调查问卷怎么做?

调查问卷的步骤有哪些~

一、把握目的和内容
1、问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
2、对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
3、需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。

二、搜集资料
1、搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
2、在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。

三、确定调查方法
1、不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。
2、在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。
3、在计算机辅助访问中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

四、确定内容
1、一旦决定了访问方法的类型，下一步就是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。

五、决定结构
1、一般来说，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
2、开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。
3、封闭性问答题，又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。

参考资料来源：百度百科-调查问卷

问卷调查法是调查者通过问卷对调查对象的某些社会生活状况及其对于某些社会现象或行为的看法、态度、状况等方面进行询问并记录的调查方法。
调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短时间内进行大样本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。
它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。

虽然问卷投票的设计说起来很简单，但其实这是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中，需要多方人员来进行协同参与，其中还是有很多细节和注意点，稍一不注意，就会非常很容易踩坑。

为了更好的让圈主及管理员们进行问卷投票的设计，本文将依据著名的5W1H分析法，进行全面的讲解分析，希望对各位圈主及管理员们有帮助。

5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛的应用。5W1H是对选定的项目、工序或操作，都要从原因(Why)、对象(What)、地点(Where)、时间(When)、人员(Who)、方法(How) 六个方面提出问题进行思考。

Why：为什么要发布该问卷投票？

在开始制作一份问卷投票活动前，首先需要清晰明白本次活动创建的目的是什么？从实际应用来看，问卷投票主要有满意度调查、用户需求调研、内容互动等这几种类型。

其中满意度调查、用户需求调研更多是作为对用户意见反馈的回收形式，常见于活动开始前和结束后的场景当中，用于提高用户满意值。

而内容互动则常见于像微信公众号、微博、社群圈子等内容型平台，在发布的内容或文章中插入问卷投票活动，缩减作者与读者之间的距离感，并且提高用户参与感、活跃度。

who：面向的目标用户群体是谁？

一般来说，问卷投票的目标用户群体是广泛的，数据来源越多越有利于数据的有效性。

但对于某些问卷投票活动而言，广泛也意味着不够精准，例如像用户需求调研这种类型的问卷投票，如果得到的调研结果并不是来自于自己的用户，那么该调研将变得毫无意义。所以，在配置问卷投票的内容之前，明确自己的目标用户群体十分重要。

在互动星球上，问卷投票的目标用户群体可分为圈内成员和未加入圈子的用户，圈主在互动星球中创建的问卷投票活动后，可直接分享给微信端的所有用户参与调研，如果是圈外成员进行填写的话，则可在填写完成提交后自定义选择是否加入该圈子。

what：问卷投票的主要内容是什么？

在明确问卷投票活动的目标用户群体后，即可正式开始规划问卷投票的内容编辑了。

互动星球支持创建的基础题型有单选、多选、填空这三种，同时平台也提供了有六种常见的题目原型，包括手机号、姓名、性别、日期、位置、城市这六种，圈主以及管理员们可直接选择进行使用，所有问卷投票的题目都可以自定义选择是否必须作答，适当的减少必答题目，可减轻用户的填写压力。

在设计问卷时，先叙述导语，言简意赅地表明这份问卷的用意和对用户支持的感谢。问卷问题不宜太多，问题应该精简易懂，答案最好以勾选为主。这样的话，用户在看到问卷时，才不容易产生畏难心理，填写率会高一些。

最后，在确定问卷投票的问题时，需要仔细推敲问题，同时也可以找朋友、同事进行过目查看，了解其他人对于问卷的看法，进而更好的完善问卷投票内容。

where：如何推广问卷投票活动？

用户对象、问卷投票的整体内容都确定下来了，则可以开始对问卷投票进行活动推广，吸引更多的用户进行问卷投票的填写，提高数据的可信性。

当圈主及管理员创建完问卷投票后，可直接将其分享至微信群或微信好友，被分享的用户无需加入圈子也可以直接进行填写，并且在填写完成后还可以选择是否加入圈子，因为基于微信强大的生态环境，使用互动星球所创建的问卷投票，可自动生成相对应的微信小程序页面，用户点击该页面后可以以便捷的进行问卷投票的填写和提交，十分的便捷高效。

when：问卷投票什么时候开始和结束？

问卷投票活动要持续进行几天？该在什么时间点结束？什么时候向成员发起推送？这些都是圈主及管理员需要考虑的问题。

如果是面对社会大众进行调查，希望获得较多的数据样本，那么该活动的持续进行时间可以更久一点，例如5~7天左右；而如果目标对象仅仅只是圈子内的成员，则可以稍微缩短一下问卷投票活动的持续时间，一般来说，3天则可以实现圈内所有用户的填写了。

