如何加强人事管理?

作者&投稿:毕音 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
怎样做好人事管理?~

企业人事管理,从零基础做起,做好这六个方面,你就是精英!

人力资源管理工作人员,不仅是老板的左右手,还是老板的专家顾问;对员工来说,是他们的战略同盟、服务伙伴和人事专家。现在的人力资源管理有别于过去的人事管理。现在它把人看作一种“资源”。人是有生命、有思想、有情感、有创造力,是生产力中最活跃的因素,最宝贵的资源。因此人力资源管理的一切工作都围绕着人来开展的。简单地说人力资源管理工作可概括为8个字:选人,录人,用人,留人。
首先,人力资源工作人员应有内敛谦虚的性格,才能够很好的与不同性格的员工进行交流,才能够全面地了解组织发展状况和人力资源现状,进而卓有成效地开展人力资源工作。
第二,组织人力资源管理的摸索阶段,人力资源管理工作不能浮躁,应做一些实实在在的事情,让员工切身体会到人力资源工作的开展,对他们和公司的现在与未来发展带来良性的帮助。务实肯干的思想确保人力资源工作能够切实帮助公司的成长与发展,人力资源管理的初期工作,大都是些繁杂的事务,只有积极肯干的精神,才能很好地指导和开展人力资源工作。
第三,人力资源管理工作是一些协调统筹、后勤支持的事务。人力资源管理工作人员不仅仅要依靠自己的专业知识技能,同时也要依靠自己的服务奉献,满足公司发展需求,满足员工的生理需要、心理需要、社交需要、受尊重需要、自我实现需要,来赢得公司员工的尊重,从而赢得公司领导、员工对人力资源管理工作的认可和支持。
第四,一线工作人员是公司和其他员工的衣食父母,人力资源工作人员不仅应尊重每一位工作人员,还应以感恩的心来对待一线工作人员,对一线工作人员的状况和权益,应该予以优先考虑。一线工作人员为公司创造了大部分的价值和效益。岗位没有贵贱之分,只要对组织的发展有益处,就都应该持有同样的尊重度和重视度,并感谢他们不辞辛劳的工作。
人力资源管理视人为“资本”,强调一种动态的、心理的调节和开发,属“服务中心”,管理出发点是“着眼于人”,达到人与事的系统优化。人力资源管理工作初步方案:人员招聘与配置,人员开发与培训,薪酬福利管理,绩效考核,劳动关系管理,激励约束制度管理等。
1、人员招聘与配置
招聘工作是整个人力资源工作的源头。由于企业的发展,需要不断招贤纳才。现阶段韶关市铁友建设机械有限公司拥有的员工数不多,尤其是高技能人才还较缺乏,公司的规模还须不断的壮大,招纳更多的人才,应根据公司现状发展需求拟定招聘计划,并选择适当又节约成本(资金成本和时间成本)的招聘的方式(如网上、报纸、专业杂志,参加招聘会,或者在内部选拔优秀人才等)。这当中最重要的是在决定招聘之前,制定好该岗位的岗位说明书,再根据岗位说明书拟定好所需人员的要求、条件、标准,并以书面的形式,清楚的告诉求职意向者本公司的招聘事项,如所要招聘的岗位、岗位要求、学历要求、性别要求,薪酬待遇等相关内容。这样能够很快的筛选掉不符条件的人,提高了招聘效率,也节约了人工成本,才能在招聘中做到有的放矢。 招聘工作应更快、更准确的找到合适的人才,并根据其特征和职业技能,将其安排在适当的岗位上。对新进员工进行合理、适当、有效的配置。此外,在招聘过程中,除注重应聘者的经验、资历、背景等情况外,也要了解应聘者的潜质、心理素质、文化适应性等。 2、人员的开发与培训工作 培训工作的主要目的在于提高员工的素质、提高劳动生产率、增强员工热爱工作、热爱公司的意识,方式灵活多样,而且要因人而异,因时而异。 (1) 员工岗前培训:包括公司的情况介绍、安全生产教育、公司各项制度、企业文化培训、岗位职责、工作要求等。