推
庾颜13135843668问: 面试10086外呼一线员工技巧 - ?
交口县参芪回答: 声音甜美 反应敏捷 电脑操作熟练 有较强的服务意识
庾颜13135843668问: 移动外呼客服话术怎么托时间 - ?
交口县参芪回答: 匀速 大量挽留