因为互动星球可每日定时给用户发送活动、内容更新等信息，推送时间覆盖有 8:00、12:00、16:00、20:00 四个时间点，基本上可满足用户的各种使用习惯，提高问卷投票活动的完成率。

How：如何做好此次问卷投票活动？

把问卷投票活动做好，这需要圈主及管理员把每个流程、用户心理都思考清楚。在进行这项活动时，也需要和设计、运营进行沟通。

这就需要产品经理像推进项目一样，去和各方协调、推动着整件事顺利进行。“万物皆可产品化”，就算是一次小小的问卷调查，也要把它当做一个产品，认真地去做。

一、前期工作
1、问卷定位
在设计问卷之前，一定要弄清楚以下问题：你做这份调查问卷的目的是什么?调查对象是谁?用怎样的方式调查?这是问卷大方向，如果这里出现偏差，那此后的工作基本就是无用功。比如，现在我们要做一个关于牙膏的市场调查，那问卷设计的主持者自己首先得非常了解牙膏这个产品的市场情况。
2、文献铺垫
可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免走错方向，也能提供新思路。如有条件，可以找到相关的数据，先刨一下数据，做些数据分析，这非常有利于问卷将来设计和发放。
3、网上搜热点
接下来便是题目设计，如何做到有的放矢?设计者可以去微博、微信、百度指数、贴吧这类流量大的平台输入关键词进行搜索，筛选、整理，根据检索的内容，进行题目设计。再或者你也可以加一些QQ群，跟被访者聊天，专业点叫“访谈”。在这个阶段最重要的是：去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想?怎么看?哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝——严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷设计是失败的且没有意义的。
二、问卷设计
问题设计遵循的原则
1.可问可不问的坚决不问
要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。尽量少的使用双重否定，当采用选择性的问题时，不要使用太多选项。
2.无关研究目的的不问
时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。避免回忆性问题特别是长时间以前的回忆，准确率会很低，如果可以选择，尽量使用封闭式问题，少使用开放性的问题。
3.创造性的设计问题
你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。
4.明确问卷问题逻辑关系
倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究!!那么何谈设计出一份好的问卷来呢?又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢?因此前文提到的文献铺垫与
网上搜索热点这两点工作一定要做好。
形式部分
一份完整的问卷，正常来说，由以下四个要素组成：问卷标题+导语+基本信息+结语。
以下逐个介绍：
问卷标题：遵循“明确+简洁”原则，忌拖沓。
导语部分：导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺
序依次为：1.介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生;2.此次问卷调查的抽象目的;3.问卷填写说明(不记名、选勾/写选项/写文字等等);4.研究用途的说明：学术研究还是商业用途,而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视;5.调研者的全体称呼和时间
基本信息：填写者信息+主体内容
(一)填写者信息
一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业;其他则视研究目的而定。
(二)主体内容
问卷问题，包括选择题、填空题、矩阵等，形式上的要求有：1.排版整齐;2.无错别字;3.无选项排序错误。
结语：一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。
问卷设计完之后，检查也是必不可少的，因为一个瑕疵的存在直接影响了填写者的直观感受和同行对你们研究工作的评价;同时这也体现着研究者的研究素养问题。
问卷推广
问卷设计完之后，便是进入了宣传推广阶段。线下方式常见的方式无非是找个路人甲或路人乙填写，效率差，能否保证真实都有待商榷。因此不做讨论。这里主要说说问卷的线上免费推广方式。
分享推广
贴吧、微信、QQ空间、微博这四个主要的流量入口一定要重视，问卷链接分享到其中任何一个都会带来很可观的流量，此外其他分享插件也可一并利用起来。
邮件邀请
前提是手中有足够的邮箱数量，批量导入众调网邮箱邀请框内，点击发送即可。

