做销售的成功因素有哪些?
销售行业成功的因素有:
1、所推销的产品,大家有需要,有广阔的潜在市场,是最重要的一点;
2、产品质量要好。质量不好的产品,客户上过一次当后,就不会再买。销售主要依靠回头客,用过硬的质量优势吸引回头客,也是至关重要的一点。比如格力、海尔和联想,靠技术和质量,成为行业老大;
3、所销售的产品,价格要亲民。尤其在网络销售,第1行为,大家一眼扫过,主要看产品的价格,第2行为,才看产品的好评情况;
4、要有畅通的销售渠道。不官是线上销售,还是线下销售,销售渠道的开拓,是很关键的一点。比如小米,靠线上销售,成为了一家大公司。
5、广告也是很重要的一点。如oppo和vivi手机,靠稳定的质量和广告,成为销售之王。
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首先你必须要有亲和力让消费者同样的价格还回来买你的产品,并且告诉你竞争对手的"对消费者来说不是商业机密的"机密那你就成功了一大半了,再有过硬的专业知识让他相信把钱交给你是他明智的选择,耐心的讲解,反正很多得你慢慢总结经验,光靠别人告诉你就想成功是不可能的
成功销售的6大因素:1、客户的来源:
自己的目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用自己公司的产品?这些信息一定要非常清楚,否则的话,每天打出哪怕再多的电话,可能这些电话都是徒劳无效的。
2、准确的营销数据库:
有了目标客户,还需要做一个客户的数据库,准确的客户数据库,销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源,然后去打电话、跟进等,这样销售效率也会有很大的提高。
3、良好的系统支持:
有一个客户关系管理系统来做支持,很多资源都可以实现共享,包括自己的销售效率,管理效率也都会有很大的提高。除此之外,企业想实施电话销售,电话销售中非常大的挑战,就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系,这种信任关系其实基于两个层面:企业与企业的信任关系;企业与个人的信任关系。
4、各种媒体的支持:
一定要有在广告、直邮方面的市场支持,尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售,一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来,因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给公司、销售人员打电话,而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。
5、明确的多方参与的电话销售流程:
销售流程很重要,如果没有一个很明确的销售流程,会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索,然后把销售线索转给外部销售代表,假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户,但是把这个销售线索转给外部销售代表以后,外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。所以企业一定要有一个流程,也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。
6、高效专业的电话销售队伍:
①字斟句酌地编写打电话的词,将之烂熟于心,并在打电话之前演习多遍;
②设想了各种各样可能出现的被拒绝理由,针对每一种拒绝想出应招,并和同事们讨论这些方案,然后将这些应招烂熟于心;
③事先尽可能地了解要打电话的客户的背景,粗略估计一下与之做生意的可能性有多大;
④在打电话前永远将带有日历的记事本、笔、简要介绍自己公司的说词、对付客户各种异议的方案置放在自己眼前,以便随时参考。比如说,当客户用没有时间来推脱面谈时,看一眼自己日历上的记录,就可以立即提供其它可供选择的约见时间。
成功销售的6大因素:\x0d\x0a1、客户的来源:\x0d\x0a自己的目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用自己公司的产品?这些信息一定要非常清楚,否则的话,每天打出哪怕再多的电话,可能这些电话都是徒劳无效的。\x0d\x0a2、准确的营销数据库:\x0d\x0a有了目标客户,还需要做一个客户的数据库,准确的客户数据库,销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源,然后去打电话、跟进等,这样销售效率也会有很大的提高。\x0d\x0a3、良好的系统支持:\x0d\x0a有一个客户关系管理系统来做支持,很多资源都可以实现共享,包括自己的销售效率,管理效率也都会有很大的提高。除此之外,企业想实施电话销售,电话销售中非常大的挑战,就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系,这种信任关系其实基于两个层面:企业与企业的信任关系;企业与个人的信任关系。\x0d\x0a4、各种媒体的支持:\x0d\x0a一定要有在广告、直邮方面的市场支持,尽可能地扩大自己的产品品牌影响力。所以企业要想实施电话销售,一定要想尽各种办法从企业层面上把自己的产品品牌建立起来,因为建立起来以后会吸引很多的客户去主动地给公司、销售人员打电话,而这时销售代表的销售效率相应地也会有一个很大的提高。\x0d\x0a5、明确的多方参与的电话销售流程:\x0d\x0a销售流程很重要,如果没有一个很明确的销售流程,会造成一个大家可能相互牵扯不清的局面。比如销售代表的主要工作是为了筛选销售线索,然后把销售线索转给外部销售代表,假如某个销售代表自己判断这个客户应该是一个目标客户,但是把这个销售线索转给外部销售代表以后,外部销售代表的反映是这个客户不是公司的目标客户。这时就会出现双方对某些问题认识上的不清楚。所以企业一定要有一个流程,也就是应有一个电话销售的流程来提供支持。\x0d\x0a6、高效专业的电话销售队伍:\x0d\x0a①字斟句酌地编写打电话的词,将之烂熟于心,并在打电话之前演习多遍;\x0d\x0a②设想了各种各样可能出现的被拒绝理由,针对每一种拒绝想出应招,并和同事们讨论这些方案,然后将这些应招烂熟于心;\x0d\x0a③事先尽可能地了解要打电话的客户的背景,粗略估计一下与之做生意的可能性有多大;\x0d\x0a④在打电话前永远将带有日历的记事本、笔、简要介绍自己公司的说词、对付客户各种异议的方案置放在自己眼前,以便随时参考。比如说,当客户用没有时间来推脱面谈时,看一眼自己日历上的记录,就可以立即提供其它可供选择的约见时间。
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问这个问题的人很多,请参考!