只有新员工了解这些基本情况后,才能顺利进行其他的工作。 (2) 工作技巧和方法的培训:主要针对新进职员所从事的工作或岗位进行所需技巧的培训。其方法主要是由老员工对新员工进行“传、帮、带”,使其尽快进入状态,适应公司的运营模式和工作环境,为公司创造新的价值。 (3) 团队培训:主要是不定期的进行员工的团队精神培训,让他们在工作中能够相互帮助,共同进步,并且能为公司的利益着想。可利用一些节假日开展健康有意义的活动,来增强员工间的和谐友谊,构造和谐公司。 (4) 临时性和外部培训:根据不同时期公司的业务发展需要,对员工进行职业技能培训,为员工提供良好的外部培训机会,最大限度地开发员工的潜能,这样不仅有利于员工自我实现,还增加公司的效益。由于韶关市铁友建设机械有限公司是民营科技型企业,就更应在员工的技能培训方面下大力气。 3、薪酬福利管理工作 薪酬是员工最关心的一个问题。薪酬的计算和分配,不仅要具有外部竞争性,还要具有内部公平性。在进行薪酬计算前,首先要进行市场调查(目前韶关机械企业工资水平不高),调查本地区最低工资水平和同行业同岗位同工种的平均工资水平,然后在根据岗位不同的劳动强度、岗位技能、劳动条件和绩效考核的结果,公平合理的分配薪酬。此外,还应根据公司的实际情况在节假日、公司司庆、员工生日、工作有重大突破等情况下考虑给员工相应的补贴、礼物,这种方式可以让员工感受到公司管理上的人情味和自己的受重视程度,并且这种“小恩小惠”能鼓舞员工士气,提高员工的工作自觉性,并激励员工不断进取。 4、绩效管理工作 绩效考核的范畴主要是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。其目的主要是行政管理性的和培训开发性的,如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策,如绩效考核结果对被考评者的反馈,以及据此结果制定与实施培训计划等。影响绩效考核的主要因素可以分为三个:人、制度、问题的处理。因此公司应加大绩效考评力度;运用多种考核方法,建立完善的量化考核制度;建立考核反馈系统,实行民主监督,增强透明度。同各部门主管一起,制定合理的绩效考核系统。 5、劳动关系管理工作 劳动关系主要靠劳动合同来约束。要想很好进行劳动关系处理,人力资源工作人员首先要十分熟悉国家规定的各项法律法规,并跟进《企业管理法》、《劳动法》、《社会保障法》更新的步伐,与时俱进。劳动合同的制定要合理合法,,根据法律的各项规定,不订立违反法律法规的事项,充分兼顾公司和员工的利益。所有制度的制定都做到有法可依,有了法律的保障,工作开展起来就会一路绿灯。在公司能力范围内,根据的法律法规的规定为员工购买社会保险,这是为员工负责的基本要求,同时也能让员工踏踏实实地为公司工作,全心全意为公司的发展作出贡献。 6、激励约束制度管理工作 香蕉总量没有变化,朝四暮三,群猴愤怒,朝三暮四,皆大欢喜。所以激励工作很微妙,只要把握到关键,激励工作就卓有成效。约束与激励是相辅相承的。公司规章制度的制定,看起来似乎是个纸上谈兵的东西。但如果没有制度的存在,公司的所有工作都将很难进行。人类本性懒惰,厌恶工作,尽可能逃避;绝大多数人没有雄心壮志,怕负责任,宁可被领导骂;多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁,使他们为达到组织目标而努力;激励只在生理和安全需要层次上起作用;绝大多数人只有极少的创造力。因此企业管理不得不采取“胡萝卜加棍棒”的方法,双管齐下,激励与约束并进。