怎样使用手机直接创建调查问卷？操作步骤如下

• 方法/步骤

• 1

  打开手机微信中的搜索小程序例如问小卷，点击+开始创建

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• 2

  点击自定义封面可以选择封面图片以及配色，填写问卷名称、问卷描述、结束语，点击创建问卷

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• 3

  点击添加题目选择基础题型，在基础信息中选择调查人需要的内容，打开自定义功能可设置每人只能答题一次，以及问卷回收提醒

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• 4

  点击题目后面的铅笔形图标可对题目进行修改，点击垃圾桶图标可直接删除题目，点击眼睛形状图标可对问卷进行预览，点击x图标关闭此问卷活动，分享即可分享给调查人群。

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望谟县17559402182： 如何制作调查问卷 - ？
戴科依信： 1、确定你要问什么问题.如,“你在网上订过鲜花吗?” 2、结构化问题的答案.如“问题:过去一年内,你在网上订过几次鲜花? 答案:A.0次 B.1次 C.2次 D.3次 E.4次及以上”. 3、如果你不能确定答案范围,需要在问卷调查前做一些开放式的访谈,以确定可能的答案. 4、调查问卷中,只能设置少量开放式问题.

望谟县17559402182： 怎样设计一份好的调查问卷 - ？
戴科依信： 问卷的目的是什么?是要为反映问题作支撑. 最简单的一份问卷我觉得是这样考虑的. 一、 假设,你要去跟某主管领导汇报问题,领导都是忙大事的,只给你5分钟时间汇报,根本没时间听你啰嗦 你需要说, 1某事情现状是这样的,1、2、3 ...

望谟县17559402182： 问卷调查应该怎么做? - ？
戴科依信： 首先的你的搞明白此次问卷调查的目的是什么? 再就是怎么样预算你要达标的目的! 其次就要把做好的问卷去市场上调查!(直接自己去市场调查,这样得到肯定是第一手资料) 最后总结此次问卷调查出来的原因

望谟县17559402182： 市场调查问卷怎么做 - ？
戴科依信： 这里分享的市场调查问卷 首选.我们要明确市场调查的对象.再次,顾客满意度研究 这要求企业在设置问题时,不能使用行业术语,最起码要确保顾客看得明白,能真实说出他们的想法.然后,要准备好根据人口统计学的资料,来分析顾客给出的答案所具备的深层意义.这就是要经常性质的调查研究积累了.我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨! 最后,问卷测试 在正式推出问卷前,在内部测试一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用时间以及问题的清晰程度.这样反复的整改,到最后就能做到万无一失,毕竟群众的力量是伟大的. 以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤,希望能给新手提供一些帮助!

望谟县17559402182： 市场调研问卷怎么做 - ？
戴科依信： 首先,你要将你想了解的问题,列一个提纲,然后再按照提纲去想,哪些问题能够得到你想要的结果,如果你会心理学,这个问题就很好解决了.问卷一般采用封闭式问题,最好不要涉及太多的开放性问题,因为被访者回答的时候会很不耐烦,由于时间短,挖掘不到太多的内容,如果开放性问题比较多,最好设计深访或者座谈会的问题提纲.问卷设计要有逻辑性,设计完之后,先找身边的人试访,看是否有问题.问卷的内容包括:1、甄别问题:被访者姓名、性别、年龄、职业等2、主体问卷:按照你了解的内容,分成几块就可以了

望谟县17559402182： 调查问卷怎么写? - ？
戴科依信： 问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调查内容和调查项目的表式. 1、问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言.主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义...

望谟县17559402182： 如何做一份调查问卷 - ？
戴科依信： 1. 明确调查问卷的目的 请花一定的时间,对要设计的调查问卷做一个计划,规划一下你究竟想从这份调查问卷中得到什么答案.网题提供了专业的在线调查系统.( http://nquestion.com/)2. 设计调查问卷时,应该注意简明扼要 简明的调查问卷,...

望谟县17559402182： 调查问卷怎么做? - ？
戴科依信： 我觉得一份调查表是由向被调查者提问并征求意见的一组问题所组成.应该是非常灵活的,有许多提问的方法.调查表需要认真,仔细的设计,测量和调整,然后才可大规模的使用.在设计时,应注意3个问题: 一是问题的内容,即什么是问题?所...

望谟县17559402182： 如何做问卷调查 - ？
戴科依信： (一)确定主题(问卷编制的内容应和所要调查的目的一致) (二)搜集资料 (三)编制题目“问,道,网”可进行问卷在线编辑、发放、回收和统计分析.

望谟县17559402182： 请问如何作问卷调查. - ？
戴科依信： 市场调查是市场运作中必不可少的一个环节,而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法,在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着市调的成功与否,本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节. 市场调...