信心, 人心, 诚心!
销售说到底就是做人,重要的是要修心;
学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;
1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!
优秀的销售提升商品的价格;
优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!
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具体一些做法请参考:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。※销售过程中销的是什么?答案:自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;
四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。※销售过程中售的是什么?答案:观念
观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、
三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。※买卖过程中买的是什么?答案:感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?※买卖过程中卖的是什么?答案:好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;
二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处);
三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。※面对面销售过程中客户心中在思考什么?
答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?一、你是谁?
二、你要跟我谈什么?
三、你谈的事情对我有什么好处?
四、如何证明你讲的是事实?
五、为什么我要跟你买?
六、为什么我要现在跟你买? 这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处处?假如坚他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较一、不贬低对手
1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。※服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?
答案:你的服务能让客户感动
服务=关心关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?一、让客户感动的三种服务:
1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。二、服务的三个层次:
1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?三、服务的重要信念:
1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。四、结论:一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生……任何宝典,即使我手中的五林密集,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义!
销售成功的3要素
我精心为大家搜集整理了销售成功的3要素,大家一起来看看吧。 销售成功的3要素篇1:学习力,销售的基础 销售人员应该是一个学习型的人,其学习内容和范畴主要有产品方面的知识、销售技巧方面的知识、礼仪方面的知识、励志方面的内容、思维方面的内容等等,因为成功总是有办法的,同时,通过不同的形式去学习,如课堂讲授法...
决定销售成败的是什么
这也是为什么蓝、白色最常用于企业制服的原因。出门前,一定要检查一下:头发是否整齐,衬衣是否有褶皱,裤子是否有印痕,皮鞋有没有擦亮,身上有没有异味,牙齿是否洁白,脸上有没有成功的自信和轻松的微笑,皮包是否擦干净,所有关于销售的资料是否带齐等等。良好的举止及工作效率,来自于良好的习惯及举止...
做销售的成功因素有哪些?
做销售的成功因素有哪些? 成功销售的6大因素: 1、客户的来源: 自己的目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用自己公司的产品?这些信息一定要非常清楚,否则的话,每天打出哪怕再多的电话,可能这些电话都是徒劳无效的。 2、准确的营销数据库: 有了目标客户,还需要做一个客户的数据库,准确的客户数据库,销售代表...
成功销售的几大因素
在一楼的帖子的基础上, 如果是在国内, 还需要有天时地利人和三个方面, 关系因素在中小城市中起很大作用。
成功的销售来自哪些因素?
企业 1要制定正确的经营战略 2要依靠技术进步和科学管理,形成自己的竞争优势。如产品,质量,价格,服务,品牌等优势。3要诚信经营,树立良好的信誉和形象。企业信誉 和形象是企业无形的资产。个人,学识+做事能力+社交能力+口才+诚信+形象
做销售最重要的是什么?
一般认为销售人员要应该做到:勤奋、专业、心态积极、有激情,甚至提倡把销售人员激励为“超人”的“传销模式”但是勤劳不一定就是优异的,整天埋头苦干的也不一定就是成绩最好的。那么,最重要的三大因素是什么?首要因素是:判断力 “标准”就是看得到问题所在,所处的形势,什么时候该做什么事情,说...
销售技巧:成功销售员的十大观念和技巧
“没有完不成销量的市场,只有完不成销量的人”,这是对销售员自我责任的深刻理解。他们明白,抱怨客观条件不如自我反思,成功的关键在于执行到位,而非外部因素(市场是个人能力的舞台,执行决定一切)。理解销售的本质,明白每个行动的因果关系,是销售员的必备素养。他们知道,投机取巧无法带来持久的成功...
影响营销的主要因素有哪些?
一、市场因素 1、购买批量的大小 2、消费者的分布 3、顾客的数量 4、消费者的购买习惯 二、产品因素 1、产品单价 2、时尚性 3、体积和重量 4、易损易腐性 5、技术性 6、产品市场寿命周期 三、生产企业本身的因素 1、资金能力 2、销售能力 3、可能提供的服务水平 4、发货限额 四、政府政策因素...
