在线网络调查问卷设计中的常见问题有哪些

作者&投稿:沃映 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
设计网络调查问卷时应注意哪些问题?~

在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:1、问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。2、能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。3、要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。4、不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。5、问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。6、将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。7、提问不能有任何暗示,措词要恰当。8、为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。
51调查,让调查更简单方便!

1、避免用不确切的词  一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。 例如,“您是否经常生病?”  “您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。 “您在哪儿出生?”  “您在哪个地方出生(请注明省、市或 
2、避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。  正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
3、避免引导性提问   引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。  例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。 0=不同意      2=不知道       3=同意  “被动吸烟会导致肺癌”。  0=不同意      2=不知道       3=同意 
4、避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题  包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。  例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’  敏感问题调查的处理方法:  1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。  2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。  3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。 
5、避免提笼统、抽象或不确切的问题 容易误解的概念应明确限定。 例如,年龄有虚岁、实岁;  收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内; 家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。 
6、避免一问多答的问题  一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。  例如,“您的父母是知识分子吗?’’ “您的父亲的文化程度是?’’ “您的母亲的文化程度是?’’ 
7、表中每一问题均有明确的目的  对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析 
8、最大限度地保证信息质量  问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。 
9、要做到文字简洁、问题流畅  注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。  一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。
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1.调查问卷说明要简单明了,打动人心
问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。
2.避免用不确切的词
一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。
例如,“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市或
3.避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。
正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。
4.避免引导性提问
引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
“被动吸烟会导致肺癌”。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’
敏感问题调查的处理方法:
1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。
2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。
3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。
6.避免提笼统、抽象或不确切的问题
容易误解的概念应明确限定。
例如,年龄有虚岁、实岁;
收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;
家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。
7.避免一问多答的问题
一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。
例如,“您的父母是知识分子吗?’’
“您的父亲的文化程度是?’’
“您的母亲的文化程度是?’’
8.表中每一问题均有明确的目的
对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析
9.最大限度地保证信息质量
问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。

10.要做到文字简洁、问题流畅
注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。
一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。

问卷设计中的常见错误   

概念抽象    例如:请问您家属于下列哪一类家庭?    ①单身家庭 ②核心家庭 ③主干家庭  ④联合家庭 ⑤其他家庭   所列的家庭类型都是社会学中专业术语,对于一般的人们来说,对于什么样的家庭才是核心家庭,什么样的家庭又是主干家庭或联合家庭,都是不清楚的。      

问题含糊    例如:您觉得您所在单位几年来情况怎样?   ①几乎没有什么变化 ②变化不大   ③变化较大 ④变化很大    这一问题没有明确说明询问的是单位的什么情况。是多方面情况,还是某一方面或某些方面的情况。     

问题带倾向性    例如:你反对抽烟吗?   ①是的 ②不是的    这种提问方式带有明显的肯定倾向,它容易诱导回答者选择答案。     

问题有双重含义    例如:你觉得你的知识水平和实践经验能否适应工作的需要?   ①能适应 ②不能适应 ③不知道    这里实际询问了两件事,即“你的知识水平能否适应工作需要”和“你的实践经验能否适应工作需要”。因此,那些认为自己在其中某一方面能适应需要,而同时在另一方面又不能适应工作需要的人,就无法回答这一问题了。   

问题提法不妥    例如:您现在的实际文化程度相当于:    ①小学毕业 ②初中毕业 ③高中毕业 ④大专毕业以上    人们可根据自己实际完成的教育等级来填答自己的文化程度,但却难以评价自己“实际”的文化程度。即使人们这样做了,其评价的标准相互之间也会不一致。因此这种问题的提法不恰当,还是直接问“您的文化程度”为好。

51调查,让调查更简单方便!




线上问卷调查怎么做?
线上问卷调查推荐问卷星,具体做法如下:通过浏览器搜索问卷星,进入问卷星官网,注册一个属于自己的账号,点击“创建问卷”选项。创建好问卷后,首先要给此次调查问卷起一个名字,之后点击下方的“立即创建”选项,在制定好问卷调查的名称之后,就会进入到问卷调查的内容编辑界面。在这里就可以实现问卷调查制...

在线问卷设计功能包括-问卷星是什么?可以用来做什么?如何使用?
是有的,一般的网络调查平台都具有在线问卷设计功能,这些功能包括以下:1.问卷调查的范围广无论是观察法还是实验法,主试能够收集到的信息往往局限于特定的情景,而问卷则可以涉及多方面的内容,从简单到复杂,从外在行为到内心世界,从个人生活到社会现象,均可作为问卷的内容。2.问卷可以选取大样本量,效率较高...

怎么创建调查问卷 ?
调查问卷法是最常用的数据收集方法。网络时代,线上调查 是最常见的调查方式,利于问卷发布、回收和数据统计。步骤一:在问卷调查官网点击【免费使用】进入自己的账户;步骤二:点击”创建问卷“,选择”问卷调查“,点击创建;步骤三:四种创建方式,以”导入文本“为例,将文本复制粘贴到文本框进行编辑 步...