人事管理存在问题或弊端总的有:宏观管理薄弱,部门职能重叠,协调难度大,工作效率低;选入视野不够宽,用人机制不够活,优秀人才脱颖而出的环境还没有普遍形成;对企业领导人员的监督机制和激励机制还不健全、不配套. 另外还包括很多方面. 在激励方面,一是缺乏总体奖励策略和措施,没有形成系统的激励机制;二是缺乏激励手段、方式、力度与激励对象、拟定目标的一致性,没有形成科学的激励机制;三是缺乏合理可行的考核评价方法,没有形成有效的激励机制;四是缺乏灵活多样的激励方式,没有形成多元的激励机制。在约束方面,一是重激励轻约束,有的甚至无约束;二是约束体系不健全,约束目的不明确;三是重违法违纪责任的追究而轻经营成果责任的追究;四是重事后追究轻过程控制;五是没有建立经营者信誉制度,经营者没有生存危机。 绩效管理方面: 弊端之一,绩效管理缺乏系统性。主要表现是:①缺乏系统的绩效目标和刚性的制度约束,组织绩效与员工绩效相分离;②没有建立系统的绩效考评系统,只有对员工的考评,缺少对中层管理者的绩效考评,且以非正式谈话为基础考评员工,员工绩效考核与实际工作相脱节;③绩效考评标准模糊、不切实际,随意性强,绩效保证体系不严密,透明度不高,可操作性差;④绩效管理缺乏全过程的沟通或沟通不恰当,绩效考评的结果对员工没有及时地反馈;⑤绩效考核与人力资源管理的其他环节相分离,激励与约束不对称,缺乏一致性。由于绩效管理没有系统性的支撑,造成绩效管理头痛医头,脚痛医脚,仅有的绩效考评也流于形式,而且奖金计划在企业业绩较低的时候,对员工往往缺乏激励,而当业绩水平达到一定高度时,对员工的激励又显得不足,员工的薪酬支付并没有与企业的利益实现共享。 弊端之二,绩效考评指标设计不当,容易产生误导性。从组织的绩效考评来看,过分强调定量指标的考核,忽视定性评议指标的使用,并且在定量指标的选取上,与企业的发展战略产生偏差。从员工的绩效考评来看,空泛的定性评议指标权重过大,定量的考核指标使用较少,并且将员工的素质考评与绩效考评混为一谈,以至在员工的绩效考评指标中,对员工基本素质的考核占了相当大的比重。 弊端之三,强调激励的统一性而忽略了激励的差异性。受环境的影响,企业内部各组织之间以及员工之间存在较大的差异,即便是同一员工,在企业的不同发展阶段,其需求也存在较大的差异,这在客观上就决定了企业激励的层次性。不对环境和员工的需求进行具体分析,一味追求企业激励政策的统一性,其结果必然导致激励效果停留在浅的层面上,最终流于形式,发挥不了应有的作用。如员工直接上级的评分相对较为客观和公正,但是由于不同部门工作性质和工作内容不同以及管理者理解上的差异,造成部门之间员工的评分标准差距较大,评分结果之间难以作横向比较。 弊端之四,员工对绩效管理的认识缺乏统一性。通常,被考核者是最易感到焦虑的群体,他们既想得第一,又害怕“枪打出头鸟”;既担心被人算计,又害怕暴露自己的弱点,且普遍感觉到绩效管理是约束一般员工的,因此员工对绩效考评首先采取自我保护的态度,以至自评分普遍接近满分的水平,基本上失去相互比较的意义。在员工互评上,抱着一团和气的态度,以求自保,评优时出现“轮流坐庄”现象;在对管理者的评议上,受个人价值观和偏见的影响,那些坚持原则、敢抓敢管、成绩突出但个性较强的管理者,员工评议的平均分明显低于那些工作四平八稳且性格温和的干部。而基层管理者往往又对绩效考核持怀疑的态度,要么因与员工接触少,了解信息有限,易用员工知识多少、印象好坏作为评价标准,而不是依据完成任务情况,要么觉得绩效考核对工作的促进与绩效考核对员工平静心境的搅动所带来的负面作用相比,太微不足道了。这一方面说明宣传不力,交流沟通不够,导致考核者与被考核者信息不对称,另一方面说明员工和基层管理者没有认识到绩效考核的必要性和重要性,因而绩效管理成了员工和基层管理者双方的负担,而不是动力,从而导致绩效管理的结果与初衷大相径庭。

只需2个大方面:加强执行力,加强责任心。
一个是依靠制度去规范,一个是需要企业文化的指引,做好这两个方面必能提升人事管理,但是做这两方面,需要做的事情更多,你慢慢细化落实吧,每个企业的管理方向都不一样的。
还有,你的问题,就像“如何发财?”一样粗糙。

建立制度啊!!用制度去规范!


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