电话营销成功因素
电话营销在保险业中广泛应用,其高效性不言而喻。大规模或快速拨打的销售任务通常由自建或外包的呼叫中心处理。电话销售的目标不仅限于告知或推广,更侧重于销售。影响电话销售成功率的因素多方面,包括:1. 产品因素:大范围到产品定位、质量、价格、市场空间等。快速消费品因其利润低和适合大众营销,不...
影响销售的因素有哪些
影响销售的因素主要有以下几点:一、产品因素。产品的特性、质量、设计、品牌等直接影响销售。产品是销售的核心,如果产品没有竞争力,即使营销策略再好,也难以取得好的销售业绩。二、市场因素。市场环境、市场需求、竞争对手情况也是影响销售的重要因素。如果市场饱和度高,竞争激烈,销售难度就会增大。三、...
连李培菲: 首先,个性因素. 也就是我们经常说的性格,在销售中,性格的因素是最重要的,也是最难以培养的,俗语有句话叫:“江山易改,本性难移”说的就是一个人的个性;一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性,也就造就了人生...
象山县15841335176: 影响销售成功的因素有哪些 - ?
连李培菲: 首先,销售人员的专业度,包括对产品的熟悉程度,既有自己的,也包括竞品. 其次,销售人员的销售技巧,包括沟通技巧,谈判技巧,成交技巧等等. 还有,很关键的是销售人员的工作热情,面对一次次拒绝要有再次奋战的勇气和动力. 最后,你要有一个好老板,他可以在关键时刻给你一些资源的支持,还有就是不会给你定一个你累死也完成不了的销售任务.
象山县15841335176: 销售人员靠什么成功? - ?
连李培菲: 核心提示:销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业,造就了很多的成功者.不仅如此,销售工作极具挑战性和成就感的职业特性,也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来.但我们也能看到,是在这几千万人的销售大军里,获得成功的或...
象山县15841335176: 一个成功的推销人员,最重要的因素是什么? - ?
连李培菲: 在销售中,性格的因素是最重要的,也是最难以培养的,俗语有句话叫:“江山易改,本性难移”说的就是一个人的个性;一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性,也就造就了人生观和价值观.1. 自信心:这是一个非常关键的因...
象山县15841335176: 怎样才能成为一个成功的销售人员? - ?
连李培菲: 作为一名好的销售人员,必须具备以下的优秀品质: (1)超强的工作能力 做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力.市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈...
象山县15841335176: 销售成功有多少要素 - ?
连李培菲: 作为销售最基本的素质有 :充满亲和力的职业形象,以坚韧和热情投身事业,扩大交际范围在人海中广结善缘,攻无不克的推销说服术,机智灵活的销售策略,善于察言观色解读人心,懂得倾听拉近心与心的距离,提供尽善尽美的服务,要有过硬的心理素质,微笑面对带给人温暖快乐,确定奋斗目标不断不提高自身素质,自我激励之道
象山县15841335176: 做销售的成功之处到底在于什么 好像很多? - ?
连李培菲: 其实销售是一门看似简单实则深奥的学问;销售对于一个人的知识要求是全面的,能力要求也是全面的!很多人会认为外向的人适合做销售,做销售就是能说会道把死的说成活的,弯的说成直的!这种说法就是井底观天,认为天就是井口这么大!青蛙天天叫夜夜叫只会让人烦,甚至引来蛇造成灭顶之灾;雄鸡只需清晨一声呼唤就能唤醒众多人!销售从业人员是个庞大的群体,真正的精英最多也不过1%!对于没有做过销售业务的人或销售业务新人,对销售的理解就像盲人摸象,认为大象就是自己摸到的这一部分!
象山县15841335176: 做一个成功的销售者,应具备哪些素质? - ?
连李培菲: 销售人员应具备的素质 1、积极的心态,敢于亮剑的勇气 我认为这是一个优秀的销售员必备的品质.销售正处在激烈的市场竞争之中,是被称为软战争的战场,每一个选择了销售的人,就选择了战争的第一线,你不能有丝毫的退缩和懦弱.那什...
象山县15841335176: 一个成功的销售必备的条件是什么? - ?
连李培菲: 1信心的建立 方法:克服自卑心态的“百分比定律”.a、假定每位顾客都会成交.销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射积极地去销售,从而增大成功率使销售员具有成功感而信心倍增.b、配合专业形象.人靠...
象山县15841335176: 影响推销成功的因素体系有哪些呢? ?
连李培菲: 有五大因素: 1、目标设定不科学 销售目标的制定是一门学问,因为它关系到营销人员的薪资考核和职位升迁,所以,需要营销和市场部门认真研究和谨慎对待.目标定的...