调查问卷怎么做?
问卷调查法是调查者通过问卷对调查对象的某些社会生活状况及其对于某些社会现象或行为的看法、态度、状况等方面进行询问并记录的调查方法。调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息,对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高,可以在短时间内进行大样本调查,收集大量内容丰富、详细的资料,易于量...

线上问卷调查怎么做
在线问卷调查的功能介绍 surveypark在线调查系统具有五大功能模块:创建问卷● 7种题型选择,半个小时生成在线调查问卷,可插入企业的LOGO、图片、音频、视频;  ● 直接使用现有的问卷模板,或在模板的基础上进行修改形成新的调查问卷;● 设计好的纸版问卷,直接导入到系统,形成新的在线调查问卷;...

怎样设计一份好的调查问卷
一、前期工作 1、问卷定位 在设计问卷之前,一定要弄清楚以下问题:你做这份调查问卷的目的是什么?调查对象是谁?用怎样的方式调查?这是问卷大方向,如果这里出现偏差,那此后的工作基本就是无用功。比如,现在我们要做一个关于牙膏的市场调查,那问卷设计的主持者自己首先得非常了解牙膏这个产品的市场情况...

怎么制作网上调查问卷
发放调查问卷想要快速高效,首选一定是通过线上的问卷系统去发布,通过样板发布便于创建,系统自动回收分析数据更快捷高效,希望以下经验能够帮助到你。登录系统;在页面右侧选择“创建问卷”;在图中①位置输入问卷标题,以及问卷的简介等内容;如图左侧②添加问卷题型,已添加的问题会在右侧显示;问题添加完成...

怎么做好一份问卷调查?
要想做好问卷调查,从三个方面入手。一是格式上,称呼要加上问候语,介绍访问员,简洁的介绍这次调查的目的,说明回答的意义,说明回答这个问卷并没有负面影响,写好致谢和单位,日期。二是在选项设置上,问卷最好多列出一些选项。选项的答案选择要互相没有干扰。三是调查问题的设计,调查问题要简单明了...

调查问卷的步骤有哪些
1、设计好调查问卷的目的和内容。2、搜集相关的资料。3、掌握好调查问卷的类型。4、明确答题的主要内容。5、把握答题的结构。6、做好问题的措辞。7、安排答案的次序。8、确定格式和版面。9、拟定问卷的初稿。10、制作问卷。想要了解更多关于问卷调查的问题,推荐咨询问卷星 https:\/\/www.wjx.cn 问卷星...

学校问卷调查怎么做?
以下这些场景都可以通过问卷星完成问卷调查:1、学校\/单位\/机关在线考试(随堂测试、学科考试,竞赛考试等)。2、活动\/大赛在线投票评选。3、企业员工\/学校学生在线测评(心理测评,人格测评、健康测评等)。4、每日人员健康信息上报接龙、团购买菜接龙。5、企业员工360度评估、绩效考核、360度人才盘点。6、...

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莘供杜仲: 1.调查问卷说明要简单明了,打动人心 问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性. ...

西山区19615896320: 市场调查问卷设计的几类常见错误一般有哪些啊! -
莘供杜仲: 在线问卷设计的常见错误:转载自《调查圈》网 问题定义不准确 问题形式不妥当 问题顺序不正确 问题取舍不合理 问题排版装订不雅观

西山区19615896320: 问卷调查中遇到困难和解决方法
莘供杜仲: 问卷调查中主要的困难首先是调查对象的筛选,调查对象切忌重复,范围狭窄,比如说如果你的调查对象都是来源一个班的学生,那么这个调查问卷只能代表这个班级,...

西山区19615896320: 问卷中问题顺序的设计应该注意哪些问题 -
莘供杜仲: 1、把简单易答的问题、能引起被调查者兴趣和动机的问题放在前面;把开放式问题和容易引起回答者紧张、顾虑的问题,如敏感性问题、个人背景资料问题等放在后面. 2、把一般性的问题、被调查者较熟悉的问题放在前面;把特殊性的问题...

西山区19615896320: 设计调查问卷注意的问题 -
莘供杜仲: 回答你的问题 1因为现在骗子比较多,所以你在设计问卷的时候不能涉及过于隐私的问题,例如姓名,私人号码等. 2.问题必须具有指向性,不能太多,要考虑受访者的时间和耐心问题. 3.选择的答案,必须要有其他这一项,除了说年龄这种既定...

西山区19615896320: 怎么设计问卷调查,要注意哪些问题? -
莘供杜仲: 一般分成几个大部分,每个大部分下面含有4-5个小问题,因此大概也就是20-30个题量的问题一般能够接受,以下是关于问卷调查的一些资料,希望对你有用设计问卷调查主要分两个步骤:设定调查的范围和写出具体问题(一)设定调查范围 ...

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